ザ　ロイヤルパークホテル　アイコニック　名古屋のクチコミ･お客さまの声

立地条件などはすごく良かったです。ホテルもすごく綺麗で、食事もすごくおいしかったです。
ただ、部屋のアメニティーが少ない感じでした。綿棒ぐらいは置いて欲しかったなと思います
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大変便利な場所で栄駅地下からホテルまで行けてスタイリッシュなホテルで良かったです。
他の口コミにもありましたように、地下からフロントまでのエレベーターは確かに暗く、ちょっとボタンなど慣れないとわかりにくかったです。まぁオシャレなので。
スタッフの方も笑顔でスムーズでした。
高層階でしたので夜景も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

角部屋は、最高の景色（昼、夜）の滞在で感動しました。
サウナの洗い場1つしかないため、洗髪してる人がいると渋滞して並んで待ってしまうのが残念でしたが、それ以外は完璧です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回急遽名古屋市内に泊まることになり
こちらに宿泊しました。
値段もですが、話題の名古屋初ロイヤルパークということもあり、期待をしすぎました。
この日は、どまつりもあり、割高な金額だったので、通常の金額でしたら、アリなのかもしれません。

部屋の作りは、シンプルですが、カラクリ部屋という感想
探さないとわからない、若者向けでした。
ベッドサイドの15センチづつの隙間に子ども(3歳)が挟まってしまい、大変でした。

洗面台は収納式で、鏡が天板の裏についていましたが、角度がいきすぎていて、
まったく見えないという状況。

アメニティーも最低限

収納式のテレビはベッドから見にくい

お部屋説明などのインフォメーションは、すべて携帯サイトにて説明

なかなかの手間をゲストに強いています。


フロント、客室、全てにおいて照度が低い

空間が限られている中での最大限にの光の活かし方をもっと有効的に設計した方がいいのではと感じました。


サウナに関しても、ミニマムなので、大混雑

ジムは、簡素

朝食は種類が少なく大混雑

フロントチェックイン、エレベーター、いたるところで、混雑。


◆よかった点は
部屋からの景色、あとは、栄からのアクセスの良さ
駐車場の安さ

でしょうか。

スイートクラスをご予約することをおススメいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

フロントの受付の方の対応も良く、アメニティも良かったです。
普段使うホテルのアメニティやベッドが上質でした。
残念なのが部屋の向きで、久屋大通側が良かったですが、反対側で右側は建物の壁で景色が少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

家族旅行で利用しました。
市内中心部でどこに行くにも便利な立地です。車でアクセスしましたが、地下の駐車場も十分な台数が確保されており便利です。料金は1,800円で入庫から24時間利用できると説明を受けました。C/O後も止めておけるのは良心的です。

部屋、共用部分ともに、ブラックを中心としたインテリアや暗めの照明はとてもオシャレで落ち着きますが、エレベーターなどは暗すぎる気がしました。あまり暗いと気分が上がりません。

部屋は高層階で夜景がとても素敵で設備も十分ですが、若干マイナスさせてもらったのは、冷蔵庫と洗面台です。
冷蔵庫は故障しておりスイッチをいれても冷えませんでした。なお、説明書きにも記載されている通りペットボトル3本しか入らない小型タイプなので、冷蔵庫が必要な方はご注意下さい。
洗面台はサイドのLED照明の向きが良くないのか眩しいです。その割に照度が不足し化粧などには使いにくいと感じました。

総じて素晴らしいホテルですが、ちょっとオシャレに振りすぎかなと感じた滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族と私はこの滞在を楽しみました。部屋と素晴らしい景色が気に入りました。ビュッフェ式朝食は種類は限られていますが、素晴らしいです。ネスプレッソ コーヒー マシンがあり、朝にカプチーノを楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族と二人で滞在を楽しみました。部屋と素晴らしい景色が気に入りました。1階のエレベーターホールは少し暗いです。バスルームとトイレが大きすぎるので、特に3人で泊まるにはベッドルームのスペースが足りません。
しかし、便利な場所にあります。次回名古屋に来るときもここに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

新しくできたホテルでとても立地がよく、三越や松坂屋へ徒歩で行くことができます。
中日ビル内にもオシャレなお店や、グルメもあり出掛けるにはとても良いところです。
高層ホテルのため、景色が良く、夜景も綺麗でした。
朝食は７階でビュッフェで頂きました。可もなく不可もなくでした。目玉料理がない。オープンキッチンなのにライブキッチンではないので、別に何もそこで焼いてくれない。パンケーキとか、オムレツとか焼いてくれたらいいのにと思いました。店員がテーブル横でしょっちゅう固まってベラベラ喋ってて不快でした。店員が多いため手持ち無沙汰なのか、食べたらすぐお皿を下げにくるし、フォークも持っていくので料理を取りに行って帰ってきたらフォークもなくなっている始末…。

ホテル内はエレベーターの乗り換えが不便でした。しかもなかなか来ません。とにかく中が暗い。ボタンが見にくい。
部屋の雰囲気はとても良いが、使い勝手が悪い。トイレに入る扉はどうやっても静かに閉めれない。夜中にそっと閉めたくても閉まらなくてとても気を使う。
あと、冷房を付けたら換気口からカタカタすごい音がして、あまりにうるさくて眠れそうもないので、フロントに電話。風量を調節してみてくださいと言われたけど、そんなレベルじゃない。もう一度フロントに電話。違う方が出て、見に行きますと言われたが、また違う人がやってくる。
なんの謝罪もなく、来るなりこのままこの部屋で過ごすか、違う部屋に移るかと言われ、違う部屋に移るなら荷物をまとめないといけませんと。？？？でした。
この音は異常なのか、どの部屋同じように音がするのか知りたくて伺うと、他の部屋ならしないですねと。？？？え？謝罪は？
じゃあ他の部屋に移ってもいいですか？と言ったら、荷物まとめたら電話してくださいと。
電話したら、また違う人がやってくる。その方はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんと言われました。
案内された部屋は１つ下の階。移るなら上の階かせめて同じ階だろ！と思いましたが…。
チェックアウトの際もなんの謝罪ももありませんでした。別に謝って欲しい訳じゃないですが、そちらの設備の不備です。腑に落ちなさすぎて、再訪はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

地下鉄栄駅から直結ですが、看板がないのでわかりにくいのは残念。
ホテルはすごくオシャレで、エントランスから別空間でした。中日ビルの24階から32階がホテルで周りに高い建物もないので昼も夜も景色は最高です。部屋からも眺めは抜群で、名古屋駅の周辺のビルや、名古屋港まで見えました。
おすすめは、夜景を見ながら寝れること、タオルがフカフカで癒されるとこです。
朝食は、1番楽しみにしていました。名古屋名物がメニューにあり、野菜類や果物類の種類は、かなり充実していたように思います。サラダ好きにはたまらないです。
しかし、レストランまで距離は遠いのが難点でした。
トータルゆっくりとできたので、よかったです。
また名古屋に来た時は、利用されていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回彼の誕生日で、名古屋旅行を決めて、ホテルでお祝いしました！事前に誕生日とお伝えしたところ、ついたら、メッセージが置いてあって、彼もとても喜んでいました！！ホテルからの景色と夜景が最高に良くて、最高でした。
一点嫌だったのは、チェックインしてる際に、彼がソファーで待っていて、ちょうどクレームしてるお客様がいたみたいで、せっかくの誕生日旅行だったのにそこだけは残念でした。クレームを聞いている、ホテルの従業員の方がとてもかわいそうでした、、

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

様々に趣向を凝らしたたたずまいはさすがと思いました。広々とした部屋は整然としていてさりげなく一輪挿しがあったりして和ませてくれます。できたばかりのホテルだけあって部屋、サウナとも清潔感あがあふれていました。翌朝の朝食にも期待しましたが、なんと、これだけ？という種類の少なさには正直言って驚きました。名古屋飯だけでももうちょっと充実していればと感じました。どういうお客の層を想定しているのでしょうか。お客の数がやや少なかったためなのでしょうか。今後に期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

栄駅から荒天でも苦労せず行けて交通至便。都会的なセンスに溢れ、高級感、非日常感に溢れてたステキなホテルです。部屋からは一面に広がる景色が独り占めできて、夜景は一晩中見てても飽きませんね。部屋のバスとトイレが別なのも高級ホテルっぽいです。大浴場はないけど、25階に90度強のサウナがあって、ここからの景色も最高。サウナまで館内着で移動出来るのも嬉しいです(朝食会場やフロント等へは館内着はNG)。朝食も至れり尽くせりな内容で、満足でした。一点気になったのは、支払いをカードタッチで決済したに関わらず、アウトプットされた明細に追加でサインを求められたこと。今まで経験した記憶はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月24日に宿泊しました。部屋からの景色が良かったです。サウナを利用しましたがシャワーが1つしかなかったので他の人がいない時をねらうのがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

栄の新しいホテルと言うことで、大きな期待をして宿泊しました。結論は、「健常者が泊まる分には、最高のホテル」で、「車椅子利用者にとっては、言葉は厳しいですが、全くお勧めできない残念なホテル」でした。
立地・眺めもよく、朝食ビュッフェもおいしく、ホテルの方の対応も丁寧でした。何しろ駅にも買い物場所にも近いので大変便利です。
ただ、車椅子利用者に厳しいビルの造りになっており、隣のショッピング棟が７階で連絡しているのですが、なぜかフロアに多分１メートル程度の段差に階段があり、スロープがなく、車椅子昇降機が設置されていたのです。その利用には近くの飲食店スタッフさんに操作してもらわねばならず、残念ながら気軽に行き来ができない造りになっていました。ホテル棟ですべてを済ます障碍者なら構いませんが、移動を考えているのなら、お勧めできないなと思いました。
期待が大きかっただけに、とても残念な気持ちでチェックアウトしました。中日ビルがこの構造になっているのには、何か理由があるようですが、令和のこの時代に完成したビルがこんなに障碍者に冷たいのかと、悲しみを通り越して、驚いてしまいました。ホテルに色々尋ねましたが、「連絡通路のことは、ウチは関係ないのに」と捉えているかのようなやり取りで、これも悲しくなりました。ビルの造りの問題なので、ホテル評価もこれでいいのか、悩みました。障碍者の視点として参考になれば、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月5日に1泊しました。ホテルは新しく凄くきれいで部屋は30階で景色も最高で贅沢な時間を過ごせました。スタッフの方も優しく丁寧な接客で大変満足です。
朝食は８時半くらいに行きましたが混み合っていてないものもありました。飲み物は充実していましたが、もう少し朝食メニューが豊富だと嬉しかったです。
それでもまた泊まりたいと思えるホテルでした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

オープン直後にもかかわらずスタッフのサービスが行き届いたホテルです
食事の場所は客席とバイキング料理の場所の距離が近すぎます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

チェックイン当日14時半頃中日ビルの駐車場へ車を入れようとした際ガードマンとホテルマンが運転席側へ寄ってきて以下のやり取りをしました。
ガードマン「どちらへ？」
私「ホテルです。」
すると黒服のホテルマンがやってきて
「失礼ですが利用目的は。」
私「宿泊です。」
ホテルマン「、、、（無言）」

愛想のない対応と感じたのとホテルの利用目的を聞かれたことに違和感を感じました。
ホテルへいかれる車全員に確認しているのだろうか？それとも車や見てくれで利用目的を確認したのか不明だが違和感と不快さを覚えました。
高級車のお客にも一律利用目的を確認しているなら納得しますがどうなんでしょうか。

客室内に引き戸で仕切られたクローゼットがなく、レースのカーテンで仕切られているものの衣類やハンガーが丸見えでした。このあたりはシティホテルではなくビジネスホテル感が出ているように感じます。

ベッドは最高に寝心地が良かった。しかしベッドサイドに照明器具がないため、寝るときには部屋を真っ暗にしなければならないので不便です。
色々書かせていただきましたが改善されることを期待します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても良い立地　新しいホテルということで楽しみにしてました。レセプションからの雰囲気とても良い感じでした。
朝食も満足でした　お風呂も広くていいですね。
部屋は入った瞬間とても良い雰囲気でした、壁面収納とか部屋が広くなっていいアイデアです。
ただ残念なことがいくつかあります。
エレベーター3機ありますが表示が悪いためとボタンの問題で2機にしか見えません。ナビがあるといいですね
部屋ではクローゼットの扉の戸当たりが悪いので閉めると大きな音がします　隣の部屋へ迷惑にならないかとても心配。
部屋のレイアウトは窓際をベッドが占拠しているので窓のそばに行きにくいのでせっかく景色がいいのに残念です。
一番問題なのはテーブル周りにコンセントがないことです　デスクがないのでテーブルでPCを使う想定がされてないんですね。せめて延長ケーブルを壁面収納に入れて欲しいです。
オープンしたばかりで調整もあるとおもいます　今後に期待です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

直前まで予定が読めず別々で予約を取りましたが、同じ部屋での連泊にしていただけて助かりました。連泊対応について、清掃に出入りをしてほしくなかったため、「清掃不要」としていたところ新しいタオル等の替えをいただけず。他の部屋のドアノブには紙袋がかかっているのを見かけたため電話にて伺ったところ「希望があった場合のみ」の対応とのこと。当日は持ってきていただき、翌日(3連泊)に関してはドアノブ対応を依頼。引き継ぎしておくと回答いただいておりましたが、部屋に戻るとまた用意されておらず。前日同様に電話をして持ってきていただきました。今回は開業直後でしたので、次回利用させていただく機会があった際には改善されていることを期待してます。
食事についてはホテル近くにお弁当屋さんがあったので素泊まりでも問題ありませんでした。電子レンジがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月