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HOTEL AZ 徳島板野店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 徳島板野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.39
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
宿泊年月
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100件中 61~80件表示

総合4

こまち511さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

こまち511さん [50代/男性] 2024年01月15日 23:12:46

数回目の利用です。スタッフさん丁寧で優しく接してくれます。ありがとございます。
朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月16日 04:09:16

この度は当ホテルをご利用頂き、また
大変喜ばしいお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 武岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

こまち511さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

こまち511さん [50代/男性] 2024年01月15日 23:11:20

新しくて清潔感あります。また、朝食無料!お腹いっぱいになりました。ありがとございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月16日 04:15:19

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント武岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:57:00

綺麗な部屋でゆっくり過ごすことができました。朝食の明太子が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月16日 04:21:58

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント武岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:56:04

施設も新しいので綺麗でした。朝食は和洋食バイキングで和食をいただきましたが美味しかったです。種類は多くありませんが、満足できる内容だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月16日 04:39:18

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、ご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 武岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 12:13:00

立地もよく駐車場も広い新しいホテルでした。スタッフの方も笑顔で温かい対応をしてくださり、ほっとしました。
スケジュール上、朝ごはんを食べずに出発してしまったのが心残りです。道の駅も近く、お土産の購入等にも便利でした。また次回利用したいと思います。

星を減らした理由が一点。
テーブルの下に前の宿泊者のゴミが落ちていました。アイメイク用のシールで、小さな透明なフィルムだったので見えにくいものでしたが、やはり気分のいいものではありませんでした。

総合的には満足しています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月12日 03:42:40

クチコミへのご投稿、高評価を頂き、まことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

客室に関しましては大変失礼いたしました。
今後は同じ事の無いよう、管理を徹底していきます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:50:58

AZは、何度も利用しています。朝食が無料で6時から食べられるのがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月09日 12:13:00

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

とり8602さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

とり8602さん [50代/男性] 2024年01月02日 22:48:55

新しくて清潔なホテルでした。
夕食も品数があって、満足できました。
ただ、駅からは少し遠く、道順も分かりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月03日 12:52:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設・夕食ともにご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 板東

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 15:57:50

便座が冷たい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月03日 13:29:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 11:20:35

以前福岡県内の同ホテルに宿泊した際、朝食の白飯がまずくて、もしかしたら炊き方の問題かと思っていました。

今回は最新店という事で期待して泊りましたが、相変わらず白飯が不味いです。炊飯器を開けると黄ばんでる気もしました。申し訳ないですけど、国産米?でこんな不味い米があるのかと疑うほどです。白いご飯がおいしくないと、食事の全てが台無しになるという事をつくづく感じました。
恐らく全店同じ米を仕入れていると思われますが、本部の方々は炊いたこのご飯を食べた上で米を仕入れているのでしょうか。
なかなか周辺にホテルが無いところにあるので、立地はいいと思っているのですが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年01月03日 13:28:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、お客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

がんちゃ~~んさんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

がんちゃ~~んさん [50代/男性] 2023年12月26日 20:57:14

初めて泊まりましたが、冷蔵庫開けると誰のか分からないカフェオレの飲みかけが入ってました。何十年もいろんなホテルに泊まりましたがこんなことは初めてでした。
新しいホテルで部屋も綺麗でしたが、次泊まるかはちょっと考えます。
部屋の清掃が外国人だからでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月28日 14:00:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、ホテルスタッフ一同心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 13:47:08

費用対効果抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月28日 13:56:52

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 14:25:27

荒天で到着が夜中になってしまいましたが、丁寧に対応してくださり、くたくただった気持ちが癒やされました。とても良かったです。
慌ただしい行程でしたが、お隣に道の駅があったので、家族にお土産を買えたのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月23日 03:17:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

TAK-KUN6937さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

TAK-KUN6937さん [50代/男性] 2023年12月18日 05:46:37

週末で、学生の団体客が居たのですが朝食会場を占領し、一般客が使い難い状態でした。時間をずらすなり、エリアを区切るなり出来る事はあったと思います。またオープンから3ヶ月にも関わらず、ユニットバスの扉に髪の毛が付着したままだったり、階段ホールが泥だらけだったり、掃除も不足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月18日 19:15:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はご予約状況に応じた対応を心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

フロント藤井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

トンカツ9201さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

トンカツ9201さん [40代/男性] 2023年12月11日 08:17:06

駐車場が広く
朝食付き 夕食もバイキングで頂けたので助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月15日 18:43:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

靖アレンさんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

靖アレンさん [60代/男性] 2023年12月10日 19:09:59

今回全館Wi-Fiが使用できることを知り満足度が増しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月11日 05:00:24

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度、ご満足頂けて私共も嬉しい限りです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 武岡

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

靖アレンさんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

靖アレンさん [60代/男性] 2023年12月10日 19:01:11

初めて宿泊しましたが、綺麗で夕食バイキングが気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月11日 04:54:58

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、お気に召して頂き、私共も嬉しい限りです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 武岡

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 19:30:30

相談事を電話でしたら臨機応変に対応してくれました。
食事おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月07日 05:04:07

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員に出来ることでありましたら全力でご対応させていただきたいと思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 武岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

jun-stepさんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

jun-stepさん [50代/男性] 2023年12月05日 15:30:58

 ホテルは新しい為、清潔で綺麗でした。新鮮野菜が沢山並んだ道の駅に隣接していていい買い物が出来ました。食事はビュッフェの割に品数が少なく残念でしたが味は美味しかったです。もう少しデザートがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月07日 04:53:47

貴重なご意見をありがとうございます。
一つ一つを前向きにご検討させていただきます。
次回ご来店の際にはお客様にご満足いただける
ように精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント武岡

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

トンカツ9201さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

トンカツ9201さん [40代/男性] 2023年12月01日 15:46:50

施設が新しく綺麗でした。
夕食も館内で食べれて楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年12月03日 04:16:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント武岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

こまち511さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

こまち511さん [50代/男性] 2023年11月29日 12:30:34

無料の朝食は嬉しい限りです。近くにENEOSがあるので遅くまで電気がついてて、カーテン越しですが明るいです。寝る時に少し気になりました。スタッフさんは優しい方ばかりです。
清潔感もあり全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年11月30日 01:48:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

100件中 61~80件表示

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