投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 21:37:06
-
部屋は特殊な形でしたが、きれいでした。お風呂はパッと見きれいだったのですが、ドアの内湯船の下、パッキンなど黒カビやピンクのヌメリが目立ち、残念でした。
駅からすごく近くて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2023年03月17日 06:33:08
-
この度はthe bお茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、バスルームの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に状況を確認の上、改善のための対応を進めて参ります。
今後ともお客様皆様により快適にご滞在を頂ける宿泊環境づくりに一層努めて参りますので、また近隣に御用のございました折には、当ホテルのご利用を、いま一度ご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b お茶の水
フロントデスク
小澤
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- 【トリプル【禁煙】】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 16:16:56
-
とても清潔で内装もオシャレだったと思います。
スタッフの方も丁寧でした。
ダブルのお部屋に泊まったのですが、テーブルが小さく使いづらかったです。
少し仕事をしたかったので、しっかりとしたデスクがあると良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2022年12月30日 16:09:20
-
この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「清潔で内装もオシャレだった」とのお言葉と、スタッフに対しての「丁寧でした」とのお褒めのお言葉はとても大きな励みとなりました。
しかしながらお部屋のテーブルに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
テーブルに関しましてはお部屋によって多少の大きさの違いがありますので、次回ご利用の際は大きい机のお部屋をご用意させていただきます。
次回ご利用の際はご満足していただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク 鈴木
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 13:57:47
-
フロントの方も感じよかったです。
お部屋は少し狭いのと、洗濯機が1台しかないのが難点ですが、コンビニも近くにあり満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2022年10月16日 11:16:14
-
この度は数あるホテルの中からthe b お茶の水を再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋はダブルタイプのお部屋になります。次回お越しの際はスーペリアダブルやデラックスキングをおすすめいたします。
洗濯機に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現時点では建物の構造上やスペースの関係で増設は難しい状況ですが、貴重なご意見として今後に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク 戸田
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 07:57:26
-
広めの部屋を取ったので快適でした
お風呂の清掃がいまいちでざんねん。
立地は駅近で最高でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2022年05月06日 17:09:24
-
この度はthe b お茶の水へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
バスルーム清掃の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適なご滞在を提供させていただきますのが私どもの務めではございますが至らず申し訳ございません。
清掃につきましては、より一層強化をいたします。
当ホテルは大通りから1本路地を入ったところにあり夜間は静かで、最寄り駅も多く近くには24時間営業しているお店もあるので、大変便利な立地となっております。
スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
the b お茶の水
フロント 大田
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- 【ツイン 20平米【禁煙】】
AaBbCCさんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- AaBbCCさん [30代/女性] 2021年11月15日 00:40:15
-
外観やロビーはお洒落だったが、エレベーターが1つしかなく部屋は狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2021年11月18日 06:10:21
-
この度はthe b お茶の水へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
更にお客様の貴重なお時間にてご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたお部屋はシングルタイプのお部屋となります。次回お泊りの機会が御座いましたら、是非シングルタイプより広いダブルタイプのお部屋をお勧めさせて頂きます。
エレベーターに関しましては当館全72室となり小規模なホテルとなっております為、構造上1台となり、お客様のご希望に添えず誠に残念な思いで御座います。
しかしながら、外観やロビーに関しましてはお気に召されたご様子で我々全スタッフ嬉しく感じております。
近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より願っております。
the b お茶の水
フロントデスク 戸田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングル 14平米【禁煙】】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 16:29:15
-
お風呂の水抜けが悪い。排水溝の洗浄が必要と思われます。排水に時間が掛かる。また、シャワーを浴びていると
水が溜まって来る。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2021年05月22日 16:33:18
-
いつもthe b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
浴室につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフで共有し、改善に努めさせて頂きまして、
次回ご利用の際には万全の体制でお出迎えいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b お茶の水
フロント 笠田
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 15:40:52
-
お部屋は綺麗でよかったです。
WiFiはもうちょっと早いと嬉しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2021年03月16日 09:32:09
-
この度は数あるホテルの中よりthe b お茶の水をお選びいただき、ありがとうございました。
お部屋も綺麗でよかったです。とのコメントも頂き、うれしい限りでございます。
またWifiに関しては更なる速度向上のため、1月に全館工事を実施いたしましたが、この度はお客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の宿泊された客室及び時間帯など改めて調査を実施し、速度の改善を継続的に目指して参ります。
この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 阿部
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 03:11:37
-
部屋もきれいでよかったですが
Wi-Fiが全くつながらず、使い物になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2020年03月24日 20:26:49
-
この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、お客様の貴重なお時間にてお声を頂きました事、感謝しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より願っております。
the b お茶の水
フロントデスク 戸田
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 14:43:35
-
トイレのタンク裏にカビが生えていたようで、浴槽にお湯を溜めたところ湯気に乗ってカビの香りが浴室に充満してしまいました。それ以外は満足いくサービス内容でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2020年03月11日 21:34:18
-
この度はthe b お茶の水をご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴室内に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう清掃、管理を更に徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
the b お茶の水 フロントデスク
古内
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DFLさんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- DFLさん [60代/男性] 2020年02月02日 18:37:16
-
御茶ノ水界隈で安く泊まれたので満足していた。ただ、向かいの会社の会議室から、こちらが丸見えで、かなり遅くまで会議されていたため、落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2020年02月02日 21:21:10
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適なご宿泊を提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過しいただけよう努めますので、是非お気軽にお申し付けいただければと存じます。
またお近くへお越しの際はご利用をお待ちしております。
the b お茶の水 フロントデスク
古内 啓太
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shuson2000さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- shuson2000さん [50代/男性] 2019年10月03日 16:19:48
-
リニューアルしたての部屋できれいではありましたが、使い勝手は必ずしも良くなかった感じでした。
例えば、タオル掛けが浴室内に無かったり、テーブル上の物を置ける部分がとても狭かったりです。
また、フロントの方が、プレートのお名前は日本人のようでしたが、会話が外国人のようにたどたどしい方で、コミュニケーションを取るのに少し苦労しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2019年10月04日 07:33:29
-
いつもザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋の備品やスタッフの接客に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お部屋の備品に関しては改善できるよう早急に検討させていただき、スタッフの接客に関しても今後スムーズな接客ができるよう指導して参ります。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進いたしますので、 またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木 逸郎
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 11:25:30
-
フロントの方の対応がとても丁寧でした。
お部屋は元々の建物がふるいのか少し不便でしたがアメニティでがんばってるかなと思いました。お風呂のボディタオルがすごく良かったです!
エアコンの調整がむずかしくて冷えてても湿気が残ってたのでドライ機能が使えればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2019年08月12日 15:19:50
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋、エアコンに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本年館内は、客室を含め改装を致しますので、リニューアルした際にはぜひまたご利用いただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク
東 史奈
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 12:32:58
-
夜遅くのチェックインでしたがスタッフの方の対応が良くて嬉しかったです。ですが、部屋のテレビがつかず困りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2019年05月15日 14:24:14
-
この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフに対してのありがたいお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
しかしながらお部屋のテレビに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう部屋の点検を徹底して参ります。
次回ご利用の際はお客様が快適にお過ししていただけるお部屋をご用意出来る様スタッフ一同精進して参りますので、またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木 逸郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月10日 09:11:36
-
立地は駅から近く良いが、10㎡あるかないかの狭小客室で3泊で30,000円以上の料金はちょっと厳しいかな。外国人の宿泊客が圧倒的に多くどちらかと言うと外国人観光客のためのホテルという感じがする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2016年12月12日 22:41:27
-
この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在海外からのお客様も大変多くご利用頂いております。
お客様皆様にご不便ご迷惑が掛らぬ様、配慮して参る所存でございます。
是非ともまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロントデスク
山本 慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】1名様ご利用】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 09:41:20
-
お部屋が、臭くて、
エレベーター、付近は、
かび臭かった!
アクセスも単線しかなく、
不便!
部屋は、狭かった!
フロントの方は、良かったけれど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2016年09月04日 17:49:00
-
この度はザ・ビーお茶の水をご利用賜り、誠にありがとうございます。
施設の不備が御座いまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋とフロアを確認致しまして早急に改善致します。
今回の事に懲りずまたのご利用賜りましたら幸いでございます。
次回ご宿泊頂ける際はフロント・清掃スタッフ一丸となりごゆっくり頂けるよう精進致します。
フロントスタッフ
木下 雄介
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ベストレート◆素泊まりシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】2名様ご利用☆カップルにおすすめ☆】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 08:45:38
-
お風呂やトイレに黒カビや汚れがあり気持ち悪かった。
エレベーターが1基しかなく、なかなか降りてこない。二階に泊まったので階段が欲しかったが、階段がない。
不便でした。
ベッドは広くて快適だったし、立地も良いのでまた使いたいのですが、設備がイマイチなので考えます。
ドライヤーももう少し新しいものがあるといいですね。
値段的に仕方ないのかな 。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2016年06月12日 07:40:22
-
この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、ご不便お掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。
お客様と同じ目線に立ち快適にお過ごし頂けるよう再度清掃・サービスに励んで参ります。
階段に関しましては非常用に設けておりましてご不便をお掛けしました。
客室備品・アメニティもお客様の貴重な意見としまして参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
山本 慎吾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】2名様ご利用☆カップルにおすすめ☆】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月14日 01:10:37
-
JR御茶ノ水駅からは少し離れていいますが、そんなに気になる距離ではなかったです。ただチェックイン前に周辺にコンビニを見つけられず彷徨いました。靖国通りを渡った向かい側に1件ありましたが、大通りを渡らず近くにないのか探してみましたが見つけられず。
部屋、お風呂は綺麗でとくに不満はありませんでしたが1つだけ。エアコンがカビ臭く、すぐに切りました。幸い寒くなかったのでよかったですが。。。清掃をお願いしたいです。
機会があればまた利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2015年02月14日 20:57:07
-
この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にはお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後より一層清掃に抜かりが無い様、精進して参ります。
コンビニに関しまして靖国通りの向かいの他に1件お近くにございます。質問・ご要望等がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントデスク
山本 慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★ベストプライス保証★トワイライトプラン!チェックイン19時以降でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】1名様ご利用】
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月10日 14:09:21
-
ありがとうございました。また機会があれは泊まらせてもらいます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年01月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2015年01月12日 07:45:51
-
この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉に甘んじる事無く、より多くのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいる所存です。
お近くにお越しの際は是非、ザ・ビーお茶の水をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
木下
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 10:56:10
-
室内の空調設備の音が高いこと以外は良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2012年10月30日 02:27:05
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂いた点が多かったようで嬉しく存じます。
しかしながら空調の音に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こまめなフィルターの交換を行い、音の軽減に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【喫煙可】1名様ご利用】
食事1
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
立地条件からして仕方ないのかもしれませんが、食事は微妙。食事つきにしなければよかったかなと思ってしまった。せめてパンとライスの選択やおかずの種類を増やすなどもう一工夫して欲しいですね。それか、安くするとか。
それ以外は、いたって普通のホテルって感じですかね?
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この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきましてありがとうございました。
さて、今回、朝食に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
当ホテルの朝食は洋風ブッフェスタイルになりますが、おかずの種類等、今後の検討課題とさせていただきます。
また、それ以外の部分でも、お客様の期待を上回るサービスを提供できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後も、スタッフ一同、多くのお客様に選んで頂けるようなサービスを目指して参ります。
フロント 塩満 悠平