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HOTEL AZ 徳島板野店のクチコミ・お客さまの声
部屋1
最悪でした。ホテル内は禁煙のはずでしたが 部屋に入ると煙草臭くて気分が悪くなり部屋を交換。バスルームは超小型。バスタブシャワーともに 水量が乏しくチョロチョロしか出ず、小さなバスタブにお湯を溜めるのに半時間以上かかってしまいましたベッド、部屋着には埃や誰かの髪の毛、ゴミがいっぱい。Wi-Fiも弱くて使えないこんな ホテルは初めてです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 内藤
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京都第一ホテル(京都府)
4.0
投稿日:2024-06-29 09:11:50
HOTEL AZ 徳島板野店(徳島県)
1.0
投稿日:2024-01-27 07:07:19
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部屋1
プリンスかつおさんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ
最悪でした。ホテル内は禁煙のはずでしたが 部屋に入ると煙草臭くて気分が悪くなり部屋を交換。
バスルームは超小型。バスタブ
シャワーともに 水量が乏しく
チョロチョロしか出ず、小さなバスタブにお湯を溜めるのに半時間以上かかってしまいました
ベッド、部屋着には埃や誰かの髪の毛、ゴミがいっぱい。
Wi-Fiも弱くて使えない
こんな ホテルは初めてです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 内藤