この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、客室には折り畳み式の卓上鏡を設置しております。
フロントでは化粧水などの無料配布も行っておりますので、ぜひご利用ください。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋・アメニティサービスに関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ドーナツに関しましてはウェルカムスイーツの『トッテッテ』と称してthe b hotels全体でドーナツやエッグタルトなどを時間限定で無料にて提供させていただいており、お客さまから大変ご好評をいただいております。
メイク落としや乳液のアメニティサービスも常にフロントにてご用意しておりますので、こちらのサービスもお客様には大変ご好評をいただいております。
フェイスタオルに関しましては、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後の改善案として検討させていただきます。
次回ご利用の際はより一層の快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。
またお近くにお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を今一度徹底し、再発の防止に取り組んで参ります。
また空調の件ではご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館では全館空調となっており、ただいまの季節は暖房設定とさせていただいております。
在庫に限りはございますが、扇風機のお貸出しもご用意をしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございました。
ぜひ御茶ノ水にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。

the b お茶の水
フロント 大田

この度はthe b お茶の水をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

the b お茶の水
フロント　大田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「駅近で使いやすい」との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは大通りから1本路地を入った所にあり夜間は静かで、最寄り駅も多く近くには24時間営業しているお店もあるので、大変便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進いたしますので、またお茶の水へお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫の件では、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、日々の点検を徹底してお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。
the b お茶の水
フロントデスク　鈴木

この度もthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
浴室内の清掃面に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間にて、貴重なご感想を頂けました事を感謝致します。
今後、この様な事がない様に改善して参ります。
再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より楽しみにしております！
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご感想を真摯に受け止め、お客様に快適にお過し頂けます様に、この様な事がない様にスタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
また、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はご宿泊並びに貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
一番近い最寄駅は地下鉄丸ノ内線淡路町駅となっております。A5番出口から徒歩1分ほどに当ホテルはございます。
近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より願っております。
the b お茶の水
フロントデスク
戸田　弘一

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足していただけたようで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは11月にお部屋やロビーの改装工事が完了し、朝食に関しても焼きたてのパンを新たに提供しており大変ご好評を得ております。
しかしながら今回はチェックインの際に朝食券をお渡しするのを失念してしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようご予約の確認を徹底し、渡し忘れの無いよう業務して参ります。
次回ご宿泊の際はお客様によりご満足していただけるようスタッフ一同精進いたしますので、またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。

コーヒーのサービスは今後も続けていく予定でございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク
菅原　巧

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清潔でいい部屋とのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋のコンセントや近隣のお店に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
電源タップに関してはフロントにてお貸出しを致しますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
鈴木　逸郎

いつもザ・ビーお茶の水をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋だけでなく他のお部屋も確認致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
木下　雄介

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お部屋の清掃に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早速清掃スタッフに伝え、早急に改善させて頂きたく存じます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ち良くお寛ぎ頂ける部屋を提供できるよう、気持ちを引き締めてまいる所存にございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント
松浦　雅之

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご心配ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今回の件では幸い誤報でございましたが、すべてのお客様に安心・安全をご提供する為、常にイレギュラーを想定し迅速な対応を注意して参る所存でございます。

何卒ご容赦いただけましたら幸いと存じます。

最後にお気遣いのお言葉心より感謝申し上げます。


フロントデスク
山本　慎吾

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

ご両親様は今回のご宿泊にはご満足いただけましたでしょうか。
「フロントの対応も丁寧で」のお言葉にわずかばかり安心はしておりますが折角のご両親様の上京が素敵なご旅行であった事を願っております。

次回も当ホテルをお選びいただけますよう、立地面のみでなくご滞在中のサービスの充実を今まで以上に図って万全の体制で準備してまいります。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロントデスク
河合　俊輔

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、場所が分かり辛く大変ご迷惑をお掛け致しました。

ご滞在中は快適にご利用いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

当館ロビーにございますコーヒーマシンは無料サービスとなっております。
ご満足いただけて大変光栄に存じます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスを企画して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は、ザ・ビーお茶の水を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
木下　俊也

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

いつもザ・ビーホテルをご愛顧いただけているとの事で大変光栄に存じます。
また、当館に高い評価を賜り私共も嬉しい限りでございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかった事を深く反省すると共に、改善に向け尽力して参る次第でございます。

お客様からいただいたご意見は真摯に受けとめ、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きザ・ビーお茶の水をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

木下　俊也

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。

立地につきまして、皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

今後も皆様に快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、引き続きザ・ビーお茶の水を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
木下　俊也