この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

そして、「さわやかなホテル」というお褒めのお言葉をいただけましたことをスタッフ一同、とても嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満　悠平

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にご滞在して頂け私共も嬉しい限りでございます。

今後もより良いサービスをお客様に提供させていただけますように、日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

柳　栄行

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り当ホテルは地下鉄淡路町・小川町駅より徒歩１分、神田や秋葉原も徒歩圏内と都内どちらへお出掛けの際も大変便利な立地となってございます。

ロビーのコーヒーサービスも他のお客様から好評を得させて頂いております。

朝食の補充が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう配慮して参ります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。お客様からはお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。

従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お客様からの多分なるお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

従業員一同、お客様の温かいお声を心の糧といたしまして、今後さらにご満足頂けます様、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　原田

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、今後も更にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

朝食に関しては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ザ・ビーお茶の水
フロント　山内瑶子

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

電話での対応をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。

加湿機能付きのポットは他のお客様からも好評を得させて頂いてございます。

今後もお客様にご満足頂けるように、サービス・設備の向上に努めて参ります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指し、設備面・サービス面の向上をして参りたいと思います。
また、次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

フロント　長谷川敏史

この度は数あるホテルの中から当ホテル【the b お茶の水】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にてお声を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお声がとても励みになっております。

ご朝食につきまして以前はブッフェ形式でございましたが、感染予防対策の一環と致しまして現プレート形式、こだわりの焼きたてパンと１日おきの日替わりプレートでのご提供とさせていただいております。
今後は感染状況を鑑みまして、ブッフェ形式の再開も視野に検討をいたしております。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスの提供にスタッフ一同、精進してまいります。

近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より願っております。

the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。

久しぶりの御来館どうもありがとうございました。お客様がリニューアルしたお部屋で快適に過ごしていただくことができて大変嬉しく思います。

また、リニューアルした朝食面でもお褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。

またお客様に少しでもこのホテルが『安心できる場所』として来ていただけるように、より一層サービスに励んで参ります。

またの御来館心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロントデスク　菅原 巧

the b ochanomizu
Takumi Sugahara

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足していただけたようで、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
次回ご利用の際もお客様に快適にお過ししていただけるようスタッフ一同精進いたしますので、 またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足して頂けた様でたくさんのお褒めのお言葉と、また東京に行く時には是非お願いしたいとの大変嬉しいお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の広さに関してはお客様のご期待にお応えすることが出来ずに申し訳ありませんでした。
お部屋はダブルルームの他にツインルームもあり多少広いお部屋となっておりますので、次回ご利用の際はご検討して頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際もお客様が快適にお過ししていただける様スタッフ一同精進致しますので 、またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木　逸郎

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、大変嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご意見を頂戴致しました、朝食に関しては私共と致しましても、お客様にご満足頂きたいサービスの一つでございます。
the bホテルの【ｂ】の持つ意味の1つとしてbreakfast（朝食）がございます。日常とは違った、ホテルでの特別な朝食のお時間を楽しんで頂きたいと思っております。
その為、品数に関してはお客様の大変貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーお茶の水
フロント　山本　慎吾

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。

また当館スタッフへ温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も皆様をお迎えして参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は、ザ・ビーお茶の水を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

木下　俊也

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。

立地につきまして、丸ノ内線淡路町駅の近くということもあり、秋葉原への観光や東京駅へのアクセスも良く、皆様にご好評いただいております。
お客様からもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

ご朝食につきまして、お忙しいところ大変お待たせ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にご利用いただけますよう改善して参ります。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きザ・ビーお茶の水をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーお茶の水
木下

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もたくさんいただいてしまい、大変恐縮でございます。

ご宿泊いただいたお客様の助けとなれる様々なアイテムを用意しておりまして、それらを取り上げていただき、大変嬉しく思っております。特にドライヤーは、マイナスイオンドライヤーを１つ別途用意しているため、女性のお客様に好評でございます。

ちょっとした宣伝になってしまいますが、【タンブラー付きプラン】の販売もこの度開始しましたので、【1Fコーヒー】とともにご利用いただければ幸いでございます♪

また気持ち良い対応で、快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております！

フロント
荒井 雄太

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠に有難うございました。

貴重なご意見・ご感想をいただきまして感謝しております。またお褒めのお言葉いただき誠に有難うございました。
また、部屋の照明に関するご意見は、今後の設備改善の際に検討致したいと思います。有難うございました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、お客様からお褒めの言葉をいただき私共も嬉しい限りでございます。
常に清潔なお部屋をご用意出来るよう、今後も励んで参ります。
ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
木下　俊也

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご領収書の件ですが、お客様の決済方法は「事後カード決済」となっております。事前にメールにて、またチェックインの際にも回答差し上げました通り、ホテルから領収書は発行できません。

領収書は楽天トラベルからお客様へ発行するため、お客様自身の手続きが必要でございます。下記のURLをご参考下さいませ。ご不明な点は楽天トラベルにお問い合わせ下さいませ。

「事後カード決済」の領収書について
http://travel.rakuten.co.jp/card/payment/#serviceExp

空調の件で貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。こまめなフィルター清掃を行ない、音の軽減に努めて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント
荒井 雄太