この度は、the b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨年の11月にリニューアルしまして、内装がきれいになりました。このようにお客様に満足いただけたとのお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロントデスク　菅原

この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。

お客様の貴重なお時間にて、毎回ご感想を頂きまして感謝しております。
世界中、大変な時期ですがどうぞお体に気を付けて下さい。
我々も早く終息に向かう事を願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
しかしながら、ナイトウェアの件でお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
12月の中旬を過ぎて大分寒さも厳しくなり、十分にお客様に快適な空間を提供出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
今回のお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後改善できるよう検討し、次回ご利用の際はお客様に快適にお過ししていただけるようスタッフ一同精進いたします。
またお近くへお越しの際はご利用していただければ幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木　逸郎

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご承知の通り、我々のホテルは交通の便が良い立地にございます。また大通りより1本中に入った場所の為、隠れ家的で静かな環境にございます。
近い将来、再びお客様にお会いできます事をスタッフ一同、心より願っております。
お客様の貴重なお時間を頂き、ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントデスク
戸田　弘一

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、お客様からお褒めの言葉をいただき私共も嬉しい限りでございます。
常に清潔なお部屋をご用意出来るよう、今後も励んで参ります。
ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
木下　俊也

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましてはお客様にとって最善のご提案が出来ておりませんでした。大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂ける様、改善をして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。


路線情報でございますが、丸の内線の他、千代田線・都営新宿線・ＪＲと多岐の路線にアクセスが便利でございます。
レジャーにお出かけの際でも是非ともご利用下さいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント
山本　慎吾

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。当ホテルはお客様にごゆっくりいただけるよう、比較的大きめのバスタブをご用意しております。

【アロマバスプラン】など、お風呂をより楽しむための特典が付いたプランもございますので、次回ご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました！

フロント
荒井 雄太

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく、拝読させていただきました。

お客様にごゆっくり、くつろいでいただくことは、私共にとって、この上ない喜びでございます。次回もザ・ビーお茶の水をお選びいただけたら幸いでございます。

アメニティ等に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。なお、ドライヤーにつきましては、近々、お部屋の備え付けのものを新しいものと交換する予定ですので、楽しみにお待ち下さいませ。

この度はご投稿、ありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント
荒井 雄太

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お忙しい中、沢山貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
その中で何点かご不便に思われてしまわれた点がございましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは、靖国通りから1本路地を入った場所にございます。初めてのお客様にとっては、少々分かりづらいかと思いますが、その分、夜間は静かにお過ごし頂けるかと存じます。
コンセントにつきまして、ご不便な想いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お手数ではございますが、フロントスタッフまでご用命頂ければ、三又コンセントの貸し出しをさせていただいております。
アメニティについてもコットンと綿棒を差し上げております。また、「クラランス・ビューティー・レディースプラン」では、その特典として、女性用のアメニティーをプレゼント致しております。
コーヒーメーカーにつきまして、積極的にお声かけできず申し訳ございませんでした。コーヒーメーカーは、どなたでもお気軽にご利用頂けるよう、またお部屋にもお持ち頂けるよう1階エレベーターの扉の脇に設置させて頂いております。次回ご宿泊される際は、お気軽にご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満悠平

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは靖国通りから一本入った所にございまして、地下鉄淡路町・小川町駅から徒歩１分、神田や秋葉原も徒歩圏内と大変便利な立地となっております。

また、全部屋に加湿機能付き電磁サーバーがございまして、他のお客様からも好評を得させて頂いております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご領収書の件ですが、お客様の決済方法は「事後カード決済」となっております。事前にメールにて、またチェックインの際にも回答差し上げました通り、ホテルから領収書は発行できません。

領収書は楽天トラベルからお客様へ発行するため、お客様自身の手続きが必要でございます。下記のURLをご参考下さいませ。ご不明な点は楽天トラベルにお問い合わせ下さいませ。

「事後カード決済」の領収書について
http://travel.rakuten.co.jp/card/payment/#serviceExp

空調の件で貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。こまめなフィルター清掃を行ない、音の軽減に努めて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント
荒井 雄太

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
“ハッピープライス♪カップルプラン”をお気に入り頂き嬉しく存じます。このプランの特典として13時チェックアウトをサービスさせて頂いてございますので、チェックインが遅い方にもご満足いただけるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満悠平

この度はthe b お茶の水をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、そのお声がスタッフにとって大きな励みとなっております。
今後も快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロント　大田