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ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず）のクチコミ･お客さまの声
総合1
期待していたより、ハッキリ言って「？」なホテルでした。まずは、部屋の前泊者が使用していたと思われるテレビカードが差しっぱなし！！さらにテレビのリモコン操作…電源の「入切」以外は音量を含め、まるっきり反応出来ず。別途ですが空調も、まるっきり効かず。朝食も…和食好みな自分にとってはハッキリ言って「何これ」でしたね。斯様なホテルは初めてでした。宿泊費の金額を鑑み、もう使いたくないホテルの一つ。斯様な宿は、初めてでした。
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この度はお客様のご期待に添えず、ご満足頂けるお部屋・環境のご提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。テレビカード・リモコン操作・空調、どれをとっても未然に防がねばならない事であり、当たり前の事をお客様にご指摘頂いてしまう始末。大変お恥ずかしいかぎりでございます。全てのお客様がフロントへご指摘・ご要望を仰って下さるとは思いません。未然に防ぐのはもちろんの事、私共から気づき、お声掛けをし、解決していき、皆様の満足に繋がるホテルにして参ります。お客様の貴重なご意見を受け、ホテルスタッフ全員でご提供するお部屋への意識を再認識していく所存で御座います。長々と大変申し訳ございません。この度はご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。ザ・ビーお茶の水フロント 山本 慎吾
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総合1
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） のクチコミ
期待していたより、ハッキリ言って「？」なホテルでした。
まずは、部屋の前泊者が使用していたと思われるテレビカードが差しっぱなし！！
さらにテレビのリモコン操作…
電源の「入切」以外は音量を含め、まるっきり反応出来ず。
別途ですが空調も、まるっきり効かず。
朝食も…和食好みな自分にとってはハッキリ言って「何これ」でしたね。
斯様なホテルは初めてでした。
宿泊費の金額を鑑み、もう使いたくないホテルの一つ。
斯様な宿は、初めてでした。
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この度はお客様のご期待に添えず、ご満足頂けるお部屋・環境のご提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
テレビカード・リモコン操作・空調、どれをとっても未然に防がねばならない事であり、当たり前の事をお客様にご指摘頂いてしまう始末。大変お恥ずかしいかぎりでございます。
全てのお客様がフロントへご指摘・ご要望を仰って下さるとは思いません。未然に防ぐのはもちろんの事、私共から気づき、お声掛けをし、解決していき、皆様の満足に繋がるホテルにして参ります。
お客様の貴重なご意見を受け、ホテルスタッフ全員でご提供するお部屋への意識を再認識していく所存で御座います。
長々と大変申し訳ございません。
この度はご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
ザ・ビーお茶の水
フロント 山本 慎吾