栄の新しいホテルと言うことで、大きな期待をして宿泊しました。結論は、「健常者が泊まる分には、最高のホテル」で、「車椅子利用者にとっては、言葉は厳しいですが、全くお勧めできない残念なホテル」でした。
立地・眺めもよく、朝食ビュッフェもおいしく、ホテルの方の対応も丁寧でした。何しろ駅にも買い物場所にも近いので大変便利です。
ただ、車椅子利用者に厳しいビルの造りになっており、隣のショッピング棟が７階で連絡しているのですが、なぜかフロアに多分１メートル程度の段差に階段があり、スロープがなく、車椅子昇降機が設置されていたのです。その利用には近くの飲食店スタッフさんに操作してもらわねばならず、残念ながら気軽に行き来ができない造りになっていました。ホテル棟ですべてを済ます障碍者なら構いませんが、移動を考えているのなら、お勧めできないなと思いました。
期待が大きかっただけに、とても残念な気持ちでチェックアウトしました。中日ビルがこの構造になっているのには、何か理由があるようですが、令和のこの時代に完成したビルがこんなに障碍者に冷たいのかと、悲しみを通り越して、驚いてしまいました。ホテルに色々尋ねましたが、「連絡通路のことは、ウチは関係ないのに」と捉えているかのようなやり取りで、これも悲しくなりました。ビルの造りの問題なので、ホテル評価もこれでいいのか、悩みました。障碍者の視点として参考になれば、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月5日に1泊しました。ホテルは新しく凄くきれいで部屋は30階で景色も最高で贅沢な時間を過ごせました。スタッフの方も優しく丁寧な接客で大変満足です。
朝食は８時半くらいに行きましたが混み合っていてないものもありました。飲み物は充実していましたが、もう少し朝食メニューが豊富だと嬉しかったです。
それでもまた泊まりたいと思えるホテルでした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

オープン直後にもかかわらずスタッフのサービスが行き届いたホテルです
食事の場所は客席とバイキング料理の場所の距離が近すぎます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

まだビルが出来ていなくて直結ではなく車の方から入って行きました。そこと、エレベーターの階のボタンがラウンジで受付の場所が少し分かりづらかったです。
その他は部屋も景色もすごく綺麗だしサウナも良かったです！夜混んでたので朝入りました。サウナも景色が良かったです
朝食付きにして正解でした美味しかったです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

出来たばかりのホテルで
すごく楽しみにして行きました
フロント入った時から非日常空間がステキでした
おまかせタイプのお部屋でしたが、狭く感じさせない部屋の作りでデザインの新しさを感じました
部屋にあるオブジェなどが東海地方を感じさせて落ち着きました
朝食も、いろんな種類があって、味も美味しかったです

しいて言えば、アメニティに化粧水などがあったら嬉しかったです
そしてホテルのエレベーターが遅く感じました、チェックアウトなど混む時間は待ち時間を感じました

それ以外は全て満足です（スタッフの方々も）
また機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

かなり奮発しましたが、ツインでバストイレ別、駅からのアクセスが良いという条件を満たしていたので選びました。新しいということもあり、館内全部おしゃれで綺麗でとても優雅な気分を味わえました。
部屋からの眺め抜群、ベッドは硬め、お茶用のカップは素敵な焼き物でした。ジムを無料で利用できたのも良かったです。
今回名古屋ウィメンズマラソン参加のために泊まったので、朝食は時間が合わず食べられなかったのが残念でした。また奮発できるときに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

昔から馴染みがあり思い出深い中日ビル。モダンなホテルがオープンしたとのことで予約しました。
チェックイン予定より早めに着いてしまいましたが、スタッフの方はとても感じ良く応対してくださいました。
部屋で驚いたのが水回り!写真で何となくしか見ていなかったので実物にビックリです。
1つ1つの扉を見つけるたびに歓声を上げてしまいました。まるで玉手箱のよう!お楽しみ感に溢れていました。
残念なのは、基礎化粧品キットがなかったことです。ランクアップのお部屋にしかセットされないんですね。
今時ビジネスホテルでもフロントでピックアップ式もあれば温泉旅館でボトル入りにしてあったりします。
高級品でなどワガママ言いませんが、今後の設置ご検討に期待したいところです。
朝食では、紅茶党には茶葉で入れられるポットは最高に感動しました。補充もこまめでよかったです。
次は母と行こうと話しています。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

接客は丁寧でよかった。
アイコニックらしくデザイン性は高い。
ただし、機能性・利便性をわかりやすく犠牲にしている。
このタイミングでは栄駅とは直結しておらず、その案内がわかりにくい事から、現状の立地は減点。
今回の部屋だけだとは思いたいが、ベッドのすぐ横にトイレの入り口があり、音が…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

5月24日に宿泊しました。部屋からの景色が良かったです。サウナを利用しましたがシャワーが1つしかなかったので他の人がいない時をねらうのがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

新しいホテルなので全体的には満足です。スタッフの方々は皆さま感じ良かったです。
トリプルで宿泊したため、部屋は狭さを感じましたが許容範囲でした。
眺めはとても良かったです。
スタイリッシュな造りなので、若い世代の方には合うと思いますがら高齢者や子供には向かないと感じます。車寄せからの入り方も、暗くて分かりづらかったです。また、部屋の種類により違うかもしれませんが、洗面所への扉が固く、また指を挟みそうな造り、お手洗いも壁との間が狭く、壁のすこし上にあるタオルを掛ける金具にぶつかりそうなので、そのうちお怪我される方が出るような気がしました。
朝食はサラダ類が新鮮で、その他も美味しく頂きました。レストランのテーブルとテーブルのスペースが狭く、もう少しテーブル数を減らしてゆったり出来ないものかと感じました。狭過ぎです。また、レストランに向かう途中、5段ほどの階段が足の不自由な方には問題があると思います。電子移動の機械がるありますが、それより、スロープの方が楽に進めると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月17日に宿泊しました。栄の夜景が大きな窓全面に１枚の絵画のように見えて、非日常が味わえ、旅の気分が盛り上がりました。素敵でした。お風呂はユニットではなく、天井からお湯が出たりでリラックスできました。でも部屋内にある洗面のタワーみたいなのが少し使いづらかったのと、様々な備品がありましたが、これは何？どのように使う？と分かりませんでした。恐らく使い方等の書かれているであろうファイル(確認せず)は、テーブルの下にあり、帰りがけに気づきました。テレビも収納されているので、もう少し年齢の高いかたは、冷蔵庫やアイロン(全て収納されています)も含め、それらの存在に気づけないのでは…と思います。いちいちフロントにも聞きづらいものです。何らかの改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食にスパークリングワインが飲めて最高でした．フッフェッスタイルの朝食は豊富な料理・食材があり，他ではあまり出ない大粒のケーパーが食べれて満足です．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

黒で統一された内装はかっこよかったです．扉やコンセント，設備機器のスイッチ等がちょっと見えにくかったですが，QRコードから説明書を見て分かりました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜景がきれいで，フロントの炎にも癒されました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅にも繁華街にも近くとても便利な場所でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月2日に宿泊しました。名駅方面の夜景が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まだ開業前のビルなので、栄地下からの出入りができず、一旦外に出てからでないと入れませんでした。しかもエントランスまでぐるっと歩いて行かねばならず、雨だったので少し辛かったです。
チェックインは17時頃しましたが待ちはなく、スムーズでした。
お部屋は開業したてだけあってキレイで、清掃もしっかりされていました。テレビの収納場所が今までにない場所で驚きました。ワイヤレススピーカーや空気清浄機、加湿器も完備されていました。ただいずれもコンパクトサイズで、効き目に少々不安を感じました。
遠くに名駅のビル群が見え、夜景は本当にキレイでした。
コンビニは徒歩5分ぐらいのところにあります。また、ホテルエントランスの目の前にテイクアウト専門のお店があり、お弁当やお惣菜、パンが買えます。
朝食は9:00頃行きましたが、中の席は空いているのに3組ぐらい待ちができていました。お料理は品数も味も満足でした。味噌汁は出汁と味噌を自分で混ぜて作るという珍しい趣向でしたが、初めての方は戸惑うと思います。案内板などあると良いのですが。
これからビルが開業して賑やかになったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

チェックアウト時のエレベーターの混雑が気になりました。
サウナはシャワーが一つしかないので、待ちの時間が沢山発生しました。
その他はすばらしかったです。
シャンパングラスの準備や、写真撮影など快くしてくださり。助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ビルそのものが、まだ未完成でいまいち、ビルの完成後のホテルオープンだったらよかったでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても良い立地　新しいホテルということで楽しみにしてました。レセプションからの雰囲気とても良い感じでした。
朝食も満足でした　お風呂も広くていいですね。
部屋は入った瞬間とても良い雰囲気でした、壁面収納とか部屋が広くなっていいアイデアです。
ただ残念なことがいくつかあります。
エレベーター3機ありますが表示が悪いためとボタンの問題で2機にしか見えません。ナビがあるといいですね
部屋ではクローゼットの扉の戸当たりが悪いので閉めると大きな音がします　隣の部屋へ迷惑にならないかとても心配。
部屋のレイアウトは窓際をベッドが占拠しているので窓のそばに行きにくいのでせっかく景色がいいのに残念です。
一番問題なのはテーブル周りにコンセントがないことです　デスクがないのでテーブルでPCを使う想定がされてないんですね。せめて延長ケーブルを壁面収納に入れて欲しいです。
オープンしたばかりで調整もあるとおもいます　今後に期待です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月