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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)のクチコミ・お客さまの声
総合3
5/20 スタンダード【禁煙】シングルを利用しました。貴HOTELは初めての利用です。一年間神保町に毎週末宿泊する必要が出てきた為、Best Hotel を毎週探しています。こちらは、楽天トラベルを通じて知りました。①ロケーションJRお茶の水駅から坂道を下ってきたことも有り、駅からの距離は感じませんでした。翌朝もチェックアウト後、3分後には小川町駅のホームに到着できたので、非常に便利な場所にあると思いました。②フロント17時 夜の用事の前に、荷物を置く為一度チェックインしました。フロントの係りの方は、男女1名ずつ。清潔感が有り愛想もとても良かったです。③コーヒーミルエレベーター横に設置されているコーヒーミルに問題発生。~1.使用方法が良くわからない(このボタンを押してください等のシールをはってはいかがでしょうか)~2.フロントの男性を呼んで操作方法を確認したが、コーヒーミルの装置自体が故障していたため、使用できませんでした。(治しておいた方が良いでしょう)④部屋~1.階の中ほどの一番レイアウトの厳しい部屋でしたので、数字上は15㎡と聞いていましたが、実際には狭さを感じました。(ただし、¥7,000の値段には相応)~2.異臭:下水の様な、浄化槽から上がってくるような、あまり愉快でない臭いが水周り及びベッド周辺から微臭が漂っていました。(消臭スプレーを吹いた方が良いと思います)~3.風呂・洗面:シャワーはTOTOのシステムで、文句なしです。5朝食これは、ありがたいです。このお値段で、この内容なら立派なものです。サラダ・スープ・パン・スク/エッグ・ベーコン・ポテトジュース・コーヒー全般的には、値段に見合った価値が享受出来るのではないでしょうか。臭いがなければ、¥8000でも良いな、と思いました。
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この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ロケーションでございますが、お客様の仰るとおり当ホテルは地下鉄「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」、JR「御茶ノ水駅」「秋葉原駅」「神田駅」が徒歩圏内にございます。ビジネスやレジャーの拠点としてアクセスが良いとご好評をいただいております。ご滞在中、コーヒーミルの装置が故障しご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。原因は、コーヒー豆が詰まってしまったことでした。その後、一度全てのコーヒー豆を取り除き掃除したところ改善され、現在は復旧しております。次回お越しの際はぜひともご利用下さい。お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。本日チェックアウト後確認し、バスルームの排水溝付近を重点的に清掃をし、バスルームとお部屋の消臭作業を行わせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。今後ともコストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるように設備面・サービス面を向上して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またこちらへお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 長谷川 敏史
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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田(東京都)
4.0
投稿日:2017-05-08 20:56:06
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下(東京都)
5.0
投稿日:2011-11-23 00:37:01
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町(東京都)
投稿日:2011-05-28 12:02:28
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)(東京都)
3.0
投稿日:2011-05-21 11:37:05
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総合3
VANQUISH_GLAYさんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
5/20 スタンダード【禁煙】シングルを利用しました。
貴HOTELは初めての利用です。
一年間神保町に毎週末宿泊する必要が出てきた為、Best Hotel を毎週探しています。
こちらは、楽天トラベルを通じて知りました。
①ロケーション
JRお茶の水駅から坂道を下ってきたことも有り、駅からの距離は感じませんでした。
翌朝もチェックアウト後、3分後には小川町駅のホームに到着できたので、非常に便利な場所にあると思いました。
②フロント
17時 夜の用事の前に、荷物を置く為一度チェックインしました。
フロントの係りの方は、男女1名ずつ。清潔感が有り愛想もとても良かったです。
③コーヒーミル
エレベーター横に設置されているコーヒーミルに問題発生。
~1.使用方法が良くわからない(このボタンを押してください等のシールをはってはいかがでしょうか)
~2.フロントの男性を呼んで操作方法を確認したが、コーヒーミルの装置自体が故障していたため、使用できませんでした。(治しておいた方が良いでしょう)
④部屋
~1.階の中ほどの一番レイアウトの厳しい部屋でしたので、数字上は15㎡と聞いていましたが、実際には狭さを感じました。(ただし、¥7,000の値段には相応)
~2.異臭:下水の様な、浄化槽から上がってくるような、あまり愉快でない臭いが水周り及びベッド周辺から微臭が漂っていました。
(消臭スプレーを吹いた方が良いと思います)
~3.風呂・洗面:シャワーはTOTOのシステムで、文句なしです。
5朝食
これは、ありがたいです。このお値段で、この内容なら立派なものです。
サラダ・スープ・パン・スク/エッグ・ベーコン・ポテトジュース・コーヒー
全般的には、値段に見合った価値が享受出来るのではないでしょうか。
臭いがなければ、¥8000でも良いな、と思いました。
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この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ロケーションでございますが、お客様の仰るとおり当ホテルは地下鉄「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」、JR「御茶ノ水駅」「秋葉原駅」「神田駅」が徒歩圏内にございます。ビジネスやレジャーの拠点としてアクセスが良いとご好評をいただいております。
ご滞在中、コーヒーミルの装置が故障しご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。原因は、コーヒー豆が詰まってしまったことでした。その後、一度全てのコーヒー豆を取り除き掃除したところ改善され、現在は復旧しております。次回お越しの際はぜひともご利用下さい。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本日チェックアウト後確認し、バスルームの排水溝付近を重点的に清掃をし、バスルームとお部屋の消臭作業を行わせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。
今後ともコストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるように設備面・サービス面を向上して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またこちらへお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 長谷川 敏史