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鳥取温泉 しいたけ会館 対翠閣 クチコミ・感想・情報

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鳥取温泉 しいたけ会館 対翠閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.03
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.97
  • 食事4.24

投稿者さんの 鳥取温泉 しいたけ会館 対翠閣 のクチコミ

投稿者さん 2009-02-25 12:14:30

仕事の電話中、夕食呼出のコール(まだ数分しか経っていないのに)。慌てて食堂へ向かうとスタッフは不在、厨房まで呼びに行った。
広い食堂なのに、別の個客とほぼ向かい合わせに配膳されており、気まずい雰囲気。向かいの客は缶ビールと焼酎紙パック900mlを持参、持ち込み有りなら教えてほしかった。食事内容は普通(やや脂っこい)。お風呂は満足。

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鳥取温泉 しいたけ会館 対翠閣 2009-02-25 15:25:03

ご利用ありがとうございます。このたびは当館スタッフの連携不足や席のご配慮などの未熟な点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後ご指摘を頂きました点は改善・工夫を致します。またご夕食のお呼び出しコールにつきましては、チェックイン時に頂いたお食事開始のご希望時間に、温かいお料理をご用意させて頂く為にご連絡をさせて頂いております。また、お飲物などのお持込は事前にご希望を頂いた場合に、お持込料金を頂く事を条件に許可をさせて頂いております。ご希望の場合はご連絡下さいませ。このたびは貴重なご感想ありがとうございました。機会がございましたらまたのご利用をお願い致します。