この度は、ご利用とご投稿頂きましてありがとうございました。
また返信が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

蔵王の紅葉をご堪能頂けましたでしょうか。
蔵王の魅力の一つである秋の紅葉が、お客様の心を癒しておりましたら何よりでございます。

また、お風呂に関しましてお隣のホテルのお客様もご利用されてましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館の代吉の湯は、当館にご宿泊頂いておりますお客様のみのご利用となっておりますので、改善していけますよう努めて参ります。

また、お部屋にカメムシが発生したとのこと、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。自然の中であるため、どうしても季節の虫が発生してしまうことがございますが、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善策を考えていきたいと思います。

ぜひまた機会がございましたら蔵王温泉へお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来ますことを、心より願っております。