この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
定期的に消臭をしておりますが、今後は消臭・点検の頻度を上げるなどして、強化して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

禁煙ルームご希望で、当日喫煙ルームしかご用意できない場合は事前にリクエストを頂戴出来れば、オゾン脱臭機にて消臭対応をさせて頂いております。
次回ご予約の際など、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川