この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティにつきましては、当館ではプラスチック製品削減への取組みをおこなっており、
プラスチック製品のアメニティはお客様ご自身でご持参くださいますようお願いをしております。
ご理解いただき大変うれしく思います。
また、アメニティや館内設備に関しましてもご利用いただき嬉しく思います。
しかしながらお部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見といたしまして当ホテルのサービス向上の参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、トイレドアの件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご指摘いただきましたトイレのドアに関しましては、貴重なご意見といたしまして当ホテルのサービス向上の参考とさせていただきます。
未だ改修中のフロアや外看板の分かりづらさでご不便をお掛けして大変心苦しいのですが全館オープンに向けて動いております。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながらお疲れのところチェックインの手続きでお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワー、トイレの件でお客様にご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、当館ではプラスチック製品削減への取組みをおこなっており、
可能な限りご持参いただくことを推進しており一部（歯ブラシ、レザー、ヘアブラシ）有料化とさせていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は駅からは少し距離がありますが繁華街の川反へは徒歩圏内となっております。
また当ホテルご利用の際にはご散策くださいませ。
また、スタッフ、朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のシャワーブースにつきましては貴重なご意見といたしまして当ホテルのサービス向上の参考とさせていただきます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋のリフォームに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の椅子や机は地元秋田で100年以上の歴史を持つ曲木家具工房「秋田木工」制作の家具ものを座面を張り替えて利用しており、資源を大切に考えながらリフォームいたしました。快適にお過ごしいただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、エコプラン・タオル交換の件や朝食の際スタッフの対応でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この度ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
アメニティにつきましては、当館ではプラスチック製品削減への取組みをおこなっており、可能な限りご持参いただくことを推進しており一部（歯ブラシ、レザー、ヘアブラシ）有料化とさせていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、エアコンの件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンにつきましては一括制御式でございます。また、インフォメーションに記載いたしておりますが、
温度設定は可能ですが風量は弱か強を選んでいただく仕様になっております。説明不足で申し訳ございませんでした。
またWiFiが繋がらない件につきましても申し訳ございませんでした。現在専門業者が原因を調べております。
早急に対応いたしますのでご容赦くださいませ。
今回お客様がご予約いただきました“エコプラン”ですが、毎日の清掃、シーツ・タオル類交換を行わないプランとなります。
ご予約時のプラン名・プラン詳細にも記入いたしておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
駐車場に関しまして、ただ今提携している駐車場がございませんため、お客様ご自身で駐車場の確保をお願いいたしております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館について細やかなところまで丁寧にご紹介くださり心より感謝申し上げます。
仰ってくださった通り、水回りは全て新調し、ロビー、朝食レストランも3階に新しくオープンいたしました。しかしながら、全てを新しくというわけではなく、お部屋やレストラン、ロビーの椅子は従前のものを座面を張り替えて利用したり、資源を大切に考えながらこのたびリブランドオープンいたしました。
未だ改修中のフロアやエレベーターがありご不便をお掛けして大変心苦しいのですが全館オープンに向けて動いております。

アメニティにつきまして、当館ではプラスチック資源循環促進法への取り組みをおこなっており、プラスチック製品のアメニティはお客様ご自身でご持参くださいますようお願いをしております。お持ちでないお客様にはフロントでも購入可能でございます。エコの素材を使用したハブラシ、カミソリ、ヘアブラシ各50円（税込）でございます。
紅茶やほうじ茶のティーバッグ、化粧水や乳液等はフロント前の棚に置いてございます。ご自由にお持ちくださいませ。

トイレのドアと駐車場について、貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上の参考とさせていただきます。

改めまして、このたびはたくさんのお言葉をありがとうございました。再度お客様からお選びいただけるホテル作りをしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
今回お客様にご指摘いただきましたトイレのドアに関しましては、貴重なご意見といたしまして当ホテルのサービス向上の参考とさせていただきます。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。