総合4
s12100402さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- s12100402さん [60代/女性] 2024年01月02日 18:52:46
-
12月31日から2泊させて頂きました。
新しいホテルだけあって、綺麗でした。
大浴場も、他のルートインと比べ、天然温泉で露天風呂もあり広々してリラックス出来ました。
元旦の朝食にもう少しお正月料理が有ればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月05日 21:41:41
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面、特に大浴場につきましてのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。おっしゃるように当館の湯は秩父市大滝地区にございます「大滝温泉三峰神の湯」を運び湯にて行っております。非常に水質の評判も良く当館自慢の施設となっております。また、露天風呂でございますが、温度の異なるお湯を季節に応じて提供しております。
元旦の朝食につきまして、1月1日から3日までお正月料理として雑煮や煮豆、伊達巻など提供致しました。お客様にお正月の特別感をさらに持っていただけるように、スタッフと当件を共有致しました。お正月の他に行事ごとがございますので、食で楽しんでいただけることができるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申してあげております。
支配人 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 16:27:54
-
新しいので部屋も設備もとてもきれいでした。マンガがシリーズでちゃんと揃っていたのですごく良かったです。レモネードはチェックイン後1杯飲めたけど、その後はボトルが片付けられ、コーヒーのみでした。
三峯神社に行くためにこちらに宿泊しましたが、西武秩父駅までも平坦で歩いて行けたので良かったです。
秩父駅までの行き来は坂があり道が狭いので大変です。ただし途中に美味しいりんご飴のお店があるのでオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月01日 19:03:36
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多数ホテルの中から当館をお選び頂き御礼申し上げます。
ご満足頂いたご様子に従業員一同嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのレモネードは夜10時までのご用意につき翌朝はコーヒーのみのご案内でございますことご了承くださいませ。
今回のご旅行の一部に当館での宿泊が思い出の一つとして残れば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
気温の低い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
SHR3nfさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- SHR3nfさん [40代/女性] 2023年12月25日 11:58:34
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先週末に利用しました。部屋の電源カードフォルダーに、ルームキーではない自分のカードを挿していて、そのまま忘れていってしまったのですが、チェックアウト数時間後にお電話を頂き、自宅に送付して頂きました。取りに戻ることが出来なかったので、大変助かりました。お部屋も大浴場も気持ちよく、とても良い滞在でした。次回も是非利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月25日 21:37:44
-
この度はホテルルートインGrand秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物のカードが無事届いたとのことで大変安心致しました。滞在後でも、何かお困りごと等あればお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、今回のご滞在にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。当ホテルは通常のビジネスタイプのルートインに比べ、広い大浴場と露天風呂・サウナを備えているのが1つの特徴ではないかと存じます。かなり冷え込む季節になりましたので、当ホテルの温泉で温まって頂ければ幸いでございます。秩父では星もよく見えるので、夜の露天風呂なども、また違った楽しみ方ができるのではないかと思います。
次回はぜひ当館自慢の朝食バイキングなどもご堪能頂ければ幸いです。秩父名物のみそポテトやお蕎麦、オープンキッチンでの調理もお楽しみ頂けます。
この度はお忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 11:29:56
-
12月16日に、孫たちと一泊しました。
キレイで、広くて、とてもよかったです
ただ、周辺に食事できるところがないのと、ホテルにある食事処は子ども連れでは、利用しづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月23日 18:12:47
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルはオープンして4か月ほどのホテルでございます。今後についてもオープンしたとき同様の清潔感を保てるよう、清掃強化して参ります。
また、レストランについてのご意見賜り、誠にありがとうございます。
こちらのご意見をレストランと共有し、新しいメニューの作成の検討材料とさせて頂きます。
他にもお困りごとや気になる点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスツインルーム】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 19:28:58
-
朝食だけでしたが、御当地メニューを増やして欲しい。
大浴場の掛け湯が冷たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月14日 19:39:38
-
この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではかけ湯についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、かけ湯について温度の調査をし、原因追及をして参ります。
また、朝食メニューについてのご意見賜り、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見としてレストランと共有し、メニューの見直し等行って参ります。
他にも、何か気になる点やお困りごと等ございましたらお気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
himababaさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- himababaさん [60代/男性] 2023年12月05日 19:10:35
-
新しくて綺麗です。 駅から少し遠いですがお風呂と朝食は最高です。お風呂は朝早くから夜遅くまで入れるのでとても良いです。サウナも気の香りがして気持ちが良かったです。
秩父夜祭に初めて行きました。
素晴らしかったです。部屋にカイロが置いてありコインも3枚いただき、1本ペットボトルの水もありよかったです。全部飲みました。
とてもいいホテルです。
低い椅子は座れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月08日 21:24:05
-
この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは西武秩父駅から徒歩で20分弱、秩父駅より6分ほどの場所に面しております。
寒い中ですと、よりご足労お掛けしたと思いますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は「大滝の湯」を使用しており、お肌がツヤツヤになる他、疲労回復、筋肉痛緩和などの効能がございます。
大浴場のご利用時間は、朝5時から10時、15時から深夜2時まででございます故、あまり時間を気にせずに好きな時にお入りいただくことが出来ます。
サウナもオープンして日も浅いため木の香りがしており、とてもリラックスできるかと思います。
秩父夜祭について、私自身も秩父にきて間もないため、初めての夜祭を体験いたしました。お客様にとっても私たちにとっても、とても素晴らしい思い出になったかと思います。
夜祭の際は、カイロとお水をご提供させていただきました。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
低い椅子についてですが、和モダンをイメージしています故、低い設計でございます。その点でお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の検討材料として頂戴いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 22:57:38
-
オープンしたばかりなので、とにかく綺麗です。ホテルの客室清掃員の方がエレベーターのボタンを押してくださったりと笑顔で深々とお礼を言ってくださった姿勢におもてなしの心を感じました。
ただ、他の方もコメントをされていますが、部屋入口に段差があり、つまづいてしまいました。。
結構つまづいている方がいるのか、段差の木目に傷がついていましたよ。
足元に夜間ライトをつけた方が安心して利用できると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月08日 21:12:20
-
この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのおもてなしを第一に考えているため、そのようなお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
清掃や接客についてのそのようなご意見は、私たち従業員の励みになります。
今後も引き続き、設備の管理や接客に励み、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進致します。
部屋の入り口の段差について、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは和モダンをイメージしており、靴を脱いで上がって頂くお部屋でございます故、段差がございます。
しかし、お客様の仰る通り段差につまずいてしまう方が多いため、お客様の貴重なご意見を今後の検討材料として頂戴致します。
また、チェックインの際に段差についてのご案内などをして、対応していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■モデレートツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 21:37:40
-
朝イチのバスで三峯神社参拝するために前乗り目的で利用したが、フロントのタクシー配車時の利用客名連絡ミスで、朝イチのバスに乗れなかった。しかも、ちょうどその日は寒波が来ており、夜祭でバス乗り場も北風の吹きっさらしの駐車場に移動しており、極寒の中で震えながら30分も次のバスを待つ羽目になった。
そもそも7:30の配車希望だったのをタクシー会社指定の7:45にされ(その旨の電話連絡がフロントからあった)、また、フロントの予約者名の伝え間違い?(タクシー会社が予約を受けたという名前の客は宿泊していたがタクシーの配車予約はしていなかった)に加え、タクシーの配車係は予約者名と違う客は乗せたらダメだといい、フロント、運転手、配車係の間ですったもんだし、私たちは10分近く待ちぼうけ、時間をロスし、結果朝イチのバスを逃すことになった。
8:00の発車だから、8:00までに着けばいいということではない。確かに8:00前にタクシーは駅に着いた。
だが、タクシーを利用したのは、所要時間1時間30分近い山道を走る路線バスを立ったまま乗車したくなくて、席を確保するために余裕をもって並びたかったからだ。
ちょうど1人前で全ての座席が埋まってしまい、私たちは8:00発のバスを見送った。
8:30発のバスなら、最寄りの秩父駅から西武秩父へ行っても間に合ったので、タクシーを利用する必要はなかった。
朝お風呂で誰もいないと思って友人と話をしていて突然後ろから火のついたねずみ花火の如く罵詈雑言を浴びせられた(どうやら煩かったことが許せなかったようだ)ことは自分たちにも非があるのでホテルにも迷惑をかけて申し訳なかった(客がうるさいという口コミがあるかもしれない)にせよ、
30分押したことによって、そのあとのスケジュールが大変慌ただしいものになったので、タクシー配車依頼の勉強代としてはちょっと高かったように思う。
でも、作務衣もあったし卓球台やマンガが読めるコーナーもあったし、お風呂もきれいだったし、セルフのコーヒーやレモン水等がありホテル自体の印象は大変良かったが、配車の件がとても残念だった。
今後は、客として朝食時にフロントで配車時間の確認を実施。
ホテルでも、このような予約者名の間違いが起きないよう、マニュアル等の確認をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月06日 11:59:10
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タクシーの手配に関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。私にて経緯を確認させていただきました。このようなことが起こった原因と致しまして「フロントにてお客様の事情(8:00のバスに余裕を持って出発したいこと)を把握できていなかった点」「タクシー手配の引継ぎの不足」「タクシーが何時頃来るという連絡の徹底」でありました。お客様がおっしゃるようにこの件を活かし、マニュアルの再考と徹底を致します。
施設面に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。また、当館にお越し頂ける際には、ご満足いただけた施設以上のサービスをフロント一同意識をし実施する所存でございます。
秩父は夜祭だけではなく、お客様が行かれた三峰神社、春には羊山公園の芝桜など四季を感じることができる場所が多々ございます。お客様の定宿になることができるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートインGrand秩父
支配人 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 21:13:23
-
大浴場が落ち着けてゆっくりできたのが良かったです。
また利用させてもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月08日 21:01:08
-
この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、「大滝の湯」を使用しており、温度の違う露天風呂を完備しております。また、サウナと水風呂もございますので、十分に旅の疲れを癒して頂けるかと思います。
当ホテルは夕食レストラン「華蔵」の営業もしております。約50種類のお料理に加え、豚しゃぶ、豚牛しゃぶ、牛しゃぶのご用意もございます。しゃぶしゃぶは事前のご予約制ではございますが、夕食のご利用はご予約なしでご利用いただけます。
秩父名産の「わらじかつ」「イチローズモルト」などのご用意もございますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 14:39:02
-
初めて利用しました。
部屋も洋風畳でベット、椅子も低くて靴を脱いでくつろげ、温泉宿の様で、きれいでとても良かったです。風呂も広く、朝食バイキングも良くまた是非利用したいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月30日 19:25:40
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿に感謝申し上げます。
多くのお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
当館では和をモチーフにしております。靴を脱いでお休み頂ける点でよりお寛ぎ頂けると存じます。
また利用したいというお言葉には従業員一同喜んでおります。
また秩父方面へお越しの際は当館にてお待ち申し上げております。
寒さの厳しい時期にはなりますがどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:15:33
-
秩父神社の紅葉へ行くために
宿泊させていただきました!
ロビーも部屋も全て綺麗でした。
私たちが泊まった部屋ば畳の上に
マットレスがあるタイプすごく過ごしやすかったです。
夜はご飯をつけてなかったのでホテルの前にあるスーパーで買い出ししました。
最高な1日が過ごせました。
ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月30日 19:18:26
-
この度は当ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ご満足頂いたご様子に従業員一同嬉しく、光栄に思います。
当館客室は和をイメージしており、ビジネスホテルでは珍しい造りからお過ごしやすく感じて頂けたと存じます。
立地面につきましては商業施設からも近く、お買い物にも便利です。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
銀にゃん417さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 銀にゃん417さん [50代/男性] 2023年11月27日 19:41:04
-
部屋は綺麗で大浴場とサウナ、露天風呂もあって大満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月28日 07:37:52
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルオープンして4か月を迎えますが、「綺麗」というお言葉を賜り大変光栄でございます。
そのお言葉が、私たちの励みになります。
また、天然温泉「大滝の湯」を使用した露天風呂で、旅の疲れを十分に癒して頂いたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテルは、大浴場の他にも「漫画コーナー・卓球場」の施設もご用意ございます。
漫画コーナーは約800冊弱ご用意がございます。書籍のご用意もございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
また、卓球場も予約不要でお楽しみいただけます。旅のひとつの思い出として、ご家族やご友人とお越しになった際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
陸上1212さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 陸上1212さん [50代/男性] 2023年11月25日 19:25:51
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新しいホテルでサウナのある温泉は最高でした。一泊2日で3回温泉に入りました。駅から少し離れてますが徒歩で行ける距離で問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月28日 07:25:46
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
一泊二日のご利用で、三回も温泉をご利用頂きありがとうございます。大変ご満喫されたご様子に、従業員一同とても嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉「大滝の湯」を使用しており、疲労回復、筋肉痛緩和、お肌の潤いなどの効能がございます。
また、温度の違う露天風呂とサウとと水風呂のご用意がございますので、旅の疲れも十分に癒して頂けたのではないかと思います。
西武秩父駅から、徒歩約20分弱、秩父駅より徒歩約6分に位置しております故、少しご足労おかけしたと思いますが、寒い中お越しいただきありがとうございます。
またお越しになった際に、疲れや寒さを十分に癒して頂けるよう、引き続き従業員一同、施設の管理やおもてなしを徹底して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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godfield1867さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- godfield1867さん [40代/男性] 2023年11月20日 19:40:00
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トレラン大会(FTR秩父・奥武蔵)の前泊で利用。そもそも大会時の臨時駐車場にめちゃくちゃ近く便利で、ウニクスという商業施設が目の前でスーパーも入っていて便利。建物もさすがに新しく部屋がものすごくグレードが高くて驚いた。お風呂もかなりよかった。唯一、レストランが微妙ではありました(生ビール中ジョッキがめちゃくちゃ小さいなど)が、よく考えればビジホなのでそれはそれでご愛嬌かなと。総じて満足。来年も走りにくると思うのでまた利用させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月28日 07:15:11
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
トレラン大会お疲れ様でございました。私自身秩父にきて間もないため、秩父での様々なイベントに心躍らされる次第でございます。
当ホテルはGRANDというブランド故、通常のルートインよりグレードが高いホテルでございます。
それゆえ、お客様からのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
レストランについて、生ビール中ジョッキの大きさについてですが、今後の検討材料として頂戴いたします。
またご利用して頂くというお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
是非、次回秩父にお越しになった際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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aminnie0614さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- aminnie0614さん [30代/女性] 2023年11月20日 17:16:43
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駅からは少しだけ歩きますが、観光地の近くなので色々寄りながら向かう分には不便はなかったです。
道の駅がすぐ横にあるので、お土産の購入などもすぐできました。
まだ新しいホテルということで館内やお部屋もとても綺麗でとても快適に過ごせました。
温泉も露天風呂・サウナもあり、大満足。
個人的にエントランスにセルフサービスでコーヒーが常に置いてあるのが嬉しかったです。
晩ごはんと朝ごはん付のプランにしましたが、何れも美味しかったので食事面でも大変満足でした。
特に朝のバイキングのお料理数も多めだったので良かったです!
今回は覗いただけで利用しませんでしたが、卓球台や漫画コーナーまであるので、ホテル内だけでも十分過ごせるなと思いました。漫画も種類が多かったです。
※漫画コーナーの真横のスペースが卓球台で、利用者がいるとかなり騒がしかったうえ、漫画や本は部屋へ持ち出しはできないので、静かに読みたい人には不向きなスペースだなとは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月28日 06:55:41
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この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、西武秩父駅より徒歩約20分弱、秩父駅より徒歩6分程の場所にございます。
徒歩1分程の所に道の駅と商業施設がございますので、お土産の購入やお買い物はとてもご不便ないかと思われます。
当ホテルはオープンして4か月を迎えますが、「綺麗」というお言葉を賜り大変光栄でございます。
大浴場も「大滝の湯」を使用しており、疲労回復、筋肉痛緩和、お肌の潤いなどの効能がございます。温度の違う露天風呂やサウナ、水風呂のご用意もございますので、旅の疲れを十分に癒して頂けるかと思います。
当ホテルでは、ウェルカムドリンクとしてコーヒーを常にご用意致しております。挽きたてのコーヒーの香りも十分お楽しみいただけます。
また、現在の期間は手作りのレモネードもご用意致しておりますので、温泉をご利用された後などに是非お楽しみくださいませ。
お食事に関して、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。朝食メニューは約60種類、夕食は約50種に加え、予約制のしゃぶしゃぶメニューもご用意がございます。夕食においては飲み放題のプランもございますので、ご家族、友人と談笑しながら、存分に楽しんでいただけます。
漫画コーナーは800冊弱取り揃えております。最新の漫画もございますので、是非ご利用くださいませ。
卓球場、漫画コーナーについてのご意見ありがとうございます。こちらのご意見を今後の検討材料として頂戴致します。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きプラン~しゃぶしゃぶ御膳≪豚≫~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 14:47:13
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まだ新しく大変きれいなホテルです。
温泉に露天風呂まであり、ゆったりと寛ぐことが出来ました。洗面所がやや狭いですが、モデレートツインの室内もモダンな創りで、広めでビジネスホテルの域をはるかに越えていると思います。
朝食バイキングも品数豊富。無くなるとすぐに補充してくれます。ホテルの朝食、久しぶりに大大満足で食べ過ぎてしまい、夜までお腹が空きませんでしたw
何より従業員の方々の接客が素晴らしく、帰りに部屋を出た時に廊下にいらした清掃の方にも丁寧にお声掛けいただきとても嬉しく思いました。ありがとうございました。
次はホテルを目的に伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月28日 06:14:40
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この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多数のお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、ビジネスと観光のホテルを掲げており、観光のお客様にも満足して頂けるような客室をご用意致しております。
朝食バイキングにおいて、「大満足」いうお言葉を賜り大変光栄でございます。
当ホテルは、和洋中のお料理を提供いたしております。秩父の名産でもある「みそポテト」もご用意致しております。
レストランも広く多くの客様にご堪能いただけるかと思います。
また、夕食レストランでも、「わらじかつ」「イチローズモルト」などの秩父の名産をご用意致しておりますので、次回ご宿泊時は是非ご利用くださいませ。
接客についても、お客様の心に残る接客を心掛けている故、そのようなお言葉を賜り大変嬉しく思います。引き続き、施設の管理、接客などでお客様にご満足頂けるように、従業員一同精進致します。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■モデレートツインルーム】
総合5
亀の甲羅4166さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 亀の甲羅4166さん [60代/男性] 2023年11月17日 11:17:13
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初めての利用しました、露天風呂最高でした、ビジネスホテルでこのクオリティ朝食も美味しく良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月24日 23:44:38
-
この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉と朝食についてご満足頂き、大変嬉しく思います。
温泉は大滝温泉の湯を利用しており疲労回復、筋肉痛などの効能がございます。
朝食については約60種類の料理と目の前で料理するオープンキッチンもあり、味わうだけでなく見てもお楽しみいただけるようにしております。
是非、また秩父にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父 瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 18:07:20
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掃除も行き届いていてとても綺麗な部屋でした。また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月17日 02:44:27
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この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り従業員一同うれしく思います。
当館は先日8月10日にオープンした新しいホテルでございます。
今後とも清掃や設備点検を入念に行い、この新しさを維持できるよう努めて参ります。
またお越し頂けるというお言葉はとても励みになります。
気温の低い季節となって参りますがどうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
zurezureさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
- zurezureさん [60代/男性] 2023年11月12日 17:41:23
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さすがGrand、ルートインのなかでもベストです。以前、西武秩父駅近くのルートインホテルを利用してガッガリしましたが、部屋も大浴場も朝食も最高です。
同じルートインホテル利用するなら2千円位しか違わないので、絶対こちらを利用すべきです。
また秩父に用事がある時は、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年11月15日 07:12:38
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この度は当ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
以前ご不快な思いをさせてしまったこと当ホテルよりお詫び申し上げます。
当館の様々な施設をお褒めの言葉を賜り御礼申し上げます。
自慢の大浴場は大滝温泉より天然温泉の運び湯でございます。
温度の違う露天風呂やサウナ等長時間、1日に何度でもお楽しみ頂けることと存じます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子にうれしく思います。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ
夜中施錠トラブルで丁寧に対応してもらいありがとうございました
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この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では施錠トラブルの件での対応についての感謝のお言葉賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルとしても接客サービスやお客様対応について素早く、そしてさらにご満足頂けるような接客を行って参ります。
次回ご宿泊の際にまた、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 瀬戸