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東横INN大阪なんば クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.44
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.90
  • 食事3.70
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 17:14:48

駅近くとても便利でした。機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪なんば 2023年12月20日 18:48:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

KOZAKOZAさんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

KOZAKOZAさん [50代/男性] 2023年12月08日 09:22:46

■立地:なんばウォークB6出口すぐ、グリコ看板まで5分。
■コンビニ:出て左80mにローソン、そのローソン手前左に100mでセブンイレブン
■朝食:ご飯はおにぎり。おかずは数種類。サラダもあります。たこ焼き、焼きぞばが交互に出しているのかな。ソーセージやスクランブルエッグなどは見当たらず(この2泊は、ですが)
■風呂:湯舟が若干浅く大柄の方は肩まで湯につかれないかも。その代わり、天井シャワーがあります。カラン⇒シャワー⇒天井シャワー の切り替え。天井シャワーはしばらく冷たく注意。
■サービス:受付は自動チェックインチェックアウトの機械、従業員の接客態度は特に問題なし。
■設備:まだとても綺麗、製氷機もあるが持ち出すコップが小さい
■アメニティー:他の東横インと同じレベル。女性には物足りないかも
■その他;致し方ないが、ビジネス客よりアジア系海外客が多い。静かに食事はできないかな。部屋は静かです。年配客向けに、靴ベラは長いものにした方が良いですよ。他のビジネスホテルでも始めてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪なんば 2023年12月09日 18:50:27

先日は東横イン大阪なんばへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:50:10

新しい施設なので全体的に綺麗。
ただ部屋に入ってすぐにずっとカタカタ音がなっているのが凄く気になる。
時計?
朝食は種類は少ないけれど、朝食ならあれで充分。
オレンジジュースが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば 2023年11月19日 19:15:03

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 10:37:26

小さいタオルの裏側に絆創膏が付着しており、気持ち悪かったです。だいぶ使った後にそれに気付いたので、それからあまりよく思えなかったですが、それ以外は特に不満はありません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪なんば 2023年09月16日 05:47:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後さらにお客様に満足していただけるよう邁進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

マーベリック2020008さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

マーベリック2020008さん [60代/男性] 2023年08月21日 20:03:01

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年08月23日 06:18:43

この度は東横イン大阪なんばにご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 11:21:31

久しぶりの大阪出張、新しいホテルということで宿泊しました。
さすがに新築できれいいな部屋で広さもそこそこ、出張の寝るだけには十分な部屋でした。ゆっくり寝られました。
しかし、一向に朝が来ない。部屋に光が差し込まないのです。チェックインが夕方だったので気づかなかったのですが、窓の外が壁で、朝になっても薄暗く、明るくならないのです。10階だったので朝の眺望を少し期待したのですが残念でした。
それとチェックアウト時、難波の空港リムジンへの道案内をお願いしたのですが、スタッフさんがまだ慣れていないのか、満足いく説明をして頂けず、あやふやな状態で案内された地下街に入ったのですが、不慣れなもので遠回りしてしまい、結局地上に出て向かう羽目になってしまいました。今後も同様の質問されると思いますし、次回も利用したいと思っておりますので改善をよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年08月02日 04:33:49

この度は東横イン大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に十分なご案内ができておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。今回いただきましたお声を、今後のフロントスタッフのサービス向上に活かし、よりよいご案内ができるよう努めてまいりますので、また大阪へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事3

pimireakkoさんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

pimireakkoさん [50代/女性] 2023年07月28日 12:15:21

新しくできたばかりホテル。なんは゛駅から近く、地下道の入り口がホテルの目の前なので暑かった日も大変に助かりました。ホテル内の設備、部屋も新しく清潔で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年07月30日 03:21:46

この度は東横イン大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。まだオープンして間もないホテルでご不便をおかけしたこともあったかと存じますが、また大阪にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

hiro19644581さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

hiro19644581さん [50代/男性] 2023年07月25日 12:14:23

新しいホテルで清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年07月26日 07:52:26

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを
目指してまいります。
今後とも、東横イン大阪なんばをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 12:15:10

食事は値段相応。ビジネスできたので、こんな門かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば 2023年11月13日 23:18:47

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

食事2

あああ9000さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

あああ9000さん [50代/男性] 2023年07月27日 17:47:42

7月オープンなので何もかも新しく,気持ちのよいホテルでした。朝食は無料なのでこんなもんだろうと思いましたが,有料の朝食があるホテルがあれば別のホテルにしたかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年07月28日 03:33:09

この度は東横イン大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。朝食や他のサービスも改善中でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:47:09

サイトで予約完了しているのに、ホテル側のオーバーブッキングにより部屋が準備されていなかった。またチェックイン時大人数のチェックインを同時に行うのに、スタッフの方は客の説明も聞かずに機械からのチェックインに廻されて、結局スタッフの受付となりチェックインすんるのに30分かかりました。いくらオープンしたばかりとは言え、もう少しスタッフの教育をしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年09月11日 22:41:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 12:29:04

2月24日に宿泊しました。
スタッフの対応もとてもよく安心して宿泊出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪なんば 2024年04月02日 18:18:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムツインプラスルーム
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツインプラスルーム】

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:12:31

清潔で過ごしやすかったです。
駅からすぐで、なんぼハッチに近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば 2024年03月16日 17:11:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年2023年7月にオープンしたばかりの新店で、おかげさまでアクセスの良さもご好評いただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

*Aloha*さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

*Aloha*さん [30代/女性] 2024年03月06日 18:42:32

2回目の宿泊です。今回は京セラドームでのイベントのために利用しました。
駅からも近く、地下から上がってすぐなので雨でもあまり濡れずに来られます。
部屋はそんなに広くないですが、プレミアムプラスルームはリファのシャワーヘッドやドライヤーが使えてとても気に入っています。
キャリーバッグを置く台があればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪なんば 2024年03月07日 11:58:34

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムプラスルーム】

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:49:50

とても綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪なんば 2023年12月14日 11:54:21

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:39:28

とてもきれいで過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば 2023年11月28日 16:57:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

YAMCさんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

YAMCさん [50代/男性] 2023年11月07日 12:45:44

地下鉄なんば駅近くで立地も翌日の移動も楽でした。
ただ近辺が再開発中のためホテルの場所が若干わかりにくかったです。
その他サービス面は東横インの全国どこでも一定水準以上なので特に問題ありませんでした。
また大阪方面の出張がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば 2023年11月09日 00:05:40

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスを評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
アクセスの部分でご不便をおかけし、申し訳ございません。案内等強化できればと存じます。
今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 18:22:14

難波の駅からも近く、千日前通りに面していて、大変わかり易く便利な場所でした。
部屋の清潔感はもちろん、ロビーも広々としていて、とても綺麗です。
また、大阪へ行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪なんば 2023年08月28日 00:12:53

この度はご宿泊、並びにクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひとも大阪にてお仕事や観光をなさる際には、また当ホテルへ足を運びいただけますと幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

投稿者さんの 東横INN大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 09:56:52

研修参加のため、久しぶりに大阪までやって来ました。
仕事終わりでの移動、翌日は名古屋まで移動する必要があったため、立地重視で選び方ました。
新しいホテルで、快適でした。
浴槽が広くて、足を伸ばせたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪なんば 2023年07月31日 05:43:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけまして何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

39件中 21~39件表示

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