この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。
お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロの温かさを感じました。

「フロントの方が丁寧で良かったです」とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。
おもてなしには技術も大切ですがお客さまに喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人

いつもthe bお茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
ご投稿を頂きました通り、当ホテル1階のラウンジは、ご滞在中のお客様皆様に様々な用途で自由にご活用いただいております。

これからもお客さまの資格試験勉強の一助となれますよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b お茶の水
フロントデスク
小澤

この度もthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
浴室内の清掃面に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間にて、貴重なご感想を頂けました事を感謝致します。
今後、この様な事がない様に改善して参ります。
再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より楽しみにしております！
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はthe b お茶の水をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご感想を真摯に受け止め、お客様に快適にお過し頂けます様に、この様な事がない様にスタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
また、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク　戸田

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

素敵なお言葉と貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

お客様のスタッフに対するお言葉がとても励みになります。今後もさらにお客様のように喜んでいただける方が増えていきますよう精進致します。

客室設備に関しましては、お仕事するにあたりご不便をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
客室面でもお客様に喜んでいただけるよう貴重なご意見として承らせていただきたいと存じます。

また機会がございましたら宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク
菅原　巧

この度はザ・ビー東京・お茶の水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足していただけたようで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは11月にお部屋やロビーの改装工事が完了し、朝食に関しても焼きたてのパンを新たに提供しており大変ご好評を得ております。
しかしながら今回はチェックインの際に朝食券をお渡しするのを失念してしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようご予約の確認を徹底し、渡し忘れの無いよう業務して参ります。
次回ご宿泊の際はお客様によりご満足していただけるようスタッフ一同精進いたしますので、またお近くへお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントデスク
鈴木　逸郎

いつもザ・ビーお茶の水をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋だけでなく他のお部屋も確認致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
木下　雄介

この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お部屋の清掃に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早速清掃スタッフに伝え、早急に改善させて頂きたく存じます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ち良くお寛ぎ頂ける部屋を提供できるよう、気持ちを引き締めてまいる所存にございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント
松浦　雅之

この度はザ・ビーお茶の水をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。

立地につきまして、皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

今後も皆様に快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、引き続きザ・ビーお茶の水を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
木下　俊也

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴出来、
大変光栄でございます。

シティーホテル等と比べますと、ビジネスホテル
の為に、ハード面等も含めて至らない点も多々
ございますが、フロントスタッフ一同、お客様
への真心を込めた接客を、日々大切にして
取り組んでおります。

これに甘んじることなく、これからも少しでも
快適にお過し頂けますように、精進して参り
たく存じます。

ぜひまたお仕事等でお越しの際には、当ホテルを
ご検討頂けますと幸いです。

フロントスタッフ一同、またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂き
まして、誠にありがとうございます。

お褒めの嬉しいお言葉を頂戴しまして、
光栄でございます。

当ホテルの売りの一つが、観光・ビジネスに
便利なロケーションの為、行動範囲が広がり
ます。

娘さんとの東京での滞在をお楽しみ頂けました
ようで、何よりでございます。

又、清掃の件につきましても、温かいお言葉を
ありがとうございます。
早速、清掃担当にも申し伝えさせて頂きました。

小さなホテルで、何かと至らない面も多々
ございますが、また東京へお越しの際には
お会い出来ますことを、フロントスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

これからまだまだ寒い日が続きますので、
風邪をお引きになりませんよう、充分に
お気を付け下さいませ。

フロント　鈴木

いつもご利用ありがとうございます。
クリスマスイブという特別な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるように精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」から徒歩1分の距離となっております。
また、ＪＲ「御茶ノ水駅」「秋葉原駅」「神田駅」からも徒歩圏内となっております。
都内各所への移動に大変便利な立地となっておりますので、今後ともさまざまな拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

お部屋関しましてもお褒めの言葉を頂くことができ、嬉しく存じます。
お部屋の清潔感はお客様に快適にお過ごし頂く為に、必要不可欠な事でございますので今後とも清掃に力を入れて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の股のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

いつもホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらこの度、チェックインの際にお部屋タイプを誤って案内してしまったことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの際の確認不足が原因でございます。ご案内後に気付き、禁煙ルームのお部屋に振り替えさせていただいた次第でございます。

このようなことがございませんよう、これからは確認の仕方を見直し、再発防止に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

フロント
荒井

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からザ・ビーお茶の水をお選びいただき、宿泊もご期待に応えることができたご様子、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは地下鉄「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」より徒歩一分、JR「御茶ノ水駅」「神田駅」「秋葉原駅」が徒歩圏内となっております。
都心への移動にも大変便利な立地となっておりますので、今後とも様々な拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ロビーのコーヒーサービスにつきまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。24時間いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　蓼沼 宏尚

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは都心への移動などに大変便利な立地となっております。
今後とも様々な拠点としてご利用下さい。

お客様の仰る通り、1階にございますロビーやラウンジにてWifiをご利用頂けます。
ご利用の際は、パスワードがございますのでフロントまでお尋ね下さいませ。
また、お部屋ではLANケーブルをご利用頂きインターネットをお楽しみ頂いております。
数量限定ではございますが、貸出用のレンタルPCもございますので、お気軽にお申し付け下さい。

枕に関しましては、そば殻の枕、低反発枕などもご用意がございます。
数に限りがございますので、お早めにお申し付け頂ければ幸いでございます。

しかしながら、バスルームの清掃に関しまして、不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様に清掃を心掛けて参ります。

この度はご感想のみならず貴重なご意見、誠にありがとうございました。
より良いホテル作りの為の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　中川

いつもザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄3路線及び JR線が徒歩圏内にあり、ビジネスやレジャーの拠点として利便性が良いとご好評をいただいております。また、靖国通りから一本裏手に入った閑静な通り沿いに位置しており、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
スタッフの対応、朝食に関しましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お部屋の臭いでは、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。早速清掃担当者に注意を致しました。今後この様な事がないよう充分注意を致します。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からおまち申し上げております。

フロント　小野村

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルまでの道が分かりづらかった、との事、申し訳ございませんでした。
当ホテルは大きな通りより一本入った場所にあるため、ご来館の際に少々道が分かりづらいという面もございますが、その分、隠れ家的立地で静かにお休み頂ける様になっております。

設備に関しまして、ご満足頂けた様で嬉しく存じます。
今後とも清掃を心がけ、清潔感あるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は、ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びにご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋及びご朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと誠に嬉しい限りでございます。
インターネットの接続に関しましては、大変ご迷惑をおかけしいまして申し訳ございませんでした。
設備担当と確認し、早急に対処に当たる所存でございます。

今後もお客様のご意見を取り入れながら、より一層快適なホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　小野村