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ホテルメルディア秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.66
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.74
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの ホテルメルディア秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 19:47:06

エコプランでは、タオルの交換は、申告制。説明もない。また、フロントへ取りに行がなければならない。そのときの従業員の対応もよくない。
朝食会場のコック会話が、大きな声のためうるさい。
部屋のエアコン調節も難しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメルディア秋田 2023-08-19 11:28:55

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、エコプラン・タオル交換の件や朝食の際スタッフの対応でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この度ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。