サービス2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 14:48:07
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都内北部の出張のときによく利用しています。
以前は、終了時間ギリギリに行くと、食べる物がほとんど残っていなかった朝食がすごく改善されていて、一層満足度の高いホテルになりました。
ただ、前回は感じなかったエアコンの音が少しうるさく感じました。
あと、連泊の場合、なるべく手を加えられないように気を遣われているのだと思いますが、部屋のポットの水は捨てられた方が良いように感じました。
とはいえ、部屋は清潔で、シャワーの水圧も高く、お気に入りのホテルの一つです。
次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） 2012年03月20日 18:18:55
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この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
前回よりも改善点があったとのことで、取り組んできたスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、ポットやコップの中身に関してはお客様の所有物として、そのままにさせていただいております。リクエストございましたら、捨てるようにさせていただきますので、フロントにお気軽にお申し付け下さいませ。また、エアコンの音に関しましても直ちに点検をさせていただきます。
この度は温かいご感想と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント
荒井 雄太
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【14日前スーパー早割】★最低価格保証★QUOカード（500円分）付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】1名様ご利用】
サービス2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 15:29:50
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お部屋もユニットバスも綺麗でしたし、パンとタマゴ程度だと思っていたので、ふわふわのタマゴやサラダ、スープ、コーヒーやジュースもあり、大変満足でした。
603号室に宿泊させて頂きましたが、ドライヤーが少し焦げ臭かったです。。
あと、フロントの方の対応が気になりました。
チェックインの時も不慣れな為でしょうか？少し無愛想だと感じました。
ネット上で予約を入れた際に、領収書の発行をお願いしていましたが、こちらから尋ねないとご説明頂けませんでした。
チェックアウトする時にも、フロントでカードキーを返却すると、そのままダンマリで、『ありがとうございました』の一言もありませんでした。
折角良いホテルなのに、少し残念な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） 2010年11月07日 10:34:38
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この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、スタッフの対応に失礼がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後はお客様にサービス面におきましてもご満足していただけますよう、より一層努力して参ります。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 女性＆カップル必見！季節限定オータムプラン♪スタンダード【禁煙】よーじやおしぼりこっとんプレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】1名様ご利用】
サービス1
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月02日 16:54:54
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出張で利用しました。
近くにはコンビニも有るし、女性一人でも入りやすい飲食店も多く、
私にとっては良い立地でした。
ただ部屋はとっても狭かったです。（お値段相応）
それと他の方も何名か指摘されてましたが、バスタブに髪の毛、
更には下の毛まで落ちていて、
ホテル側の過去コメントでは『改善します』と言ってはいるけど
全然改善されてないな、とあまり良くない印象を受けました。
基本、シャワーヘッドやトイレ等まだ新し感じだし、ベッドの寝心地も良く、
この安い値段の割にハードは良いのに、ソフト面が良くないのは
もったいないな、と思いました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） 2009年08月02日 18:31:33
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この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくハード面をお褒め頂いたにも関わらず、清掃の不手際でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような事がないように、スタッフ一丸となって更なる改善に努めて参る次第でございます。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 前田直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引プラン】 お得な夏休み早割りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダード1名様ご利用】
サービス2
Ojapamenさんの ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） のクチコミ
何度か泊まってますが、靖国通りから一本奥なので静かに過ごせるホテルです。
こぢんまりして小綺麗な感じが気に入ってます。
今回はアップグレードしていただいて、ツインの部屋でゆったりと過ごせて満足でした。
が、チェックイン時にカードの精算金額を間違えたのはこちらの確認不足でもあったので笑って済ませましたが、チェックアウト時にその訂正処理も間違えてたと言われたのはさすがに朝から不愉快になりました。
また泊まる予定も入れてありますので、再度このようなことがないようお願いしたいものです。
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この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から近いながらも大通りから1本離れた場所に位置しているため、アクセスが便利、喧騒から離れて静かだとお客様からご好評いただいております。
今回、複数回、ご利用いただいているお客様へのお礼にと大きめのお部屋をご案内させていただきました。ゆったりとお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、清算に関して重ねての間違いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際はこのようなことがないよう、スタッフ一同、業務に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント
荒井 雄太