サービス2
投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王センタープラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 13:22:46
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宿泊2日前に山形市内で宿を探し、空いていて一番評価が高かったので決めました。
夕食はレストラン閉店(20時)の1時間前に宿に到着したので、飲み放題プランをお願い出来ず慌ただしい中食べることになってしまいました。もう少し融通を効かせてくれるのかと期待していたので少し残念でした。
内容よりもレストラン全体にあまり清潔感が無く、イスやテーブルが油(?)でベトベトなのが気になりました。
部屋はとにかく暑かったです。チェックイン時に「部屋にクーラーはありません。蔵王温泉周辺でクーラーのある宿はありません。窓を空けて網戸にすれば涼しいです。」と言われましたが、とにかく部屋は暑くて眠れませんでした。廊下は涼しかったですが、お部屋はとにかく暑かったです。予め言われるということは苦情が多いのかな?と思いました。
暑いので何度も冷たいペットボトルのお茶やお水が欲しくなりますが、部屋に冷蔵庫が無いので、コンビニや自販機で買っても直ぐにぬるくなるのも残念でした。
お風呂場のアメニティは一切ありません。温泉のお湯は本当に気持ちが良かったのですが、清潔感があまり無く、他のお客さんが出していったゴミや散らかった髪の毛等々を定期的に見回りをして掃除して欲しかったなぁ~と思いました。(夜と朝に2回入りましたが、ゴミ等がずっとそのままでした)
以前の口コミで様々な人が色々と気付いた点を投稿しているのに対して少しは改善されているのかな?と期待していた部分があったのですが、一切改善が無く、以前の口コミと同じ印象を受けました。
ただ、料金を考えると、それなりに見合ってると思いますし、お風呂のお湯は本当に気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 蔵王温泉 蔵王センタープラザ 2011年07月21日 09:58:18
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この度はご利用いただきながら至らない点が多々あり、一部不快な思いをお掛けしてしまった事をこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様も申されておられる通り、当館にはクーラーがなく、お部屋の冷蔵庫もございません。
当館の建設当時は、クーラーが必要と思うような寝苦しい夜はほとんど無かったのですが、近年は暑いと感じる日も増えており、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまっております。
レストランやお風呂の清掃についても誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を今後のサービス向上に活かせるよう、上司とも相談させていただきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- こだわりの県産有名ブランド豚!平牧三元豚のしゃぶしゃぶプラン★
- ご利用のお部屋
- 【■■本館洋室■■(定員6名、ロフト付)トイレ付・バス無し】
サービス2
投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王センタープラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月03日 03:58:29
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超酸性のパンチの効いた蔵王温泉の湯は大好きですが、中でも、美しい緑がかった色で最高でした。これで、露天風呂の眺望がもっと良ければ、言うことなしです。朝食はバイキングで、和洋食、盛り沢山で大変おいしくいただきました。ただし、バスタオルは基本サービスとして、盛り込むべきかとは思いましたが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 蔵王温泉 蔵王センタープラザ 2010年04月03日 10:48:47
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この度はご利用誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
バスタオルについては、仮眠室でのご宿泊のみ別料金とさせて頂いております。
その分、お得にご利用いただける料金設定にさせていただいておりますが、ご不便をお掛けしてしまった事は誠に申し訳ございませんでした。
また蔵王にお越しの機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【仮眠室 和室(8帖)】
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いりちゃん2015さんの 蔵王温泉 蔵王センタープラザ のクチコミ
- いりちゃん2015さん [50代/男性] 2017年09月21日 18:25:49
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9月1日に宿泊しました。
到着が21時近くになり、宿周辺は真っ暗。宿の入口(玄関)を表示する案内もなければ照明すらもなく、しばらく入口を探して宿の周りを闇の中ウロウロ。どうしても自力では入口を探し出せず、宿に電話してやっと中に入れました。せめて外灯なり、案内図を宿の外の目立つところに出すべきでは??
私と同じ「最終チェックイン21時OK」のプランの方、事前に入口を電話で聞いておくことを強くお勧めします!
その他は価格相応でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定訳あり】7.5畳和室の素泊まりプラン。最終チェックイン21時、山形市内より車で30分で出張にも
- ご利用のお部屋
- 【本館和室7.5畳(バス・トイレなし)無線LAN】
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王センタープラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月13日 23:45:27
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リゾートホテル・旅館のようなサービスは期待できないため、目的に応じて選ぶとよいです。
立地:蔵王温泉街、スキー場へのアクセスもよく立地は大変良いです。
部屋:4ベット風呂なしの部屋で特に不便はなかったですがとりわけ良かったところもないです。
食事:朝食のみの利用です。普通のバイキングで毎日変りばえしないので連泊だと飽きる方は飽きるでしょう。
風呂:宿泊者以外も利用可能なためだと思いますが、宿泊者用の無料のセキュリティボックスがないのが不便でした。
サービス:連泊中に部屋の掃除はありませんのでご注意を。
設備・アメニティ:タオル類は3泊以上で交換してもらえるようです。普通ではないので特記すべきでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 蔵王温泉 蔵王センタープラザ 2013年02月14日 13:36:06
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定!1泊朝食ひとり旅プラン◆敷地内にコンビニがあり、雪見露天は源泉掛け流し◆
- ご利用のお部屋
- 【▲▲東館洋室▲▲(定員4名)トイレ付・バス無し】
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王センタープラザ のクチコミ
トイレありませんでした。
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