ロフト付きだったので子ども達が大喜びでした

残念だった事はバスタオルが一枚200円でレンタルと言う点です


宿泊者にはバスタオル無料で貸し出してくれても良いのでは？と思いました


…じゃなければ宿泊の情報にバスタオル一枚200円でレンタルと記載しておいた方が良いと思います

【ご利用の宿泊プラン】
５月５日限定！こどもの日得々プラン★子供料金半額
本館洋室6名(ロフト付)トイレ付・バス無し

2泊利用させていただきました。
部屋に冷蔵庫がなかったこと、
暑いのに暖房がきいていて簡単に止められなかったこと、
駐車場がいっぱいで、空きがなくなるのが心配で夕方出かけられなかったこと、バスタオルがついていなかったことが不満でした。
お料理はたくさんだしていただいたのですが、子供が少食だったので、全く食べられなく悪かったので量を選べるといいと思います。
また、1日目卓球台がおいてあったのに、2日目は宴会場に変わってしまったのが、残念でした。
あと、お風呂に虫がたくさん浮いていたので、巡回してとってくれるか、網をそばにおいておいてもらえるといいと思います。
観光については、いろいろ教えていただいて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィークプラン★２連泊以上用１０％割引料金！★
東館洋室（定員4名）トイレ付・バス無し

19.20に利用しました。ロープウェイ乗り場がすぐ隣だったので便利でしたが、部屋にはスリッパは無いし、本館ではなかったので部屋に行くまでの通路で風呂に入ってもだいぶ体が冷えてしまいました。部屋設備に冷蔵庫と記入があるにも関わらず実際は無いし、勿論トイレに入るのにもスリッパは無く最低でした。料理は期待はそんなにしてませんでしたが、普通でした。朝のバイキングは前出の方がパンを温める物があれば良かったというコメントがあるにも関わらず設置してなかったのでやっぱりパンは固めでした。次行くときは多分お世話にはならないとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】
★センプラ一押し！リフト券付ちょ～得プラン。中森ゲレンデ、温泉駅すぐ横。無線LAN、コンビニ併設。
東館洋室（定員4名）トイレ付・バス無し

秋の紅葉時期に温泉目当てで宿泊を決めました。
露天風呂は、広々と気持ちよかったです。

部屋に関しては冷蔵庫などあればよかったかなと思いました。

お食事は子供たちもお肉をモリモリ食べたので食べ放題プランにして正解でした。しゃぶしゃぶおいしく頂きました。

朝食もパンやご飯などあり充実していたのですがパンを温めるオーブントースターなど置いておくとさらにおいしくいただけるかと思いました。

雪の時期はゴンドラ乗り場もすぐだしとってもいい立地条件にあるので雪の時期にまた利用できたらと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
山形牛食べ放題プラン◆すきやきorしゃぶしゃぶのお肉食べ放題！◆
本館和室（12畳 トイレ付・バス無し）

ロープウエイや温泉街の近くで外出にはとても便利なところでした。
夕食や朝食（バイキング）の内容もとても気に入りまして、スタッフの対応も良かったと思います。
機会がありましたら、また行きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
山形牛プラン★露天風呂は源泉掛け流し★
本館洋室6名(ロフト付)トイレ付・バス無し

夫婦で宿泊しました。
立地は最高に便利なところで満足です。
部屋は本館ロフト付きという事で、ベッドが5人分用意されていました。夫婦2人だけなのでムダな気もしました。
食事は米沢牛プラン★すきやき？しゃぶしゃぶ？★というもので、すきやきでした。肉は、さすがに美味しいものでした。朝食はバイキングで良かったです。
風呂もキレイに清掃されていて気持ち良く入れました。
サービス・アメニティは可もなく不可もなく、標準的かと思います。
総合的には、不満もなく、安心して泊まれるところかと思います。贅沢を言わせて戴くなら、エアコンとシャワートイレがあれば、尚、良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
米沢牛プラン★すきやき？しゃぶしゃぶ？★
本館洋室6名(ロフト付)トイレ付・バス無し

大変満足しました。また機会があれば利用します。

娘の7歳の誕生日に宿泊しました。この料金でのお風呂・食事・サービスと満足いく休日を過ごす事が出来ました。有難う御座いました。ただ、残念だったのが、夕食のレストランの対応の悪さです。予約内容と違うものが用意されておりこちらから指摘しました。その後、ご飯を持ってくるもお茶碗が無くこれまたこちらから指摘しました。間違いなく満足いく内容なのですが、後味の悪い気持ちが残りました。

この料金からすれば、食事、お風呂は満足でした。早朝の露天風呂は最高でした。
　
ただ、部屋は暑くてよく眠れませんでした。暑い夏、扇風機だけでは…
冷たい風が入るとのことでしたが、全然でした。

また冷蔵庫（空）ぐらいは欲しかったですね。

宿泊客にはできればバスタオルは用意してほしいです

大切なお客さんを連れてビジネスプランで利用させて頂きましたが、レストランでの対応の悪さには驚きました。しかもプランと違う食事が出てきたので店員に確認すると嫌な顔をされてしまいこちらが気を使う羽目になってしまいました。
価格が安いとはいえもう少しサービスに気を配って欲しいと思います。

6000以下という格安料金なのであまり期待してなかったのですが、朝食は朝から食べきれないほどで、ドリンクも飲み放題！食卓に出ていたのは生卵だったのですが、半熟にしてあげますという気配り！朝早い時間にお願いしたにもかかわらず、気持ちよく過ごすことが出来ました。（時間がなくてドリンクはゆっくり飲めませんでしたが・・・）バスタオルはないという表示だっつたので、お値段のことを考えれば納得がいきます。欲を言えば部屋に冷蔵庫があれば・・と思いました。何かあれば近くにコンビニもあるので便利です。また機会があれば利用したいと思います。

春スキー感謝プランで一人６０００円以下で、料理は期待していなかったのですが、なんとボリュームたっぷりで大満足。蔵王ではゲレンデ近くという立地条件だけで、食事は最低ランクのホテル・旅館が多かっただけに、感動でした。
　御風呂も露天は掛け流しで熱くて身体がぴりぴりするぐらいでしたが、後から身体がぽかぽかで最高でした。ただバスタオルは宿泊者には無料にして欲しいです。
　布団しきもセルフでしたが、気をつかわなくて良かったです。蔵王のホテル・旅館ではチェックアウト時間までまだ時間があるのに、部屋をノックされ在室していることに苦痛を感じていたのに、ここでは時間までノンビリできました。ありがとうございました。

スノーボードをしにいったのでゲレンデが近くて良かったです。露天風呂もなかなか良かったです。ただ掛け布団が小さくて困りました。

山の会５人で利用しました。平均年齢６０歳以上で樹氷原でスキーをして、熊野岳にも登って来ました。
立地が中央ロープウェイの直ぐ隣で、帰りはプラザの前まで滑って来れました。食事も平日連泊７１００円という料金にしては、中身も量も十分で満足でした。注文した酒の男山の燗酒は一寸熱すぎましたが。部屋も外は寒いのに暑くて、暖房を止めていました。(それくらい暖かかったです)
露天風呂も雪を見ながら温まれて良かったです。
山形の人情も暖かで、冬の寒い時にホットな旅行をさせてもらいラッキーでした。

予約した消費税込料金に更に消費税をかけられて支払わせられました。で、カードでの支払いを拒否され参りました。ＡＴＭもあまりない地域なのでカード使わせてください。

山形牛のしゃぶしゃぶ食べ放題プランは食事は勿論ドリンク・大露天風呂の入浴券プレゼントもついて９８００円は大満足でした。お部屋がたばこの臭いが気になりましたしベットが小さかったです。

大変良かったです。今度はスキーシーズンに行きたいです。

2/8,9,10 と泊まりに行ったんですけどなかなか良かったです。値段も安かったし、フロントの人も面白く、丁寧に対応してもらえました。
食事は１泊目しゃぶしゃぶ食べ放題じゃなかったので肉の量に少しガッカリしました。でもそんなにモリモリ食べる年頃は過ぎたので、まぁそんなもんかなと。２泊目の鳥鍋もそんな感じでした。朝のバイキングは２日間ともほぼ同じメニューだったんですが、満足できました。レストランの従業員の人は忙しいせいか気配りはあんまり感じなかったけど悪くはないと思いました。
ホテルでは全く嫌な思いはしませんでした。良かったと思います。あえて言うなら１泊目だけ、温泉に怖そうな人がいた位で・・。下の売店の玉コンはうまかったです！！

2/13宿泊しました。３名での宿泊でしたが６名の宿泊可能な洋室でロフトつき（ロフトにベット２台、１Ｆに４台）で綺麗な部屋で満足です。夕食もしゃぶしゃぶ食べ放題で量・味ともに満足です。コンビにもすぐ裏にあり、ゲレンデサイドと立地も十分文句なし。ただ、夕食のレストランスタッフの対応にもう少し気配りが欲しいところです。多忙だったのでしょうが呼んでもすぐ来てくれなかったり、灰汁取りの器が一杯になっているのであれば、速やかに交換してくれるとか。