この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋のエアコンの騒音や、備え付けのティーパックのお見苦しさにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

当ホテルのお部屋のエアコンについてでございますが、各お部屋で温度調節や設定変更ができる代わりに、少々作動音が発生してしまいます。
吸い込み口のフィルターを変えることにより、多少抑えることが出来ますので、今後はよりこまめな交換作業を、徹底させていただきます。

ティーパックにつきましては、早速清掃係に注意を促した次第でございます。今後はひとつひとつの備品を、丁寧なご提供を徹底いたします。

これに懲りませず、またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓼沼 宏尚