この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さや広さ、朝食の種類にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についてのご賞賛、大変嬉しく存じます。一方で、お手持ちのご意見につきまして、真摯に受け止め、改善の余地がある点については今後の向上に努めてまいります。

ご指摘いただいたタオルの件につきましては、グループ全社で使用しております物の為、早急な対応が出来ないこともあるかと存じますが、タオルのサイズや品質に関する改善点を検討いたします。

また、Wi-Fiの速度に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様が快適にインターネットをご利用いただけるよう、ネットワーク環境の見直しやアップグレードを検討いたします。より快適なネットワーク環境をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

心からの感謝を込めて、お客様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

フロントクラーク　平野