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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) クチコミ・感想・情報

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.24
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.59
  • 食事3.50
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 22:40:05

緑を基調としたホテルで、とてもリラックス出来ました。朝は廊下に鳥のさえずりが流れていて、すがすがしく迎える事が出来ました。電子レンジや氷を利用できる階もあり、便利でした。朝ごはんもおいしかったです。ありがとうございました。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月24日 16:43:14

ご宿泊いただきまして有難うございました。
御満足いただきましたようで大変有難く存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
     ハミルトン イン お茶の水
               支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 20:15:34

8/13、14に一泊二日で泊まらせていただいたものです。

泊まる当日、突然の雷雨で、チェックイン前の時間とは存じてましたが、長く歩き通していたため、私も連れも休みたいと思い、チェックインできるかホテルにお尋ねしました。 すると「用意は既にできている」との事で、「いつでもいらして下さい。」と言ってくださり助かりました。

他にも歩きすぎて、連れの足に大きなマメができ、潰れてしまったので、絆創膏を下さいといったら快く応対していただきました。
おかげさまで大事にいたらずすみました。
今回は、アーティストのライブで泊まりましたが、アクセスも良いし、また泊まりたいと思いました。

楽しい旅の一役を担っていただきありがとうございました。

また来ます。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月18日 16:14:44

ご宿泊いただきまして有難うございました。
東京での楽しい夏休みの思い出作りの一助に成れましたらこれほどうれしいことはございません。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
            ハミルトン イン お茶の水
                   支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 16:11:07

8月11,12日とシングルに連泊しました。
カードキーの不具合がありましたが、すぐに丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます。
ユニットバスが広めで、掃除も行き届いていますし、冷蔵庫が空の状態で使用できるのも便利です。
東京に行く際にはまたお世話になりたいと思います。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月18日 16:06:34

ご宿泊いただきまして有難うございました。
カードキーの調子が悪かったようで申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げます。
          ハミルトン イン お茶の水
                   支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 19:50:40

比較的に交通の便も良く、リーズナブルと思います。たまたま宿泊した部屋の
ウォシュレットが故障していたのか?温度調節ができていなかったのか?
高温の湯がでて、『ぎゃああああ』と飛び上がってしまった。
びっくりした。後は価格的に相当なサービス展開と感じた。接客は好印象でした。ウォシュレットが修理されていれば、また利用してもいいと思います。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月18日 16:03:13

ご宿泊いただきまして有難うございました。
その際にウォシュレットが不具合でしたようで誠に申し訳ございません。本来は一定以上の温度になると自動的に止るようになっております。早速調査いたしました。その限りではその不具合は発生いたしませんでした。その後もご利用いただいた部屋からのクレームは出ておりませんので大丈夫かと思われます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
               支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 15:08:14

東京の方ならわかるのでしょうが小川町、新御茶ノ水の近い事が判らず、遠回りしてホテル近くに着き、電話で親切に案内してもらいました。部屋はツインで少し狭かったですが安く泊まりましたし禁煙の部屋でしたし、こんなものでしょうね。風呂に体を洗うバス用スポンジがあればと思ったのと、部屋のエアコンが、夜うるさくて、切りました。それ以外は不満はありません。機会があればまた利用したいと思います。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月08日 16:56:05

ご宿泊いただきまして有難うございました。
表通りから1筋入っておりますので少々分かりにくいかと思います。その分街の中の割りに静かなのですが…。
個別空調(部屋毎に冷房、暖房、温度設定が自由に出来ます)になっております関係上空気を吸い込む音がいたします。ご迷惑をお掛けいたしました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
     ハミルトン イン お茶の水
               支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 17:03:32

8/5に宿泊させていただきました。
皆さん書かれているとおり、お風呂も広く快適にすごせました。
朝食もサービスとは思えないぐらいおいしかったです。レタスのサラダがついていたのには助かりました。
フロントの方の対応も丁寧で好感がもてました。

質問なのですが…
友達の部屋も一緒に申し込んだのですが、受付からすべて別扱いになっていて部屋も少し離れていたのが、ちょっと残念でした。2部屋で申し込みをしても宿泊はまとめてはもらえないのでしょうか?
あと部屋によってドライヤーが1つ設置と2つ設置とあるようですが、なぜなのでしょうか?(私の宿泊した部屋は1つだけでした)申し込み時にお願いすれば部屋を選べるのでしょうか?

疑問点はありましたが、とてもよいホテルでしたのでまた利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月08日 16:43:32

ご宿泊いただきまして有難うございました。
ご宿泊いただきましたツインの部屋は各階1号室と5号室でございます。同じフロアに取らせていただきましたが隣同士にはできませんでした。ご宿泊者のお名前は違いますが予約者が同じ方でしたのでお友達同士のご宿泊であることは把握いたしておりましたが、どの部屋にどなたがご宿泊かを明確に致します為に1部屋ずつお名前をいただいております。お支払いをどなたかがまとめてなさりたい場合、それは勿論可能でございます。
ドライヤーは基本的に1部屋1つですが、5号室は壁付けの物の位置が多少不便なところにあるのでもう1つご用意させていただいております。
部屋に対するご希望がございましたらご予約時にリクエストなさってください。可能な限りご希望に添うように致します。もし不可能な場合はご容赦くださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
 ハミウルトン イン お茶の水
           支配人
   

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 16:28:46

いつも利用させていただいていますが、今回はトイレの清掃が不十分であったためいつもよりも評価を下げました。お風呂かつトイレ、洗面所が広いのはいつも通りとてもよかったです。あと、ビジネスホテルでも使い捨てスリッパが用意されているのは大変ありがたいです。やはり、他人が履いたスリッパを履くのは非常に不快なので、ハミルトンではそんな心配をせずにすむところがいつも気に入っています。アメニティを自由に持っていけるのもよいと思います。また次も利用したいです。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月08日 15:08:37

ご宿泊いただきまして有難うございます。
トイレの清掃が不十分でしたようでたいへん申し訳ございません。ホテルに泊まって一番気になるところかもしれません。以後十分に気を付けます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
                支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 15:58:29

快適に過ごすことができました。部屋の設備がなかなかのもので、特にお風呂は今までに泊まったホテルと比べて広いし、清潔感もありとてもよかったです。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月08日 15:00:24

ご宿泊いただきまして有難うございました。
お風呂は、一日の疲れをゆったりと癒していただきたいとビジネスホテルとしては
広めのものにこだわりました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
    ハミルトン イン お茶の水
              支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 22:01:20

立地は勿論、綺麗でバリューフォーマネーは高いレベルにあります。
20年前に卒業した母校にも気持ちよく訪れる事が出来ました。
ありがとう

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月08日 14:56:27

ご宿泊いただきまして有難うございました。
私どものホテルを気に入っていただけて大変有難いです。
同窓会でいらしたのでしょうか?昔の、特に学生時代の友達に会うと、瞬く間に気持ちがその時分に戻ってしまい楽しいものでございます。
また、母校をお尋ねになりますときはご宿泊いただけますようにお待ち申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
               支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 19:24:35

サービスの朝食に感激!

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年08月08日 14:48:25

ご宿泊いただきまして有難うございました。
朝食を気に入っていただけて大変うれしいです。ご宿泊いただいたことへの感謝の気持ちでございます。色々ご不満に思われる方もございますがご容赦くださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
               支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 06:59:10

ゆっくりしたくてちょっと割高な12時アウトのプランにしたのに,別な扱いになっていたそうなので,サービス減点です。でも,催促の電話が来たときに入浴中だったので,へやじゅうぬらしてしまい,すみませんでした。
話題になっている空調は,たしかにうるさかったので,設備も減点です。
ほかはだいたい満足です。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年07月18日 10:48:11

ご宿泊いただきまして有難うございました。
ご入浴中に間違えて催促のご連絡をさしあげましたこと大変申し訳ございません。このような間違いを起こさないようフロント一同十分注意するよう肝に銘じております。
空調機は本日より順次分解調整の作業を始めました。全室終了までには期間を要しますが、話題卒業を願っております。
色々ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
                支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 22:43:58

 まず、値段を考えれば十分すぎるほどの満足です。
 フロント前の無料ロッカーは、大変有りがたく宿泊日の当日及び、翌日と利用させて頂きました。
 朝食付きというのも大変有りがたく感じます。
 フロントの対応もスムースで気持ちよく利用させて頂きました。
 どうもありがとうございました。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年07月13日 15:01:08

ご宿泊いただきまして有難うございました。
色々お褒め頂きましてスタッフ一同励みになります。益々御満足いただけるホテルを目指して努力いたします。
又のご宿泊をお待ち申し上げます。
     ハミルトン イン お茶の水
               支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 11:10:20

非常にきれいで必要最小限のものは完備しているという印象です。気になる点は廊下の空気と比較して、部屋の中がこもったような匂いの空気である点です。空調の臭いかもしれません。一度ご検討ください。また、朝食の際にオーブントースターがあればもっといいかもしれません。次回も利用させていただきます。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年07月13日 14:57:28

ご宿泊いただきまして有難うございました。
空調機は分解洗浄をいたします準備をしております。それと共に換気の十分気をつけるよう点検を始めました。
ホテル内で焼くパン以外に朝食用のパンを焼いておりますパン屋さんには、「暖めなくても美味しく食べられるパン」を焼いてくれるように頼んであります。オーブントースターの設置を何度も検討いたしましたが、スペースが広くありませんので、火傷などの心配もございますので見合わせております。
又のご利用をお待ち申し下ます。
      ハミルトン イン お茶の水
                支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 11:01:18

駅から近く立地条件が良く風呂も広く大変満足したのですが若干気になるところがありました。他の方も指摘していましたが部屋の臭い、空調の音です。
臭いは部屋の湿気に起因するものだと思います。何らかの対処をされた方が良いと思います。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年07月13日 14:38:06

ご宿泊いただきまして有難うございました。
空調の音に関しましては、空調機を分解洗浄する準備を進めております。又十分に換気をして湿気をとるように気をつけます。
ご忠告有難うございました。
      ハミルトン イン お茶の水

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 10:49:22

予約時に禁煙を希望していたが、喫煙室だったのはやむをえないが、脱臭処理はされているはずがそのままで、非常に不快だった。部屋だけでなくエレベーターを降りた段階でフロア全体がタバコ臭いので、タバコが苦手な方には不適かと思います。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年07月13日 13:57:29

ご宿泊いただきまして有難うございました。
お客様がご使用になりました客室は、脱臭処理をいたしておりましたが、不十分だったかも知れません。大変申し訳ございません。今後一層気をつけてまいります。
      ハミルトン イン お茶の水
                支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 14:03:19

立地が良いので選択しました。シャワーカーテンの汚れについて迅速に対応していただき、好感が持てました。何も言うことがないほどリーズナブルなホテルなのですが、ただ1点、空調の音とにおいに問題を感じます。冷房を切って寝るには蒸し暑いので、やむなく空調を入れて寝るのですが、音がおおきいのとにおいで寝付かれず困りました。これさえなければ、大満足で、都内でもかなり満足度の高いホテルだと思うのですが。。。。残念です。空調のメーカーに強く折衝してはいかがてすか?他の方の投書にもこの点が指摘されていましたけれど、同感です。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年06月30日 10:18:37

ご宿泊いただきまして有難うございました。
その際にシャワーカーテンが汚れていてご迷惑をお掛けいたしまして申しわけございませんでした。あってはならないことなので今後注意いたします。
空調は近々、メンテナンスをする予定でおります。それで音が幾分静かになると思います。
又のご宿泊をお待ち申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
               支配人 

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 23:39:37

ちょっと駅から遠いかなと感じましたが、部屋はとてもきれいですし、フロントの対応もとても良かったです。次の機会があれば再度利用したいと思います。かなり満足できる内容でした。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年06月30日 10:08:07

ご宿泊いただきまして有難うございました。
地下鉄(3線)をご利用の場合は駅から1~3分程度なのですが、JRですと御茶ノ水聖橋口から7分程度かかります。初めての道は遠く感じますので、ぜひ、慣れていただいて遠くないと感じていただけるようになると幸いです。
又のご利用をお待ち申し上げます。
      ハミルトン イン お茶の水
                支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 13:39:08

朝食無料サービスが予想以上にいい内容(クロワッサン、卵、サラダ、コーヒー)だった。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年06月30日 10:01:26

ご宿泊いただきまして有難うございました。
朝食はご宿泊いただきましたことへのささやかな感謝の印でございます。充分なことはできませんが、少しでも美味しく召し上がっていただきたいと努力いたしております。
又のご宿泊をお待ち申し上げます。
     ハミルトン イン お茶の水
              支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月22日 09:58:19

館内の雰囲気も明るく快適に過ごせました。
ただ、エアコンをつけたままで寝る必要がありましたが、風量調節を小さくしても小さくならず、寝るには気になる音量でした。それ以外は気になる事もなく、立地条件も良く、又利用させていただきたいと思います。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年06月30日 09:55:34

+ご宿泊いただきまして有難うございました。
空調の音ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
客室ごとに冷暖房を自由に設定できるようにと個別空調になっておりますので、そのモーター音がいたします。室温が設定した温度になると風量が変わります。近日中にメンテナンスを行う予定でおります。
又のご宿泊をお待ち申し下ます。
      ハミルトン イン お茶の水
                支配人

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月15日 08:47:38

部屋の空調が湿気(カビ?)のにおいがしたのが気になりました。
W杯の日本戦の日だったので、ミネラルウォーターをくれたのはうれしかったです。

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2006年06月16日 17:06:57

ご宿泊頂きましてありがとうございますた。
空調が湿気臭かったとか、申し訳ございません。部屋ごとの空調機のクリーニングも近日中に計画いたしておりますが、日々喚起に気をつけます。
ご指摘有難うございました。
    ハミルトン イン お茶の水
              支配人

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