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天然温泉 旅人の湯 ホテルルートイン京都亀岡駅前のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-12 17:25:16
4.0
投稿日：2023-08-15 16:46:06
3.0
投稿日：2021-01-05 23:39:51
2.0
投稿日：2020-08-15 18:49:56
4.0
投稿日：2020-07-26 11:29:51
総合4
かめろくさんさんの 天然温泉 旅人の湯 ホテルルートイン京都亀岡駅前 のクチコミ
朝食バイキングで、ほとんどの食べ物が追加されずに空のママ放置してあるので 追加される迄相当の時間を要しました。こんな所は初めてで凄く残念に思いました。施設自体は高印象だったので、次に行く時迄に改善して欲しいです。それとチェックインして入室してしばらくしてからドアをガチャガチャされ、清掃チェックと言われても。３時迄にして下さいって感じです。
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この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン京都亀岡駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食スタッフには早め早めの準備と、料理の提供スピードを速められるよう、周知いたしました。
清掃に関して、フロントスタッフと清掃スタッフの連携不足により、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。より連絡を密に行ってまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中