横須賀美術館へ来館の際、ラビスタ観音崎さんを今回初めて利用させていただきました。
まず、部屋の景観が最悪でした。
1階の部屋でしたが、内装は新しく広くてすばらしかったのですが、
せっかくの海の目の前なのに、
窓の外はまさかの、グランピング棟が壁のようにそびえ建ち、圧迫感がすごいです。また、グランピング利用者のお子さんも裏手を走り回ったりしているので、昼間なのにカーテンを閉めないと、丸見えです。
なぜ、1階部屋のあの位置にグランピング施設を作ったのか、本当に疑問です。もったいない。
もう少し、配置など工夫はできなかったのでしょうか？
また、紹介ページももっと1階の
景観をしっかりわかりやすくしてほしいです。また、それを扱う旅行会社も。料金もあの景観だと高いと感じます。とにかく、1階だけは2度と泊まることは今後ないと思います。
ただ、部屋からの景観以外は
お風呂も少し遠いが素晴らしく
堪能できました。
お食事は夕食はもっと地のものを生かした食事がよかったかな。
お魚もパサつきがありもったいなかったです。朝食は種類も多くすばらしかったです。
スタッフの方も親切でした。
立地もフロントからの眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年末の休み、急遽時間が取れたので自分、妻、小1の娘と宿泊しました。既にほぼ満室で、1階の部屋が予約できました。
三浦半島の反対側、ソレイユの丘で遊んでから3時ちょっと前に到着。
既にチェックインを待つ人たちで賑わっており、ロビーとカフェの椅子はすべて埋まってしばらく立って待機する状況でした。待ちたくない人は少し時間をずらしてチェックインするのがいいかもしれません。
建物は京急ホテルのものを継承したそうですが、部屋は綺麗にリニューアルされており、過去に泊まった河口湖のラビスタに似た、落ち着く雰囲気でした。ただ、部屋付きバスとトイレは構造の古さが否めません。
温浴施設は露天風呂からの眺望も良く、サウナに岩盤浴も備わっていて最高でした。水風呂はないものの、男性風呂には冷凍室があり、火照った体を冷ますことができます。
夕食も美味しくて良かったのですが、楽天トラベルから「小学生低学年」で予約すると大人食での予約になってしまうらしく、こちらも食事チケットの「大人3名」の表記に直前で気付いたため、子供用プレートに切り替えてもらう際に一悶着あったのが残念でした。
あとで公式ウェブサイトの予約ページを確認したところ、「小学生大人食」と「小学生子供食」を分けて入力できるようになっていたので、その辺の連携の都合かもしれませんが、こちらは知る由もありません。低学年で大人と同じコース料理を食べる子はそんなに居ないと思いますし、チェックイン時にひとこと確認があっても良いかと思います。
料金についても、この予約システムの不備を伝えたところ、予約係に確認させます、と言われましたが、結局翌朝、何の説明もなく普通に大人食の料金での請求でした。クレーマーと思われるのも嫌なので何も言いませんでしたが、説明くらいあっても良いかと。ホテル側は大人食の準備が1食無駄になり、こちらは大人食の料金を支払うことになり、良いことが無いですから、システム上要改善かと思います。
朝食はご当地の名物もあり、また自分で作れる海鮮丼も楽しく、満足でした。
総じて満足度は高かったのですが、夕食の一件がなんだかのどに刺さった小骨のように、少々気になった滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

エアコンの音がずっとしていて、なかなか寝られず何度も起きてしまった。エアコンの入れ替えはコストがかかりそうだが、長い目で見れば検討の余地もあるのではないでしょうか？
朝食の満足度が半端なく良い。海鮮丼と揚げたての天ぷらなど。これらのbuffet styleのものを夕食にしてもらえれば満足度がさらにあがっただろうと思う。館内着でリラックスさせているのだからフレンチの夕食よりもbuffet形式の方が満足度はあがったと思う。朝食に天ぷら・海鮮丼なくても朝食としては十分だっただろう。温泉はいいが、できれば同じ建物内か渡り廊下などでつなげてくれると湯冷めせずによかったかも。冬だとちょっときつい距離かも。せっかくのアイスキャンデーなども貸切風呂のところにしかないとかが少し不便だった。ただ、ウェルカムサービスや記念日でのプレート、写真など含めホスピタリティは素晴らしい。また共立リゾートさんの施設を利用させていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

京急ホテル時代からのリピーターです。今回共立リゾートの運営になったと言うことで、期待して伺いましたが、まだ始まってから時間が経っていないのか、ホテルのコンセプトとターゲットとする層のバランスがいまいちよくわかりませんでした。家族連れには若干過ごしづらく、夜のコースの洋食も酒を飲むには良いですが、お年寄りや家族連れには若干味が濃いのか、機内食を食べているような感じでした。せっかくのおしゃれな洋風コースにもかかわらず、部屋着でオッケーと言うのもイマイチな演出でした。朝のバイキングはとても良かったですし、海の幸や地元の野菜を生かしたコンセプトで万人が楽しめるようにした方が良いのではないかと思います。お風呂も外部の方が来ないのは良いのですが、フロントに誰もいないなど、若干セキュリティーの面も気になりました。全体的にはリニューアルでとてもきれいになって良いのですが、ビジネスホテル？リゾートホテル？シティーホテル？いまいちコンセプトが分かりませんでした。全体的に飛行機のビジネスクラスで過ごしているような感じで、ラグジュアリー感があるのですがいまいち心からリラックスするにはちょっと筋が通ってないかなと思います。テラスに椅子が置いてあるのはとても良いですが、部屋に備え付けの双眼鏡がなくなったのは残念でした。立地と海辺の景観が1番の持ち味と思いますので、それを最大限生かすコンセプトが良いのではないかと思います。コテージも詰め込みすぎて、もし全部でBBQしたら海風でホテルの方に煙と匂いや嬌声が来そうです、心配です。　海辺でゆっくりと過ごすことが出来るとても好きなホテルなのでこれから頑張ってほしいです。コンセプトとターゲット客層を明確にしたマーケティングとサービスが必要かなと思います。
今回お試しプランだったのにもかかわらず、アンケートがなかったのでこちらに書かせていただきました。　これからに期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月