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HOTEL AZ 徳島板野店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 徳島板野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.39
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
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5件中 1~5件表示

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総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:44:24

壁が薄くて隣の寝息がうるさい。エレベーターが一つしかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年05月10日 12:51:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただける環境を提供しなくてはならないはずが、ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:10:28

朝食、夕食がついており便利で使いやすいかった。また利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年03月25日 04:30:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

モーン90009さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

モーン90009さん [40代/男性] 2024年03月22日 00:22:49

3月20日に宿泊しました。
場所も良く、隣に道の駅、近くにコンビニなどもあり便利でした。

朝ごはんも付いてて良かったです。美味しかったです。

部屋も綺麗でしたが、風呂の浴槽がホコリだらけでちょっとイヤでした。
お湯を貯めていたら何か沢山浮いてると思ったらホコリ?でした。長い間使用していなかったのかもしれません。シャワーで流したら無くなりましたが、気持ち悪いので使うのをやめときました。これがちょっと残念でした。

チェックアウト時に伝えようかと迷いましたが、他には特に不満も無かったのでやめときました。

あとはトイレの便座が冷たかったです。クチコミ通りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 徳島板野店 2024年03月22日 12:54:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

スマ2275さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

スマ2275さん [50代/女性] 2023年11月27日 16:23:25

駐車場が無料なのがよかった。次の日も昼過ぎまで置かせてもらえて助かりました。部屋でのWi-Fiが電波が悪くつながりにくく残念でした。
朝食も美味しく頂きました。
コーヒーができてなくて飲めなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年11月29日 04:45:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら設備、また準備不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ご機会ございましたら次回も当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 14:01:03

今年新しく出来たばかりで、内装も綺麗で朝ごはんも美味しく良かったです。
ただ、室内のテレビが置いてある引き出しの中が凄く汚れていて少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023年11月23日 13:33:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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