この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回お泊り頂いて、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく存じます。

また、洗濯機・乾燥機につきまして少々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。あいにくランドリールームのスペースが狭く、どうしても1台ずつのご用意となってしまいます。予めご了承下さいませ。
そして、お部屋の空調の音でご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に点検をさせて頂き、対処して参ります。

貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お気に入りとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。

しかしながら、洋服の保管でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
不足の際はハンガー等追加させて頂きますのでフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度は、ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、当ホテルの場所が少々おわかりにくかった点がございました事、深くお詫びいたします。
当ホテルは大通りより一本入った場所にございます。
もし道にお迷いになられてしまいました際は、当ホテルに直接お問合わせ下さいませ。私共スタッフが、丁寧にわかりやすくご案内申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓼沼宏尚

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、「大満足」との大変有難いご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿をいただきましたドーナツ等の軽食無料サービス「tottette(トッテッテ)」は、多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後ともお客様の優しいお言葉に甘えることなく、より一層ご満足をいただけるような宿泊環境をご提供できますように努力を続けて参ります。

お父様お母様がまた近隣にお越しになる際には、再び当ホテルのご利用をいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b お茶の水
フロントデスク
小澤

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足していただけたようで、スタッフへのお褒めのお言葉と最高の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
ドーナツに関しましてはウェルカムスイーツの『トッテッテ』と称してthe b hotels全体でドーナツやエッグタルトなどを時間限定で無料にて提供させていただいており、お客さまから大変ご好評をいただいております。
次回もお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

お客様

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなってしまいまして申し訳ございません。

お客様よりこれにもない素敵な評価をいただけてスタッフ一同嬉しく思います。

今後またお近くで予定などございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロントデスク　菅原

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプに余裕がございましたので少しでもお寛ぎ頂けたらと思い、少し広めのお部屋をご用意致しました。喜んで頂き何よりでございます。

今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク
木下　雄介

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。尚且つ、お褒めのお言葉まで多数頂戴してしまいまして、大変恐縮でございます。
当ホテルは全室、湯沸し器付き加湿器を備え付けております。どうぞご利用下さいませ。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。「お代わりさせていただきました」のお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
どうぞまた、お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓼沼 宏尚

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご領収書の件ですが、お客様の決済方法は「事後カード決済」となっております。事前にメールにて、またチェックインの際にも回答差し上げました通り、ホテルから領収書は発行できません。

領収書は楽天トラベルからお客様へ発行するため、お客様自身の手続きが必要でございます。下記のURLをご参考下さいませ。ご不明な点は楽天トラベルにお問い合わせ下さいませ。

「事後カード決済」の領収書について
http://travel.rakuten.co.jp/card/payment/#serviceExp

空調の件で貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。こまめなフィルター清掃を行ない、音の軽減に努めて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント
荒井 雄太

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

JR御茶ノ水駅からですと徒歩7～8分程でございますが、
地下鉄丸の内線淡路町駅、都営新宿線小川町駅からでしたら徒歩1分程、
地下鉄千代田線でしたら徒歩3分程度の場所にございます。

当ホテルはビジネスだけでなくレジャーでもとても便利な立地となっております。

大通りから1本入った場所で少しわかりずらいかもしれません。
その際はお電話いただけましたらご案内させていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございます。

山内

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当日は清掃が早めに終了していたため、お客様のプランは13時よりチェックイン可能でしたが、特別に12時30分頃より、ご案内することができました。お客様の希望に副えて、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にお喜びいただけますよう、日々サービス向上を目指して精進して参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント
荒井 雄太

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。快適にご利用いただけたようで、私共も嬉しく思っております。

次回お客様がご宿泊される際は、今回よりもさらに満足していただけますよう、スタッフ一同、サービス向上を目指して精進して参ります。

次回のお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント
荒井 雄太

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、東京メトロ丸の内線「淡路町駅」、千代田線「新御茶ノ水駅」、都営新宿線「小川町駅」から徒歩１分圏内と、アクセスは良いのですが、靖国通りから１本路地を入った場所にあり、初めてご来館頂くお客様によっては、若干分かりづらいと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。もし当ホテルの場所がわからない場合は、お手数ではございますが、ホテルまでお電話して頂ければ、フロントスタッフが道案内をさせて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満悠平