この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。
お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロの温かさを感じました。

「フロントの方が丁寧で良かったです」とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。
おもてなしには技術も大切ですがお客さまに喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。

フロントカウンターで化粧水などを無料で配布しております。また、フロントではヘアアイロンなどの無料貸し出しも実施しております。数に限りはございますが、次回ご利用の際にはぜひご利用ください。

次回お越しの際にも必ず万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、客室には折り畳み式の卓上鏡を設置しております。
フロントでは化粧水などの無料配布も行っておりますので、ぜひご利用ください。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最高評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。

お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロのやさしさを感じました。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔感と客室についてお褒めのコメントをいただきながら、wifiにつきましてはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
天候などによって通信状態が不安定になることもあるようでございます。

シャワーフックの清掃不備に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
確認致しましたところ、確かに汚れがありました。
清掃スタッフには念入りにチェックし、清掃するように申し伝えました。

甚だ勝手ではございますが、これからもお気づきの点がございましたら忌憚無きご意見をお聞かせいただきますよう お願い申し上げますとともに、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b グループではtottette（トッテッテ）と称して、クッキー、ドーナッツ、エッグタルトなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、コーヒーサービスもご用意しており、お陰様で、皆様よりご好評を頂いております。

小学生以下のお子様の添い寝は無料でご対応しております。
タオル類のほか、アメニティグッズなども無料でご用意致します。

いただきましたご意見につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後のご参考とさせていただきます。

今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副総支配人

この度は数あるホテルの中から、the b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に安心してお過ごし頂けたご様子で我々スタッフ一同、とても嬉しく感じております。

再びご利用されたいとの最上級のお言葉を頂き、我々全スタッフの喜びとなっております。

お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より願っております。

the b お茶の水
フロントデスク

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご滞在につきまして満点のご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・清掃スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉は、スタッフ一同にとりまして大変な励みとなっております。
今後ともお客様のご要望・お問合せ等には出来る限りお応えして参る所存でございます。

無料のホットコーヒーをご利用いただけるエスプレッソマシンや、時間限定でクッキーやドーナツなどの軽食をお召し上がりいただける「tottette(トッテッテ)」コーナーは、ご宿泊される皆様から大変ご好評を頂いており、ご投稿からもこちらをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

「大満足です。また利用したいです。」との有難いご投稿にお応えできるよう、これからもより快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b お茶の水
フロントデスク

この度はthe b お茶の水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

「また機会があったら泊まりたい」とのお言葉も頂き、大変嬉しく存じます。

ご投稿をいただきました通り、当ホテルは東京メトロ丸ノ内線の「淡路町駅」より徒歩1分という好立地にあり、多くのお客様に大変便利にご利用をいただいております。

今後ともより快適にご滞在をいただけますよう一層努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b お茶の水
フロントデスク

いつもthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に於かれましては、快適にご滞在を頂けました様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
前回ご滞在の際に頂きましたご意見を受け、改善に努めた結果、お客様にご満足を頂けましたことは、スタッフ一同の大変な励みとなっております。

今後ともご滞在中にお気づきになりました点等ございました折には、ご遠慮なくスタッフまでご指摘くださいませ。
貴重なご意見の数々は今後のより快適なホテルつくりの為の参考とさせていただきます。

また近隣でライブなどございました折には、再度the b お茶の水のご利用をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

the b お茶の水
フロント

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『次回もご宿泊されたい』と言う最高のお言葉をいただき、我々スタッフ一同、何よりもの喜びを感じております。
近い将来、再びお客様の笑顔にお会い出来ますことを我々全スタッフ願っております。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご承知の通り我々のホテルは交通の便が良い立地にございます。
大通りより１本中に入った隠れ家的場所にございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただきまして我々スタッフ一同、とても嬉しく感じております。
次回東京にお越しの際、再びお会い出来ますことを願っております。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田

この度は数あるホテルの中からthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にてお褒めのお言葉をいただき、全スタッフとても感激しております。
お客様に安心してお越し頂くようにご対応させていただきました。
スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日々、可能な限りお客様のご要望にお応えできるように努めておりますが、このようなお喜びのお声をいただきスタッフ一同、とても嬉しく励みになっております。
近い将来、再びお客様にお会い出来ますことを願っております。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
トッテッテのドーナツサービスについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェックイン時間の15時からのサービスとなっております。
次回はぜひお試しいただければ、と存じます。
朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフ一同これからも精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

the b お茶の水
フロント 大田

この度はthe b お茶の水をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございました。

the b お茶の水
フロント　大田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「とても快適にすごせました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また立地や朝食に関しましてもご満足していただけたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルの最寄り駅はJR御茶ノ水駅や、地下鉄では丸の内線・都営新宿線・千代田線がございますので、観光や出張の拠点として大変便利な立地となっております。
また朝食に関してもご満足していただけたようで、何よりでございます。
次回ご利用の際もお客様にご満足していただけるご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら排水の匂いやお部屋の備品不備など、ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のことが起こらないよう日々の清掃強化と点検を徹底してまいります。
この度は不備があったにも関わらず、スタッフの接客に対して良かったとのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木