この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
送迎に関しましては終点の蔵王温泉バスターミナルまでの送迎を致しております。
徒歩ですと１５分位かかりますが、お車ですと数分でお迎えに行けますので、お着きになってからご連絡いただければすぐにお出迎え致します。

お部屋はこの度リメイクしまして６タイプをご用意しております。

源泉掛け流しの強酸性硫黄泉は玄関より35ｍ離れの別棟でご利用いただいており大浴場は蔵王の天然水（弱アルカリ性）を利用し２階にございます。

蔵王ロープウェイの乗り場までは徒歩５分で温泉街迄は徒歩１５分前後です。

冬のスキーシーズン時は時間を決めての送迎をさせていただいております。

又、季節を変えてのお越しをお待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
ご家族旅行の思い出は沢山できましたでしょうか
少しでもお役に立てていれば幸いです。

次回はお子様とスキー遊びなどいかがでしょう
暑い時期が過ぎ今は朝夕寒いくらいの蔵王になりました。

あと２か月ほどで白いものが観られるようになる蔵王です。
又、ご家族でお立ち寄りをお待ちしております。

この度は、ご利用とご投稿ありがとうございました。

２０部屋だけの旅館ですので季節に合わせてお客様が喜んで出頂ければと女将のセンスで飾りつけなどさせていただいれおります。

ウェルカムお汁粉は自家製で小豆から煮込んで味付けをしております。
白玉も入ってますのでお年寄りや小さなお子様には、注意させていただいております。

温泉は泉質の問題で離れにございますが、かけ流しの硫黄泉は温泉好きにはたまらないと思います。２階の大浴場は蔵王の天然水と意思で弱アルカリの効能をだしております。

お食事は四季ごとに内容を変えたのしんでいただいております。

又、お食事場所には全て窓がございますが、冷暖房の為に障子を閉めており特にご夕食時は外も暗く景色を楽しんでいただけなく申し訳ございませんでした。

女将はじめスタッフにお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、又、機会がありましたらお待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。

お料理に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。調理人含め女将が食材を吟味してご提供させていただいております。
ともすれば毎日お出しするお料理ではありますが、お客様は初めてお口にするお料理ですのでおざなりにならず、手間暇をかけてお客様から喜んでいただけるように努めております。

又、接客に関してもマニュアルではなくお客様一人一人に寄り添った接客ができればとスタッフ一同つ努めたいと思っておりますので今後ともご利用いただけると幸いです。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
ご家族３人での夏休み旅行はいかがだったのでしょうか　少しでも皆様の思いで作りのお手伝いが出来ておりましたら幸いです。

源泉掛け流しの強酸性硫黄泉は様々な効能がございましてレジオネラ菌が生息できないほどの殺菌効果がございます。
酸性が強いために館内に作ることが出来ず離れでご利用いただいておりますが、温泉好きなお客様にはたまらない温泉ではないでしょうか

希少部位の蔵王牛ヒレステーキは肉汁と肉質の柔らかさが特徴ですがお気に召して頂いたご様子で安堵しております。

沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同の励みになりました。
機会がありましたら又のお越しを蔵王でお待ちしております。

この度は、ご利用とご投稿ありがとうございました。

この時期は、お客様で賑わう日が多いのですが、ご家族でゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵しております。

私どもスタッフも一期一会の気持ちでお客様皆様が、笑顔でお帰り頂けるよう接客させていただいております。
再度蔵王にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
又、沢山のお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。

大型施設と異なり小規模ですのでロビーやお食事場所、各フロアーの踊り場、大浴場などのお客様の目に付くところに季節ごとにタペストリーや飾りびな、小物などの民芸品など女将が自ら飾りつけをさせていただいております。
少しでも、心を癒して頂ければなによりでございます。

お料理も一品料理の内容を季節が感じられるようなお料理と工夫しております。

帰り際にガイドブックをお探しいただきましたのに清掃スタッフがお忘れ物と思い早々にお預かりしてしまい申し訳ございませんでした。

又、ご家族皆様でのお立ち寄りをお待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
又、気分を害するような場面がいくつもございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ウェルカムお汁粉は、旅のお疲れを少しでも癒して頂ければと自家製で小豆から丁寧に煮込んだものをお出ししている気持でおりましたが器の淵にお汁粉が垂れてしまい気分をがいしましたこと

下足室の件、お客様に下足を裏方の見苦しい下足室を見せたくない思いで出た言葉だとは思いますがそれにつきましても言葉足らずの部分

お荷物に関しましても同時に到着しますと間違って運んではいけないとの思いでお客様に確認したと思われますが違うお客様の荷物と勘違いしたスタッフの誤り

又、外人客の行動などに対する注意書き

苦手な茄子を何度もおすすめしたこと（チェックイン時にアレルギーや苦手なものはお伺いしていたはずですが）知らないこととはいえ大変失礼いたしました。

いただきましたアンケートはスタッフ一同に目をとうさせていただきました。

それぞれの担当のスタッフ各々で反省いたしまして今後このようなことがないように改善してまいります。

蔵王は四季を通して自然の移り変わりを楽しめる場所でございますので、もしお許しいただけるのでしたら季節を変えてのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。

お料理内容は、様々なプランをご用意しておりますので、お好きなものをお選びいただければと思いますが、品数などはおなじですが、メインの焼物や山形のブランド牛の種類が異なりますし、春夏秋冬で一品料理もかわりますのでお楽しみ頂ければと思います。

リメイクした客室もございますし温泉と大浴場の２種類をご堪能していただけると幸いです。

これからの時期は紅葉、冬は雪景色など四季折々で大自然を満喫していただけます。

又、皆様でお越し下さる日をお待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。

そして古希のお祝いおめでとうございます。
その記念の旅行に当館をご利用いただきありがとうございました。

女将から少しばかりの気持ちと感謝のお葉書お受け取りいただきましてありがとうございました。

皆様にとって大事な記念日のお手伝いができたことは私どもにとりましても喜び励みになっております。

また機会がありましたらご来訪お待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。

昨年の暮れから３階の７部屋を和モダンツインベッドのお部屋にリメイク好評をいただいております。

２階のお部屋は従来通りのお布団対応の和室としてご利用いただいておりお客様にご希望に合わせてご予約いただけるようにさせていただきました。

又、２階３階には一部屋づつ和洋室もございましてお部屋タイプが６パターンになっております。

再びご利用いただける日をお待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございます。
又、小野目のお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様が。笑顔でお過ごしいただきお帰りになれるよう努めておりますがマニュアル化したサービスではなく心からのおもてなしが出来るように
今後も努力してまいりますので、是非再び美味しいお肉をお召し上がりにお出で下さい。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
当館の温泉は、強酸性硫黄温泉で様々な効能が期待できますが、館内に設置することが出来ず離れにお出かけいただいておりますが、蔵王の源泉は４７ヶ所ございましてそれぞれ温度や多少の成分の違いがございますので、温泉毎に感じ方も違ってくると思います。

蔵王温泉バスターミナルからは徒歩ですと１５分ほどになりますので送迎させていただいております。バスターミナルご到着時旅館にお電話いただければ数分でお迎えにお伺いします。

滞在のお客様にはその日ごとにお料理内容を変えてご対応させていただいておりますので、ご安心しての連泊もおすすめです。

又、湯上りの飲料水ですが、現在はロビーに蔵王の冷たい水をごよういしておりますが、自販機は２階の大浴場の場所にございましてご不便をお掛けしております申し訳ございません。
朝はロビーでフリーのコーヒーをサービスしておりますので、お気軽にお召し上がり下さい。

９月下旬より１１月初旬まで蔵王の紅葉が楽しめますので是非、紅葉の時期の再訪をお待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
又、過大にお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。

当館は、20室の小規模旅館ですので、お部屋の清掃やお料理など手間をかけてのおもてなしが出来るのではと考えております。

お料理のメインはブランド牛「蔵王牛」を使用しておりましてミニステーキ、ヒレステーキ120ｇ、すき焼き、山形牛しゃぶしゃぶとミニステーキと牛握り・・・など様々なコースをご準備しております。

一品一品小鉢など季節に異なりますのでお品書きは無論、接客さんが一通りご説明させていただき
お鍋の着火や後出しの蒸し物、焼物などそれぞれお客様のタイミングをお伺いしたうえでご提供できればと考えております。

温泉はＰＨは1.25～で秋田の玉川に次いで強酸性でございます。

翌日は、具合を悪くされたご様子でご心配しましたがご出発時には笑顔を拝見することができ安心いたしました。
旅の疲れが出たのでしょうね

楽しい旅の思いで作りに少しでもお役に立てていれば幸いでございました。

またいつの日かこの土地を訪れることがございましたら是非お顔だけでもお出しください。


季の里　

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。

又、数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
２種類のお風呂ですが、
①温泉・・・源泉掛流強酸性硫黄泉で酸性1.25ｐｈ～の為様々な条件があり館内に作れずに玄関先より35ｍの距離に離れ湯「代吉」として別棟でご利用いただいております。
又、酸性が強いため石鹸、シャンプーなど中和されるので洗い場がございません。

②大浴場・・・館内２階渡り廊下奥にございます。
　温泉ではなく沸かし湯ではありますが蔵王山の天然水を利用して「弱アルカリ性のお湯」になっております。洗い場全てご準備があります。

蔵王温泉は大自然の中にある温泉場ですから客室から望む眺望は四季折々に目を楽しませてくれます。

お料理は予約時にメインのブランド牛（蔵王牛、山形牛）のステーキやすき焼き、しゃぶしゃぶなどコースでお選びいただけます。

季節を変えてのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用とご投稿ありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
当日は、あいにくの雨模様で外湯のお出かけにご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
強酸性ゆえに館内に引くことが出来ず申し訳ございません。
身体には沢山の効能がある温泉ですので、これに懲りずに又、ご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご家族でのご旅行先に当館をご利用ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご家族の旅行の良い思いで作りのお手伝いができて嬉しく、楽しくお過ごし頂けたごようすでなによりでございました。
蔵王の山々も新緑から深緑に変わり６月からは山頂付近に沢山の高山植物が目を楽しませてくれる時期になります。
大自然の中の温泉場ですので季節ごとの楽しみ方がございます。
季節を変えてご利用いただければ幸いです。
又、お会いできるのを楽しみにしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
又、お褒めのお言葉を賜りなによりの励みになりました。
小さな旅館ですのでお料理には時間と手間をかけてお出しできるように献立など季節ごとに工夫させていただいております。
お気に召して頂きありがとうございました。
季節ごとにお料理内容も変わりますので、是非季節を変えてのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
テレビに関しましては当館も築３０年になりまして当初の客室の造りで２２インチになっております。
お部屋のタイプにより大型テレビのお部屋もございますが、申し訳ありませんでした。
接客さんですが現在、留学制度で外国の大学生が研修に来ておりまして１年間ですが日本の文化や仕事など頑張っておりましてお客様にはご不便をお掛けするところもあるかもしれませんが日本人スタッフがサポートしておりますのでご了承いただけると幸いです。
又、露天の件ですが環境的に完全露天風呂の造りが難しく浴槽に入りながら外の景色を楽しめるようにガラス戸を広くし半露天風の造りになっておりますのでご了承ください。
連休の混み合っている中でもご家族の思いで作りのお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
又、季節を変えてのご利用お待ちしております。


季の里　支配人

この度は、ご利用ご投稿ありがとうございました。
混み合う連休前のご旅行でごゆっくり出来ましたでしょうか
まだ新緑には少し早い時期ではありますが、当館裏手の鴫の谷地沼では、水芭蕉の群生が見頃になり山桜も咲き始めたような頃になります。
春のお料理は4/1～5/31迄になりますが、お気に召したご様子で安堵しております。
ご朝食に関しましては昨年より内容を変えてご提供しておりご好評いただいております。
５月中旬から山々の緑が濃くなり大変綺麗な新緑になってきました機会がございましたら是非又のお越しをお待ちしております。

季の里　支配人