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蔵王温泉 蔵王センタープラザ クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 蔵王センタープラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂5.00
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王センタープラザ のクチコミ

投稿者さん 2017-10-09 17:35:45

ダメだった点。
チェックイン時のフロントの方は事務的な印象。無線LANのバスワードがわからないのでフロントの紙で確認していたところ、「部屋にもある」と言います。この場合は「部屋にありませんか?」とまず聞くべきでしょう。実際は部屋にはありません。置き忘れたのでしょう。

部屋はきれいなのですが、掃除がいまいちで女性の長い毛が数本落ちていました。

予約の情報を見るとレストランや温泉は外部の一般客も利用できると書かれています。だから僕は素泊まりでも一般客同様ビールなどを飲めると思っていたのですがこれはダメ。宿泊客が素泊まりを選択した場合、外部からの客が利用できるサービスも利用できないシステムってちょっとどうなんだろうと思います。

良かった点。
翌日、チェックアウトの朝フロントにおられた方は素晴らしかった。登山の服装をしたいた私を見て、「登山ですか?」「エコーラインをご利用で?」「エコーラインは今通行止めになっています」「もし蔵王山に行くならこのロープウェイを使って……」「そのロープウェイでは山頂までは行けません。こっちです」など親切にアドバイスいただき本当に助かりました。
この方と温泉のすばらしさでマイナス点は相殺。総合評価は4点とします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定訳あり】7.5畳和室の素泊まりプラン。最終チェックイン21時、山形市内より車で30分で出張にも
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳(バス・トイレなし)無線LAN】

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