この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「部屋もお風呂も綺麗で快適に過ごせました。」「ぜひまた宿泊したいです！」との最高のお言葉は、我々スタッフにとって大変大きな励みとなりました。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供し、ご満足していただけるよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをいつもお選びいただきまして、嬉しい限りでございます。
ロビーには24時間いつでもご利用可能な挽きたてのコーヒーをご用意しており、お客様には大変ご好評をいただいております。
またベッドに寝ながら観れるテレビに関してはご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
NetflixやAmazon prime videoなどの貴重なお言葉は今後の参考にさせていただきます。
ヘアアイロンに関しては皆様からお貸出しのご要望も多く、今後は在庫を増やして皆様にお貸出しできるよう準備させていただきますので、またお近くへお越しの際はご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足していただけたようで、最高の評価を頂戴し大変光栄でございます。
ご存じの通り当ホテルは地下鉄丸ノ内線・千代田線・都営新宿線の最寄り駅が近く、コンビニや飲食店など24時間営業しているお店も近隣にあり、とても便利な立地となっております。
「また利用しようと思います！」とのお言葉は我々スタッフにとって大変大きな励みとなり、今後もより一層お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度は数あるホテルの中からthe b お茶の水へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご承知の通り交通の便でも立地的に便利な場所に御座います。
お客様の貴重なお時間にてご感想を頂き誠にありがとうございました。
近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より願っております。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「キレイなホテルです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
清掃スタッフにも共有させていただき、今後もご満足していただけるお部屋をご用意できるよう精進いたします。
しかしながらホコリの件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の清掃強化と点検を徹底して参ります。
次回ご利用の際はお客様に快適なお部屋をご提供し、ご満足していただけるご滞在となる様努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用していただけますと幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫の件では、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、日々の点検を徹底してお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。

お客様がご滞在中快適に過ごせたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお茶の水に来る機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ちしております。

最後に、館内設備に関しましては2021年1月にホテル内Wifi機器を更新いたしました。
今までは一部通信状況が良くないお部屋もありましたが、現在は快適にご利用いただける環境となっております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b お茶の水
フロント　柳澤

いつもthe b お茶の水をご利用いただきありがとうございます。
また口コミ投稿でも「たまに帰りたくなる宿」や「お気に入りのホテル」など
応援のコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
そのような私共にとって大切なお客様の楽しみにされていた今回のご宿泊に
水を差すような大変失礼な対応をしてしまい、責任者として心よりお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、確認する方法やタイミングなどにおいてお客様の立場になっての
配慮が欠如しておりました。
担当したスタッフには私より厳しく指導させていただきました。
もし、機会がありましたら今回お客様に感じさせてしまった不信感を挽回する
チャンスを頂ければ幸いでございます。
その際は万全の態勢でお出向出来るよう今一度精進してまいります。
最後にこのような失礼な対応してしまったにもかかわらず、スタッフのお支払いミスに関して寛大なお言葉を頂き、ありがとうございました。

今後とも、the b お茶の水をご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

総支配人　阿部

この度もthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の貴重なお時間にてお喜びのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます！
我々スタッフ一同、お客様のお言葉によってたくさんのパワーを頂きました。
是非、機会が御座いましたら、再び当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度は数あるホテルの中the b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はチェックインや水場周りの匂いなど
お客様のご滞在中ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を基に、次回来館された際にはより快適にご滞在できますよう
改善、見直しをさせていただければと存じます。

まだまだ先の見通しのきかないご時世ではございますが
健康等に気をつけて
また、お客様とお会いできること
スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロントデスク　寺田

この度もthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
毎回、ご滞在の度にご感想を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお言葉が我々スタッフの励みになっております。
近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、願っております。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

お客様

この度は、the b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

当ホテルは立地面で多くのお客様から良いクチコミをいただいております。


今後またお近くでご予定などございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。


the b お茶の水
フロントデスク　菅原

この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
少しでも日頃の疲れを癒す事に貢献出来ました事を嬉しく感じております。
清掃面に関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

お客様

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなってしまいまして申し訳ございません。

お客様よりこれにもない素敵な評価をいただけてスタッフ一同嬉しく思います。

今後またお近くで予定などございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロントデスク　菅原

この度はthe b お茶の水をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2回目との事で大変嬉しく思います。

Wifiに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。

夜間のお店に関しましてですが、近くにはお店も多々ございます。
是非、再度お越しいただいた際にスタッフがご案内させていただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

the b お茶の水　フロントデスク
古内

この度はザビーお茶の水をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、ご貴重なご意見大変嬉しく思います。
ご不便をおかけしてしまったところも多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。

wifi設備等改善に取り組んでおりますので、次回ご宿泊頂ける際は更に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ザビーお茶の水　フロントデスク
古内　啓太

今回も同様に嬉しきお言葉を頂きまして誠にありがとうございます！
次回もお客様が快適にお過し頂けます様に、何か御座いましたら、どうぞお気軽にスタッフにご要望をお申し付け下さいませ。
再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、とても嬉しく感じております！
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田　弘一

お客様

この度は、the b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大学受験の為のご利用とのことで、ご利用いただきましてありがとうございました。
1回目は、部屋の空室がなく、ダブルでのご案内となってしまい申し訳ございません。
しかし、スタッフに対して大変嬉しいお言葉をいただけたことが今後の励みになります。

また機会がありましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。

お子様のお受験の結果が良いものとなりますように。

フロントデスク
菅原

この度はご宿泊並びにお客様の貴重なお時間で嬉しきお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、とても嬉しく感じております！
お客様のお言葉を励みにより一層、全てのお客様に当ホテルにて快適にお過し頂けます様に更なるサービス向上に努めて参ります。
次回お越しの際は是非、ご朝食付きプランにてお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田　弘一

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

素敵なお言葉と貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

お客様のスタッフに対するお言葉がとても励みになります。今後もさらにお客様のように喜んでいただける方が増えていきますよう精進致します。

客室設備に関しましては、お仕事するにあたりご不便をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
客室面でもお客様に喜んでいただけるよう貴重なご意見として承らせていただきたいと存じます。

また機会がございましたら宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク
菅原　巧