この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。
お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロの温かさを感じました。

「フロントの方が丁寧で良かったです」とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。
おもてなしには技術も大切ですがお客さまに喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントは24時間対応しておりますが、チェックインが24時を超える場合は事前にご連絡いただけますと幸いです。

ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえないアットホームなおもてなしが提供できれば幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ロビーのコーヒーサービスとドーナツのサービスに関しましては喜んでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
ドーナツに関しましては10月よりスタートしました無料軽食サービスですがウェルカムスイーツの『トッテッテ』と称して、お客さまから大変ご好評をいただいております。
ベッドの配置に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後の検討案とさせていただきます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫の件では、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、日々の点検を徹底してお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水を再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度当館をお選びいただいたにも関わらず、
お部屋の清掃不備のにより、快適なご滞在を妨げてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を重く受け止めまして
以後同じことの無いように再度見直しをさせていただきます。

次回お客様にご来館頂いた際には
更に快適なご滞在を提供できるように務めさせていただければと存じますので
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

the b お茶の水
フロントデスク
寺田

この度もthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
浴室内の清掃面に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間にて、貴重なご感想を頂けました事を感謝致します。
今後、この様な事がない様に改善して参ります。
再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より楽しみにしております！
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご感想を真摯に受け止め、お客様に快適にお過し頂けます様に、この様な事がない様にスタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
また、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

お客様

この度は、the b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回2回目のご利用ということで、グレードアップさせていただきました。
お客様に少しでも喜んでいただけて幸いでございます。

また、今回もスタッフに対して良いお言葉をいただけてとても嬉しく思います。
ありがとうございます。

また機会がございましたら電車のアクセスも良いので観光などでもご利用いただけたらと思います。

お客様のお帰りを心からお待ちしております。

お子様のお受験の結果が良いものとなりますようにスタッフ一同お祈り申し上げます。

フロントデスク
菅原　巧

お客様

この度は、the b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大学受験の為のご利用とのことで、ご利用いただきましてありがとうございました。
1回目は、部屋の空室がなく、ダブルでのご案内となってしまい申し訳ございません。
しかし、スタッフに対して大変嬉しいお言葉をいただけたことが今後の励みになります。

また機会がありましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。

お子様のお受験の結果が良いものとなりますように。

フロントデスク
菅原

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

素敵なお言葉と貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

お客様のスタッフに対するお言葉がとても励みになります。今後もさらにお客様のように喜んでいただける方が増えていきますよう精進致します。

客室設備に関しましては、お仕事するにあたりご不便をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
客室面でもお客様に喜んでいただけるよう貴重なご意見として承らせていただきたいと存じます。

また機会がございましたら宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク
菅原　巧

いつもザ・ビーお茶の水をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋だけでなく他のお部屋も確認致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
木下　雄介

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お部屋の清掃に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早速清掃スタッフに伝え、早急に改善させて頂きたく存じます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ち良くお寛ぎ頂ける部屋を提供できるよう、気持ちを引き締めてまいる所存にございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント
松浦　雅之

この度はザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客と部屋につきまして暖かいお言葉、並びに高評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同で頑張っていきます。

一方でホテルの場所とコインランドリーに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
すぐ近くに客室がございますため、夜間のご利用はご遠慮いただいている次第でございます。

本日は投稿にお時間を頂きまして重ね重ねありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
門馬　玲子

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館スタッフにお褒めの言葉を頂きましてうれしく思います。これにおごらず、今後もお客様の快適な滞在のために尽力していきたいと思います。
また、「今度またご利用したいと思います」とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

本日は投稿にお時間頂き、本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
門馬　玲子

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館立地につきまして、ご案内が至らず、炎天下の中ご足労いただきましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、検討課題とさせていただきます。

番組表機能につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロントにて番組表を配布しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きザ・ビーお茶の水をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
木下　俊也

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。

立地につきまして、皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

今後も皆様に快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、引き続きザ・ビーお茶の水を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
木下　俊也

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴出来、
大変光栄でございます。

シティーホテル等と比べますと、ビジネスホテル
の為に、ハード面等も含めて至らない点も多々
ございますが、フロントスタッフ一同、お客様
への真心を込めた接客を、日々大切にして
取り組んでおります。

これに甘んじることなく、これからも少しでも
快適にお過し頂けますように、精進して参り
たく存じます。

ぜひまたお仕事等でお越しの際には、当ホテルを
ご検討頂けますと幸いです。

フロントスタッフ一同、またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

よりお客様に喜んで頂けるよう、努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木下

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューに関します貴重な意見も頂き、有り難う御座います。今後のより良いホテル作りへの貴重なご意見とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木下

この度は、ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂き
まして、誠にありがとうございます。

お褒めの嬉しいお言葉を頂戴しまして、
光栄でございます。

当ホテルの売りの一つが、観光・ビジネスに
便利なロケーションの為、行動範囲が広がり
ます。

娘さんとの東京での滞在をお楽しみ頂けました
ようで、何よりでございます。

又、清掃の件につきましても、温かいお言葉を
ありがとうございます。
早速、清掃担当にも申し伝えさせて頂きました。

小さなホテルで、何かと至らない面も多々
ございますが、また東京へお越しの際には
お会い出来ますことを、フロントスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

これからまだまだ寒い日が続きますので、
風邪をお引きになりませんよう、充分に
お気を付け下さいませ。

フロント　鈴木