この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにて日頃の疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。

当ホテルは昨年8月にオープンし、約7か月ほど経ちました。
今でこそ綺麗に保てておりますが、今後もこの清潔感を維持できるようにスタッフ一同清掃の強化をして参ります。

また周辺施設についてもご満足頂き、嬉しく思います。
近隣に様々な施設があるのも当ホテルの強みでございます。
お客様に合ったご利用方法や楽しみ方を見つけて頂ければ幸いでございます。

次回ご宿泊の際にまた違った楽しみ方を見つけて頂ければと思います。

それではまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「ルートインのパーフェクト版」という素敵なお言葉、大変嬉しく思います。またルートインスタッフとして、このようなお褒めのお言葉を頂けたことを大変誇りにも思います。誠にありがとうございます。

当ホテルは既存のルートインホテルと比べ、Grandという名が付くこともあり、通常のビジネスタイプよりグレードの上がった仕様になっております。大浴場についても、露天風呂やサウナもあることから、ルートインをよく利用するという方からは特に「すごく良かった」というお言葉を頂きます。当ホテル自慢の大浴場にご満足頂いたとのことで、光栄でございます。

喫煙フロアが4階にしかございません関係で、当館は1階・3階・5階に喫煙スペースを設けております。もちろん2重扉にもなっておりますので、禁煙の方にもご安心してご利用いただけるかと思います。

私共スタッフにとって大変励みとなるお言葉を頂きありがとうございます。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは秩父鉄道の秩父駅からは徒歩6分ほどの距離でございますが、西部秩父駅からはお客様の仰る通り、徒歩20分程とかなり距離がございます。秩父駅の場合も途中、少し坂がございますので、スーツケースなどお持ちの場合、実際より遠く感じられる可能性もございます。特に、西部秩父駅を利用されるお客様にはタクシーの利用をお勧めしております。ご出発の際などには、ホテルでタクシーの手配やご予約等は承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

立地以外の点につきまして、ご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。ホテルまでの道のり含め、お疲れだったかと思いますが、当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
秩父旅行の宿泊先として当ホテルをお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。また、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、背筋が伸びる思いでございます。
昨年8月にオープンし、ようやく半年を迎えました。いつご宿泊頂いても、清潔感を感じて頂けるよう今後とも精進して参ります。
また、タオルの件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。基本的にはお部屋のタオルのご利用をお願いしておりますが、ご希望がございましたら、フロントにてタオルの追加をお渡ししております。何かお困りごとやご不便なことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまで内線・お声がけ頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様がくつろいでいただけることがスタッフにとって一番うれしく感じることでございます。当館でございますが、他ルートインと異なり、和モダンの室内となっております。ローベットの使用などゆったり過ごしていただける仕様かと存じます。また、温泉につきましては天然温泉であり、サウナもあり、自慢の施設となっております。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様の定宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
支配人　井上

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室、靴を脱いでお寛ぎ頂くお部屋をご用意致しております。
館内案内の際に、説明不足でございましたこと大変失礼いたしました。

和モダンをイメージした客室で十分にお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また、当ホテルは天然温泉「大滝の湯」を使用した露天風呂を完備しており、疲れを存分に癒して頂けることかと存じます。サウナや水風呂の完備もございますので、お泊りの際は是非ご利用くださいませ。

「また泊まりたい」というお言葉とても嬉しく思います。お客様ひとりひとりに対して最大限のおもてなしを提供し、お客様に満足して頂きたいという思いがある故、そのお言葉は従業員一同の励みになります。

また当ホテルは、夕食レストランも営業しており、居酒屋形式のレストラン「華蔵」もご利用頂けます。こちらでは、秩父の特産品のみならず多くの品を提供しておりますので、温泉の後やご家族でのご夕食の際に是非ご利用くださいませ。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルの温泉や接客についてのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるような接客サービスを提供していけるよう精進して参ります。
また、当ホテルの温泉ですが大滝温泉という秩父の奥地に湧き出る湯を利用しております。
弱アルカリ性のため、肌がツルツルになる効能もございます。
是非また秩父にお越しの際は、当ホテルの温泉でごゆっくりお寛ぎくださいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では施錠トラブルの件での対応についての感謝のお言葉賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルとしても接客サービスやお客様対応について素早く、そしてさらにご満足頂けるような接客を行って参ります。
次回ご宿泊の際にまた、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多数ホテルの中から当館をお選び頂き御礼申し上げます。
ご満足頂いたご様子に従業員一同嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのレモネードは夜10時までのご用意につき翌朝はコーヒーのみのご案内でございますことご了承くださいませ。
今回のご旅行の一部に当館での宿泊が思い出の一つとして残れば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
気温の低い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　井川

この度はホテルルートインGrand秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物のカードが無事届いたとのことで大変安心致しました。滞在後でも、何かお困りごと等あればお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、今回のご滞在にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。当ホテルは通常のビジネスタイプのルートインに比べ、広い大浴場と露天風呂・サウナを備えているのが1つの特徴ではないかと存じます。かなり冷え込む季節になりましたので、当ホテルの温泉で温まって頂ければ幸いでございます。秩父では星もよく見えるので、夜の露天風呂なども、また違った楽しみ方ができるのではないかと思います。

次回はぜひ当館自慢の朝食バイキングなどもご堪能頂ければ幸いです。秩父名物のみそポテトやお蕎麦、オープンキッチンでの調理もお楽しみ頂けます。

この度はお忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルはオープンして4か月ほどのホテルでございます。今後についてもオープンしたとき同様の清潔感を保てるよう、清掃強化して参ります。

また、レストランについてのご意見賜り、誠にありがとうございます。
こちらのご意見をレストランと共有し、新しいメニューの作成の検討材料とさせて頂きます。

他にもお困りごとや気になる点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは西武秩父駅から徒歩で20分弱、秩父駅より6分ほどの場所に面しております。
寒い中ですと、よりご足労お掛けしたと思いますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は「大滝の湯」を使用しており、お肌がツヤツヤになる他、疲労回復、筋肉痛緩和などの効能がございます。
大浴場のご利用時間は、朝5時から10時、15時から深夜2時まででございます故、あまり時間を気にせずに好きな時にお入りいただくことが出来ます。
サウナもオープンして日も浅いため木の香りがしており、とてもリラックスできるかと思います。

秩父夜祭について、私自身も秩父にきて間もないため、初めての夜祭を体験いたしました。お客様にとっても私たちにとっても、とても素晴らしい思い出になったかと思います。
夜祭の際は、カイロとお水をご提供させていただきました。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

低い椅子についてですが、和モダンをイメージしています故、低い設計でございます。その点でお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の検討材料として頂戴いたします。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのおもてなしを第一に考えているため、そのようなお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
清掃や接客についてのそのようなご意見は、私たち従業員の励みになります。
今後も引き続き、設備の管理や接客に励み、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進致します。

部屋の入り口の段差について、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは和モダンをイメージしており、靴を脱いで上がって頂くお部屋でございます故、段差がございます。
しかし、お客様の仰る通り段差につまずいてしまう方が多いため、お客様の貴重なご意見を今後の検討材料として頂戴致します。
また、チェックインの際に段差についてのご案内などをして、対応していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿に感謝申し上げます。
多くのお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
当館では和をモチーフにしております。靴を脱いでお休み頂ける点でよりお寛ぎ頂けると存じます。
また利用したいというお言葉には従業員一同喜んでおります。
また秩父方面へお越しの際は当館にてお待ち申し上げております。
寒さの厳しい時期にはなりますがどうかご自愛くださいませ。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　井川

この度は当ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ご満足頂いたご様子に従業員一同嬉しく、光栄に思います。
当館客室は和をイメージしており、ビジネスホテルでは珍しい造りからお過ごしやすく感じて頂けたと存じます。
立地面につきましては商業施設からも近く、お買い物にも便利です。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　井川

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルオープンして４か月を迎えますが、「綺麗」というお言葉を賜り大変光栄でございます。
そのお言葉が、私たちの励みになります。

また、天然温泉「大滝の湯」を使用した露天風呂で、旅の疲れを十分に癒して頂いたご様子に大変嬉しく思います。

当ホテルは、大浴場の他にも「漫画コーナー・卓球場」の施設もご用意ございます。
漫画コーナーは約８００冊弱ご用意がございます。書籍のご用意もございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
また、卓球場も予約不要でお楽しみいただけます。旅のひとつの思い出として、ご家族やご友人とお越しになった際はぜひご利用くださいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
一泊二日のご利用で、三回も温泉をご利用頂きありがとうございます。大変ご満喫されたご様子に、従業員一同とても嬉しく思います。

当ホテルは天然温泉「大滝の湯」を使用しており、疲労回復、筋肉痛緩和、お肌の潤いなどの効能がございます。
また、温度の違う露天風呂とサウとと水風呂のご用意がございますので、旅の疲れも十分に癒して頂けたのではないかと思います。

西武秩父駅から、徒歩約20分弱、秩父駅より徒歩約６分に位置しております故、少しご足労おかけしたと思いますが、寒い中お越しいただきありがとうございます。

またお越しになった際に、疲れや寒さを十分に癒して頂けるよう、引き続き従業員一同、施設の管理やおもてなしを徹底して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
トレラン大会お疲れ様でございました。私自身秩父にきて間もないため、秩父での様々なイベントに心躍らされる次第でございます。

当ホテルはGRANDというブランド故、通常のルートインよりグレードが高いホテルでございます。
それゆえ、お客様からのお褒めのお言葉大変光栄でございます。

レストランについて、生ビール中ジョッキの大きさについてですが、今後の検討材料として頂戴いたします。

またご利用して頂くというお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
是非、次回秩父にお越しになった際は、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、西武秩父駅より徒歩約20分弱、秩父駅より徒歩6分程の場所にございます。
徒歩１分程の所に道の駅と商業施設がございますので、お土産の購入やお買い物はとてもご不便ないかと思われます。

当ホテルはオープンして４か月を迎えますが、「綺麗」というお言葉を賜り大変光栄でございます。
大浴場も「大滝の湯」を使用しており、疲労回復、筋肉痛緩和、お肌の潤いなどの効能がございます。温度の違う露天風呂やサウナ、水風呂のご用意もございますので、旅の疲れを十分に癒して頂けるかと思います。

当ホテルでは、ウェルカムドリンクとしてコーヒーを常にご用意致しております。挽きたてのコーヒーの香りも十分お楽しみいただけます。
また、現在の期間は手作りのレモネードもご用意致しておりますので、温泉をご利用された後などに是非お楽しみくださいませ。

お食事に関して、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。朝食メニューは約６０種類、夕食は約50種に加え、予約制のしゃぶしゃぶメニューもご用意がございます。夕食においては飲み放題のプランもございますので、ご家族、友人と談笑しながら、存分に楽しんでいただけます。

漫画コーナーは800冊弱取り揃えております。最新の漫画もございますので、是非ご利用くださいませ。
卓球場、漫画コーナーについてのご意見ありがとうございます。こちらのご意見を今後の検討材料として頂戴致します。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多数のお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、ビジネスと観光のホテルを掲げており、観光のお客様にも満足して頂けるような客室をご用意致しております。
朝食バイキングにおいて、「大満足」いうお言葉を賜り大変光栄でございます。
当ホテルは、和洋中のお料理を提供いたしております。秩父の名産でもある「みそポテト」もご用意致しております。
レストランも広く多くの客様にご堪能いただけるかと思います。
また、夕食レストランでも、「わらじかつ」「イチローズモルト」などの秩父の名産をご用意致しておりますので、次回ご宿泊時は是非ご利用くださいませ。

接客についても、お客様の心に残る接客を心掛けている故、そのようなお言葉を賜り大変嬉しく思います。引き続き、施設の管理、接客などでお客様にご満足頂けるように、従業員一同精進致します。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤