立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 16:29:15
-
お風呂の水抜けが悪い。排水溝の洗浄が必要と思われます。排水に時間が掛かる。また、シャワーを浴びていると
水が溜まって来る。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2021年05月22日 16:33:18
-
いつもthe b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
浴室につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフで共有し、改善に努めさせて頂きまして、
次回ご利用の際には万全の体制でお出迎えいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b お茶の水
フロント 笠田
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 14:43:35
-
トイレのタンク裏にカビが生えていたようで、浴槽にお湯を溜めたところ湯気に乗ってカビの香りが浴室に充満してしまいました。それ以外は満足いくサービス内容でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2020年03月11日 21:34:18
-
この度はthe b お茶の水をご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴室内に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう清掃、管理を更に徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
the b お茶の水 フロントデスク
古内
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立地5
shuson2000さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- shuson2000さん [50代/男性] 2019年10月03日 16:19:48
-
リニューアルしたての部屋できれいではありましたが、使い勝手は必ずしも良くなかった感じでした。
例えば、タオル掛けが浴室内に無かったり、テーブル上の物を置ける部分がとても狭かったりです。
また、フロントの方が、プレートのお名前は日本人のようでしたが、会話が外国人のようにたどたどしい方で、コミュニケーションを取るのに少し苦労しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2019年10月04日 07:33:29
-
いつもザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋の備品やスタッフの接客に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お部屋の備品に関しては改善できるよう早急に検討させていただき、スタッフの接客に関しても今後スムーズな接客ができるよう指導して参ります。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進いたしますので、 またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木 逸郎
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 11:25:30
-
フロントの方の対応がとても丁寧でした。
お部屋は元々の建物がふるいのか少し不便でしたがアメニティでがんばってるかなと思いました。お風呂のボディタオルがすごく良かったです!
エアコンの調整がむずかしくて冷えてても湿気が残ってたのでドライ機能が使えればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2019年08月12日 15:19:50
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋、エアコンに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本年館内は、客室を含め改装を致しますので、リニューアルした際にはぜひまたご利用いただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク
東 史奈
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 06:42:22
-
無料Wifiがあるが回線がとても遅くまったく使えないので注意が必要。
その点以外はビジネスホテルとしては良いと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2017年08月10日 08:35:57
-
ザ・ビー 東京 お茶の水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間を頂きまして、滞在中のご感想をご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は、真摯に受け止め、サービス向上・改善に取り組んで参ります。
今回のご滞在に懲りず、またのお越しをご検討いただけましたら幸いです。
お客様をお迎え出来ますこと、スタッフ一同お待ち申しあげております。
フロントデスク
戸田 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【喫煙可】1名様ご利用】
立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月11日 18:08:26
-
空調の音が結構うるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2013年08月12日 02:31:34
-
この度は、数ある中からザ・ビーお茶の水を
お選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
空調の音がうるさかったとのこと、大変申し訳
ございませんでした。
空調のフィルターの交換等を定期的に行って
おりますが、このようなことがございません
よう、今以上に設備点検の強化をはかって
参ります。
快適なご滞在の妨げになりましたこと、重ねて
お詫び申し上げます。
ぜひ、またビジネス等で東京へお越しの際には
ご検討頂けば幸いです。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- お盆期間限定 24Hステイサマープラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【喫煙可】1名様ご利用】
立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月06日 23:55:32
-
エアコンもウォシュレットも不具合があった。指摘したら直してくれたので問題はないが、あまり気分が良いものではなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2013年06月10日 11:22:34
-
この度はホテル・ザ・ビーお茶の水にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、今回エアコンとウシュレット、二つも不具合を出してご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
復旧したとはいえお休みのところをお時間をいただいたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、関係部門とも連絡を取り、点検の強化と速やかな補修を進めて参りたいと存じます。
次回はご期待に添えますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
フロント/坂本健一
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】1名様ご利用】
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 23:37:40
-
GWにレイトチェックアウトで朝食付きのお得なプランを利用しました。
駅から近く、どこに行くにも大変便利な場所でした。
部屋が狭く変なレイアウトのため、快適には過ごせません。
以下は不満な点です。
フロントの方は朝は挨拶をしないこと。
2泊目はバスタブの排水が悪く、とても不快になったこと。
バスルームの鏡の曇り止めの位置が高く、範囲が狭いため、顔を見ることができないこと。
ランドリーは乾燥機が無料で良いが、洗濯機もどちらも家庭用のようで、時間の表示がないため、いつ終わるのか分からず不便だったこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年05月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2012年05月10日 11:54:58
-
この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊におきまして、多々ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
フロントの者が朝のご挨拶をしていなかったとのご指摘を頂きました。お客様へのご挨拶は、ホテルサービスにおける基本中の基本でございます。その基本を怠ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速全スタッフに注意を促した次第でございます。今後は心のこもったサービスを、全てのお客様へ提供させていただく事をお約束いたします。
バスルームの排水と鏡の曇り止めシールにつきましてもご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。排水の方は、早速清掃いたしまして、改善しております。今後はお部屋の清掃に不備が無いよう、徹底して参ります。
曇り止めシールにつきましては、改善の方向で検討させて頂きます。ご指摘の方、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 蓼沼 宏尚
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 09:34:14
-
料金と比較して、部屋の形・レイアウト、食事(朝食)の内容、ご検討をお願いいたします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2012年02月25日 16:02:48
-
この度は数あるホテルの中からザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のレイアウト・食事の内容がお客様にご満足頂ける滞在とならなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋のレイアウトにつきましては、構造上レイアウトの異なるお部屋がございます。次回は違うタイプのお部屋をご用意させて頂きます。
朝食の内容ですが、スープは日替わりでご用意しておりますが、その他のメニューについては今後の検討材料とさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス面・設備面をより一層向上させて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 長谷川敏史
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 09:32:47
-
料金と比較して、部屋の形・レイアウト、食事(朝食)内容(連泊)、ご検討をお願いいたします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2012年02月25日 16:04:58
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のレイアウト・食事の内容がお客様にご満足頂ける滞在とならなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋のレイアウトにつきましては、構造上レイアウトの異なるお部屋がございます。次回は違うタイプのお部屋をご用意させて頂きます。
朝食の内容ですが、スープは日替わりでご用意しておりますが、その他のメニューについては今後の検討材料とさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス面・設備面をより一層向上させて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 長谷川敏史
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トトロ9のパパさんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- トトロ9のパパさん [50代/男性] 2012年01月29日 10:47:35
-
立地も良いし、出張で使うにはいい場所です。
部屋が狭いのが気になりますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2012年01月29日 15:36:22
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当時ご利用いただきましたスタンダードダブルは20㎡でございます。
都内ビジネスホテルの中では比較的広めのお部屋となっております。
次回ご利用の際は是非スーペリアダブル22㎡をご検討下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
山内
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立地5
VANQUISH_GLAYさんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- VANQUISH_GLAYさん [40代/男性] 2011年05月21日 11:37:05
-
5/20 スタンダード【禁煙】シングルを利用しました。
貴HOTELは初めての利用です。
一年間神保町に毎週末宿泊する必要が出てきた為、Best Hotel を毎週探しています。
こちらは、楽天トラベルを通じて知りました。
①ロケーション
JRお茶の水駅から坂道を下ってきたことも有り、駅からの距離は感じませんでした。
翌朝もチェックアウト後、3分後には小川町駅のホームに到着できたので、非常に便利な場所にあると思いました。
②フロント
17時 夜の用事の前に、荷物を置く為一度チェックインしました。
フロントの係りの方は、男女1名ずつ。清潔感が有り愛想もとても良かったです。
③コーヒーミル
エレベーター横に設置されているコーヒーミルに問題発生。
~1.使用方法が良くわからない(このボタンを押してください等のシールをはってはいかがでしょうか)
~2.フロントの男性を呼んで操作方法を確認したが、コーヒーミルの装置自体が故障していたため、使用できませんでした。(治しておいた方が良いでしょう)
④部屋
~1.階の中ほどの一番レイアウトの厳しい部屋でしたので、数字上は15㎡と聞いていましたが、実際には狭さを感じました。(ただし、¥7,000の値段には相応)
~2.異臭:下水の様な、浄化槽から上がってくるような、あまり愉快でない臭いが水周り及びベッド周辺から微臭が漂っていました。
(消臭スプレーを吹いた方が良いと思います)
~3.風呂・洗面:シャワーはTOTOのシステムで、文句なしです。
5朝食
これは、ありがたいです。このお値段で、この内容なら立派なものです。
サラダ・スープ・パン・スク/エッグ・ベーコン・ポテトジュース・コーヒー
全般的には、値段に見合った価値が享受出来るのではないでしょうか。
臭いがなければ、¥8000でも良いな、と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2011年05月22日 03:11:09
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ロケーションでございますが、お客様の仰るとおり当ホテルは地下鉄「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」、JR「御茶ノ水駅」「秋葉原駅」「神田駅」が徒歩圏内にございます。ビジネスやレジャーの拠点としてアクセスが良いとご好評をいただいております。
ご滞在中、コーヒーミルの装置が故障しご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。原因は、コーヒー豆が詰まってしまったことでした。その後、一度全てのコーヒー豆を取り除き掃除したところ改善され、現在は復旧しております。次回お越しの際はぜひともご利用下さい。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本日チェックアウト後確認し、バスルームの排水溝付近を重点的に清掃をし、バスルームとお部屋の消臭作業を行わせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。
今後ともコストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるように設備面・サービス面を向上して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またこちらへお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 長谷川 敏史
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 10:30:02
-
女性一人の宿泊でした。静かで清潔な部屋で、椅子やテ-ブルもかわいい調度に作られています。ベッドも寝心地良かったです。鏡の前にテーブルと照明があって化粧しやすいし、駅に近くて安心だし、いろいろな年代の女性にお勧めだと思います。
ただ、風呂はほんとに素っ気ないユニットバスなので、せっかくだから、女性用のアメニティーも希望者には用意してもらえているといいかな。朝食のビュッフェ場所が狭くて、急いでいると混んでいたらちょっと困るので、一食分だけ部屋に持って行って食べられると助かります。あと、今回利用した部屋(206)の冷蔵庫が故障しているのか、全然水が冷えなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2010年09月27日 00:55:16
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や立地をお褒め頂き有難うございます。
しかしながら、冷蔵庫の不具合でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐに確認した所、作動しておりましたが、不足の際はフロントでもお預かりさせて頂きますのでお気軽にお申し出くださいませ。
女性用のアメニティにつきましては「レディースプラン」もございますので次回は是非ご検討くださいませ。
朝食会場につきましてはご案内方法等工夫して混雑解消に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 前田直樹
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- 【スタンダード【禁煙】1名様ご利用】
立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 18:01:40
-
部屋が少し狭く感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】7日前までのご予約がお得!
禁煙スタンダード1名様ご利用- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2010年02月10日 23:50:35
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
狭く感じられたとの事、ご不便をお掛け致して申し訳ございません。
お手荷物等でスペースをお探しの際はベッド下にもスペースがございますのでご活用下さいませ。
また今回ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードシングルの15㎡のお部屋でございました。
ダブルやツインですと20~25㎡のお部屋がございますので次回は是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田直樹
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月23日 17:07:18
-
1月5日より連休いったん チェックアウトして、翌週再度利用。
連泊プランで安価との事でした。
朝食が、毎日同じ。これでは、連泊する気がなくなります。
コストの下限でパン食いたしたかたないでしょうが、飽きさせない工夫をされてはどうでしょうか?
そうすると、次回も利用します。
立地、サービスはOK。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2010年01月23日 21:18:55
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食のメニューでご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後改善を検討して参ります。
ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
フロント 前田直樹
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 20:30:13
-
スタッフの対応はとてもよかったと思います。ありがとうございました。しかし、カードキーのカードがはずれだったらしく、何回やってもダメでした。新しいのにしたほうがよいと思います。
エアコンの音がとても気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
◇CLARINSアメニティキット付 beauty couple プラン◇朝食付き
◇禁煙スタンダード2名様ご利用◇カップルにおすすめ♪- 宿泊年月
- 2009年10月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2009年10月05日 19:06:18
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応をお褒め頂いたにも関わらず、カードキーの不具合でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
このような事がないよう再度メンテナンスを行って参ります。
エアコンにつきましても今後、専門業者によるメンテナンスにより改善する予定となってございますので、今しばらくお時間を頂戴出来れば幸いでございます。
この度は貴重なご投稿賜りまして誠に有難うございました。
フロント 前田直樹
- ご利用の宿泊プラン
- ◇CLARINSアメニティキット付 beauty couple プラン◇朝食付き
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- 【◇禁煙スタンダード2名様ご利用◇カップルにおすすめ♪】
立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 14:27:13
-
朝食のレストランの方の愛想が悪く不快な感じを受けました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2009年07月10日 11:36:17
-
この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフの接客態度によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないように徹底し、ホスピタリティ溢れる接客を心掛けて参ります。
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
フロント 塩満
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 13:46:12
-
出張時に2泊利用させて頂きました。
以前にザ・ビー赤坂に2度宿泊して良かったので、今回御茶ノ水に宿泊をしたのですが正直なところあまり良くありませんでした。残念ながらフロントの方の対応もあまりよくありませんでした。
朝食も以前よりも良くなかったのが残念でした。
立地がとても良いので是非サービスを改善して頂ければまた宿泊をしたいと思います。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2009年05月25日 01:10:07
-
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるようにサービスの改善と向上に精進して参る次第でございます。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント 長谷川敏史
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- 【禁煙スタンダード1名様ご利用】
立地4
ricorico0804さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
- ricorico0804さん [50代/女性] 2023年09月11日 11:00:20
-
地下鉄駅から直ぐなのでとても便利です。通りにはコンビニも飲食店もあるので不便なく過ごせます。着いて直ぐにコーヒーとクッキーのサービスがあり、嬉しかったです。部屋は広くはありませんがきちんと整っており、泊まるのには充分です。ただ、エアコンの効きが弱いような‥WiFiも繋がりが悪かったので使えませんでした。空気清浄機がなかったのは残念でしたが、他は快適でした。
朝食はパンが美味しかったですが、メニューは少し物足りないかも‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2023年09月12日 18:22:58
-
この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、地下鉄は淡路町駅、小川町、新御茶ノ水駅と3つの駅から直ぐの立地でございます。
ご指摘いただいたクッキーはtottette(トッテッテ)と称してthe b hotels全体でクッキーやドーナッツなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。お客さまからとてもご好評いただいております。
サービスのご提供時間は施設により異なりますのでご注意くださいませ。(the b お茶の水は15:00~19:00です。)
エアコンの件ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。客室内で温度調節が可能となっております。
WiFiの件につきましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
使用状況などによって繋がりにくい時間帯もございます。フロントスタッフでも機械の再起動などの処置をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
空気清浄機はご希望を頂けましたらフロントよりお貸出しいたします。ご案内が至らず、失礼を致しました。
様々ご不便をおかけしたにも関わらず、快適とのお言葉をいただき、大変ありがたく、今後の励みになります。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。
今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b お茶の水
副総支配人
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立地5
投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
広めの部屋を取ったので快適でした
お風呂の清掃がいまいちでざんねん。
立地は駅近で最高でした
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この度はthe b お茶の水へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
バスルーム清掃の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適なご滞在を提供させていただきますのが私どもの務めではございますが至らず申し訳ございません。
清掃につきましては、より一層強化をいたします。
当ホテルは大通りから1本路地を入ったところにあり夜間は静かで、最寄り駅も多く近くには24時間営業しているお店もあるので、大変便利な立地となっております。
スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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フロント 大田