非常に不満です。
駐車場に空きが無かったため、タイムズ茅ヶ崎第2駐車場を案内され駐車。チェックインの際に駐車料金を支払いサービス券をもらいましたが、IYパーキング茅ヶ崎という別の駐車場のサービス券でした。
パーキングから出ようとした時にサービス券が使えないことに気づき、立替払いをしてフロントに行き事情を説明しました。ですが、「IYパーキング茅ヶ崎のサービス券はタイムズでは使えません。」とだけ言われ、返金対応なし。8月27日(日)9:00頃で、フロントは女性２人でした。お話にならず時間も無かったのでその場を離れました。
タイムズへ駐車してくださいと言って、駐車券をフロントの方が確認して駐車料金を事前に支払ったのに、なぜ自腹でまた駐車料金を払わなければならないのでしょうか？
誤ってタイムズを案内してしまったんでしょうか？
別の駐車場のサービス券を間違って渡しただけではないのでしょうか？
二重で駐車料金を支払い、非常に不快です。
領収書も全て保管してあるので何度も確認しましたが、フロントの方の対応ミスだと思います。

返金されないのは詐欺ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月