とにかくチェックインの対応から嫌な予感がしていました。後から来たカップルがチェックインして貰えていたのに私達は「まだ部屋が用意できておらず、これから連絡入れます」と言われました。その後、何とかチェックインしたのですが、部屋に行くエレベーターの案内もこちらが聞くまでなかったです。部屋も3人対応可の部屋で予約したにもかかわらず、どうみてもツインベッドでいっぱいの狭い部屋で、ベッドメイクもしわくちゃ、浴室も水が拭き取られてなく、シンクの備え付け部分もビスが外れている始末。人生で初めてルームチェンジをお願いしました。チェンジして貰った部屋のベッドメイクも１つはシワがよってましたよ。地元にできた鳴物入りのホテルなのにこれでは情けなくなるホテルでした。せっかくの誕生日祝いの滞在でしたのに、これならいつもの定宿にしておけばよかったです。もう2度と泊まる事はないでしょう。人にも薦められません。改善の余地、大アリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

開業したてで綺麗、高級感あふれる内装や設備がさすが高級ホテルと感じる。
以下は悪い点。チェックインにかなり手間取り、３０分以上またされた、案内された部屋へ向かうと、ベッドメーキング直後で、清掃員の方が多数見えた、さくがに高級ホテルらしくない。
部屋に歯ブラシがなく、フロントへ電話して持ってきていただいた。その後、化粧水やらのアメニティがないことに気付いたが。。。。面倒に感じて連絡せず。。。
折角のニューオープン高級ホテルと思ったが、残念。
栄地下街との連絡通路は未開通で4月から商業施設等オープンに合わせてか、そこからが本オープンということなんでしょうね。
立地や施設が良いだけに、ただただ残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月