この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は和モダンをイメージしており、椅子とベッドが低く設計されてます故、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様が過ごしやすいお部屋を目指し、こちらのご意見を今後の検討材料として頂戴いたします。

お風呂に関して、とても快適にお過ごし頂いたご様子に大変嬉しく思います。
天然温泉「大滝の湯」を使用しておりますので、泉質がとても柔らかく、疲労回復効果やお肌をスベスベにする効果もございますので、旅の疲れを存分に癒して頂けたのではないかと思います。

朝食レストランについて、おかず類が少なかったとのご指摘ありがとうございます。
レストランとも相談し、今後パン食派の方もご満足頂けるようなメニューをより多く提供できるよう努めて参ります。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客さまにおもてなしの心を忘れずにサービスを提供して参ります。また、ホテルで過ごした時間が旅の思い出の一つとして、お客様の心に残るようなホテルとして精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉賜り大変嬉しく思います。
立地について、当館は秩父駅より徒歩6分程の位置にございます。西武秩父駅よりは歩いて20分の位置でございますので、西武秩父駅よりお越しの際は西武秩父駅より歩いて3分の「御花畑駅」よりご乗車頂き「秩父駅」で降車して頂ければと思います。

ホテル内が清潔とのことで、私達スタッフの励みになります。これからも長い間お客様に快適にお過ごし頂けるように、精進して参ります。

また、当館にございます夕食レストラン「華蔵」はご利用頂けましたでしょうか。
約50種類のメニューを取り揃えており、秩父の名物「わらじかつ」「みそポテト」「イチローズモルト」のご用意がございます。
飲み放題のプランもございますので、是非心行くまでご利用頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
三回目のご利用ということで、いつもありがとうございます。
リピーターになってくださるのは私たちにとっても大変嬉しいことでございます。

秩父観光に関して、秩父神社や羊山、ミューズパーク、長瀞など徒歩や車、電車で行くにしても、比較的立地の良い場所に位置しておりますので、秩父観光の際にご利用して頂けるのは、とても嬉しい限りでございます。

「部屋がきれい」とのことで、お褒めのお言葉賜り大変嬉しく思います。
大浴場に関して、温度の違う露天風呂が2つ、内風呂が1つ、水風呂、サウナを完備しております。
最近は夜がとても涼しい為、サウナに入って外気浴するには大変気持ちの良い気候でございます。

当館は、ビジネスと観光を兼ね揃えたホテル故、通常のビジネスタイプのルートインよりグレード高く設計させて頂いております。
当館の朝食に関しても、通常より種類が多く、オープンキッチンもございますので、出来立てのフレンチトーストや天ぷらをお召し上がり頂けます。
次回ご宿泊時は存分に堪能して頂けばと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠に有難うございました。

スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただけること、非常にスタッフの励みになります。ありがとうございます。また、不自由なく過ごせたとのこと安堵致しました。徒歩6分の秩父駅まで出ますと飲食店などもございますので、ぜひ次回来られた時は散策してみてくださいませ。（ただ、おっしゃるように秩父はミューズパークや長瀞方面など様々な観光地などもありますので車で来られた方が便利かもしれませんね、）

昨年8月にできたばかりのホテルでございますが、この新しさを数年先まで維持させながら接遇の向上を努めていくのが当館の務めであると思っております。また、お越しになられた際にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

支配人　井上

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の8月にオープンし、開業1年満たない店舗でございます。何年先も同じように清潔感を感じて頂けるような客室・設備を保っていけるよう努めて参ります。

今回ご予約頂きましたモデレートツインのお部屋は仰るように、洗面台とトイレ・お風呂がセパレートになっており、浴槽からは外の景色が見えるような造りでございます。モデレートツインのお部屋からは秩父の街並みがよく見える位置にございますので、ご満足頂けたとのことで光栄でございます。

ご朝食につきましても、和洋様々なお料理の他、みそポテトやお蕎麦など秩父名物を毎日ご用意しております。レストラン会場からは、天気が良ければ秩父のシンボルでもある武甲山もよく見えますので、朝から秩父を満喫できるのではないかと思います。

例年芝桜シーズンが早まっており、今年は4月中旬頃が見頃でございました。車でお越しであれば、当館から芝桜のある羊山公園まで10分もかからない距離にございます。秩父旅行の際は、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
よく秩父にお越しになるということで、建設中のルートインGrand秩父の時から当ホテルへ興味を頂いていたということで、大変嬉しく思います。
また、初のご宿泊ということで誠にありがとうございます。
温泉について秩父の名湯「大滝の湯」を使用しておりますので、とてもリラックスして頂けたかと思います。
お話を伺う限り、大変温泉好きなのが伝わって参ります。その中で当館の大浴場についてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

朝食についても、お褒めのお言葉賜り大変嬉しく思います。
朝食レストランは約60種類のメニューを取り揃えており、和洋中の品をお楽しみいただけます。
オープンキッチンでは揚げたての天ぷらや、フレンチトーストのご用意もございますので、次回ご宿泊時は今回召し上がらなったものも、存分に召し上がって頂ければと思います。

駅チカということでご評価いただきまして誠にありがとうございます。
秩父駅より徒歩6分ほどの位置に構えておりますので、秩父駅周辺でもお楽しみ頂けます。

最後に「こちらのホテルに取り直して頂いた」ということで、大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様の御期待に応えられるよう、サービスや施設管理を徹底して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
接客についてのお褒めのお言葉賜り、大変光栄でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、今以上の接客を出来るよう精進して参ります。

また、温泉についてや朝食も利用しお寛ぎ頂けたようで私も嬉しく思います。
温泉につきましては大滝温泉という秩父の奥地にございます温泉を運んで利用しております。
疲労回復などの効能もございますので次回秩父にお越しの際はまた当ホテルの温泉で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また、ドリンクサービスについてもご満足頂き、ありがとうございます。
こちらも季節に合わせて、様々なドリンクを提供しております。
もしウェルカムドリンクでこんな飲み物飲みたい！などご要望ございましたらいつでもご連絡くださいませ。

他にもご要望やご意見等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食にご満足頂けたとのことで嬉しい限りでございます。和洋様々な料理に加え、秩父名物のみそポテトやお蕎麦なども毎日ご用意しております。通常のルートインと異なる点といたしましても、当館はオープンキッチンがあり、目の前でお料理を提供しております。ぜひ、またのご利用の際には、ご堪能頂ければ幸いでございます。

また当館のレストランでは夕食の営業もございます。こちらでも、豚味噌丼やわらじかつなど、秩父名物をご用意しておりますので、次回ご来館の際はお試し頂ければと思います。近隣の飲食店MAP等もご用意がございますので、ご希望の場合はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しいところ、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは秩父鉄道の秩父駅から徒歩6分程、秩父の観光スポットである秩父神社も同様の距離の立地にございます。西武秩父駅からは少し距離はございますが、秩父の中心地までは程近い為、電車で観光にいらっしゃる方にはちょうど良い場所ではないかと存じます。
今の時期は羊山公園の芝桜もシーズンを迎えております。ぜひ、また秩父へお仕事や観光にいらした際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お部屋で快適に過ごせたとのことで、お客様へ「寛ぎ」を提供するホテルとして大変嬉しく思います。初めて利用される方は、畳とローベットという和洋式スタイルの客室に戸惑う方もいらっしゃるかと思いますが、足を伸ばしてゆっくりとお過ごし頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は昨年の8月10日にオープンしたばかりで、まだ施設が綺麗なため、とても新鮮に感じられたかと思います。今後も「綺麗」と仰っていただけるように施設管理を徹底して参ります。

当館は歩いて3分以内の所に商業施設がある為、急な買い出しや夜の晩酌などのおつまみの買い出しなどにとても立地の良い所でございます。
飲食店は秩父駅周辺などに多いため、お足元が悪い日などの機会に、是非当館の夕食レストランをご利用して頂ければと思います。
飲み放題のメニューに加え、秩父の名産もご堪能して頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お部屋についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
11種類の客室タイプがあり、それぞれ部屋の広さや造りが少し変わってきますので、次回お越しの際は今回とは違うお部屋をご予約しても、楽しみの一つになるかもしれません。

温泉についてもご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
サウナの温度管理に関してもお褒めのお言葉賜り、ありがとうございます。少しずつ春も近づいてきて、サウナの後に外気良くするのも大変気持ちが良く、リフレッシュできるのではないかと思います。

秩父夜祭に関してですが、夜祭付近は大変多くご予約を頂きます。当館の外に出れば、とても綺麗で大きい花火をご覧頂くことが出来ます。夜祭の際、ぜひお越し頂ければと思います。また、当館は6月頃を目安に公式ホームページで情報をお出ししますので、ご予約の際はそちらの情報を参照の上ご予約して頂ければと思います。

「また宿泊したい」とのお言葉、大変励みになります。次回お越しの際はよりお客様にご満足頂けるように、接客サービスや施設管理を引き続き徹底して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉賜り大変嬉しく思います。
客室清掃のみならず、清潔・安心を心掛けております故、そのようなお言葉は大変励みになります。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また、温泉のご利用ありがとうございます。
当館は秩父の名湯、天然温泉「大滝の湯」を使用しております。疲労回復効果やお肌がツヤツヤになる効果がございます故、旅の疲れを存分に癒して頂けたのではないかと思います。
サウナや水風呂の完備もございますので、これからの季節、外気浴が大変気持ちが良いと思います。次回お越しの際は存分に満喫して頂けたらと思います。
また、当館は朝食や夕食もご利用頂けます。
朝食は約60種類の和洋中のバイキングをご用意しております。夕食は居酒屋として営業しており、約50種類のお料理を堪能して頂けます。
夕食レストランでは、秩父名産の「わらじかつ・みそポテト」「イチローズモルト」のご用意もございますので、次回お越しの際は秩父名物をお酒などと共に、ごゆっくりご満喫して頂けたらと思います。

「またご利用したい」との言葉大変嬉しく思います。今後とも接客サービスのみならず、施設管理も引き続き徹底して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「ルートインのパーフェクト版」という素敵なお言葉、大変嬉しく思います。またルートインスタッフとして、このようなお褒めのお言葉を頂けたことを大変誇りにも思います。誠にありがとうございます。

当ホテルは既存のルートインホテルと比べ、Grandという名が付くこともあり、通常のビジネスタイプよりグレードの上がった仕様になっております。大浴場についても、露天風呂やサウナもあることから、ルートインをよく利用するという方からは特に「すごく良かった」というお言葉を頂きます。当ホテル自慢の大浴場にご満足頂いたとのことで、光栄でございます。

喫煙フロアが4階にしかございません関係で、当館は1階・3階・5階に喫煙スペースを設けております。もちろん2重扉にもなっておりますので、禁煙の方にもご安心してご利用いただけるかと思います。

私共スタッフにとって大変励みとなるお言葉を頂きありがとうございます。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
秩父旅行の宿泊先として当ホテルをお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。また、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、背筋が伸びる思いでございます。
昨年8月にオープンし、ようやく半年を迎えました。いつご宿泊頂いても、清潔感を感じて頂けるよう今後とも精進して参ります。
また、タオルの件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。基本的にはお部屋のタオルのご利用をお願いしておりますが、ご希望がございましたら、フロントにてタオルの追加をお渡ししております。何かお困りごとやご不便なことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまで内線・お声がけ頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様がくつろいでいただけることがスタッフにとって一番うれしく感じることでございます。当館でございますが、他ルートインと異なり、和モダンの室内となっております。ローベットの使用などゆったり過ごしていただける仕様かと存じます。また、温泉につきましては天然温泉であり、サウナもあり、自慢の施設となっております。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様の定宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
支配人　井上

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたとのこと嬉しく思います。
当ホテルの温泉ですが大滝温泉という秩父の奥地に湧き出る湯を利用しております。
弱アルカリ性のため、肌がツルツルになる効能もございます。
露天風呂もございますので広々とご堪能頂けたことと存じます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　井川

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では施錠トラブルの件での対応についての感謝のお言葉賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルとしても接客サービスやお客様対応について素早く、そしてさらにご満足頂けるような接客を行って参ります。
次回ご宿泊の際にまた、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物のカードが無事届いたとのことで大変安心致しました。滞在後でも、何かお困りごと等あればお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、今回のご滞在にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。当ホテルは通常のビジネスタイプのルートインに比べ、広い大浴場と露天風呂・サウナを備えているのが1つの特徴ではないかと存じます。かなり冷え込む季節になりましたので、当ホテルの温泉で温まって頂ければ幸いでございます。秩父では星もよく見えるので、夜の露天風呂なども、また違った楽しみ方ができるのではないかと思います。

次回はぜひ当館自慢の朝食バイキングなどもご堪能頂ければ幸いです。秩父名物のみそポテトやお蕎麦、オープンキッチンでの調理もお楽しみ頂けます。

この度はお忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿に感謝申し上げます。
多くのお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
当館では和をモチーフにしております。靴を脱いでお休み頂ける点でよりお寛ぎ頂けると存じます。
また利用したいというお言葉には従業員一同喜んでおります。
また秩父方面へお越しの際は当館にてお待ち申し上げております。
寒さの厳しい時期にはなりますがどうかご自愛くださいませ。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　井川

この度は当ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ご満足頂いたご様子に従業員一同嬉しく、光栄に思います。
当館客室は和をイメージしており、ビジネスホテルでは珍しい造りからお過ごしやすく感じて頂けたと存じます。
立地面につきましては商業施設からも近く、お買い物にも便利です。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　井川

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルオープンして４か月を迎えますが、「綺麗」というお言葉を賜り大変光栄でございます。
そのお言葉が、私たちの励みになります。

また、天然温泉「大滝の湯」を使用した露天風呂で、旅の疲れを十分に癒して頂いたご様子に大変嬉しく思います。

当ホテルは、大浴場の他にも「漫画コーナー・卓球場」の施設もご用意ございます。
漫画コーナーは約８００冊弱ご用意がございます。書籍のご用意もございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
また、卓球場も予約不要でお楽しみいただけます。旅のひとつの思い出として、ご家族やご友人とお越しになった際はぜひご利用くださいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤