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HOTEL AZ 徳島板野店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 徳島板野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.37
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事4.03

総合3

モーン90009さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

モーン90009さん [40代/男性] 2024-03-22 00:22:49

3月20日に宿泊しました。
場所も良く、隣に道の駅、近くにコンビニなどもあり便利でした。

朝ごはんも付いてて良かったです。美味しかったです。

部屋も綺麗でしたが、風呂の浴槽がホコリだらけでちょっとイヤでした。
お湯を貯めていたら何か沢山浮いてると思ったらホコリ?でした。長い間使用していなかったのかもしれません。シャワーで流したら無くなりましたが、気持ち悪いので使うのをやめときました。これがちょっと残念でした。

チェックアウト時に伝えようかと迷いましたが、他には特に不満も無かったのでやめときました。

あとはトイレの便座が冷たかったです。クチコミ通りでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024-03-22 12:54:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】
モーン90009さん
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