総合3
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:25:44
-
廊下が蒸し暑く臭いもこもっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル小倉 2023年09月28日 14:23:11
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
廊下が蒸し暑く臭いもこもっていたということで、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし出来るように、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉 藤内
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 19:26:43
-
朝食に明太子や高菜があり、九州らしさを感じながらご飯のお供をどれにするか悩みました。
部屋は普通でしたが快適に宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル小倉 2023年09月28日 14:20:49
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
特に朝食にご満足頂けたということで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
お部屋に関しましてもより一層快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉 藤内
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 14:51:03
-
すべてにおいて普通のビジネスホテルです。
特別良い所もありませんが、特別不満なところもありません。
価格は安いので利用はしやすいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年09月28日 14:18:55
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より一層快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
お客様とまた、フロントでお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉 藤内
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 14:01:54
-
近隣ホテルに比べ宿泊代は安いと思います。
前のホテルからのリブランドオープンですが、前のホテルの時の方がサービスが良かった。
特に朝食はオムレツを焼いてくれたりして満足度が高かったが、チェーンホテルになって
朝食の質は落ちたと思いました。8時30分くらいに食事に行ったらおかずの補充がなく
選択肢が少なくなっていたのが残念。
ただ、安いから予約はしやすいです。レセプションの方の愛想は良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル小倉 2023年09月28日 14:15:16
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして補充が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様に満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またレセプションが良かったということでお褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉 藤内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合4
ニコニコナンバーさんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- ニコニコナンバーさん [50代/男性] 2023年09月24日 17:42:11
-
小倉駅からやや離れていますが、アーケードがあるので、天候に左右されないのはGOODです。
ちなみにアーケードの終端付近にホテルがあります。
コンビニはやや離れており、徒歩5分くらいかかります。
コンビニで購入品がある場合は、ホテルに向かう途中にコンビニを見つけたらGoです。
部屋はきれいですが、若干排水溝から匂いがするかな・・・て感じでした(シャワーを浴びた時など)。
アメニティで綿棒があるのはGOODです。
部屋はきれいです。
館内設備では、エレベータが1機しかないのは残念なポイントでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル小倉 2023年09月28日 14:06:05
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
排水溝からにおいがしたということでお客様に不快な思いをさせてしまったこと、エレベーターが一機しかなくご不便をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同うれしい限りです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉 藤内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 15:24:33
-
コスパが良かったと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル小倉 2023年09月17日 11:39:34
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
より一層快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
お客様とまた、フロントでお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 16:11:51
-
地元の方にホテルの名前を聞かれて答えたら知らないと言われびびったが普通にきれいで、アクセス・コスパも良く、また来る予定があれば予約したいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル小倉 2023年09月05日 12:40:31
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
スマイルホテル小倉 藤内
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 20:58:18
-
駅から少し歩きますが、商店街なので全く問題ないです。
部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年09月06日 03:24:40
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
現状に甘んずることなく、より一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様とまた、フロントでお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】ダブルルーム】
総合5
犬に鈴は似合わないさんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 犬に鈴は似合わないさん [50代/男性] 2023年08月29日 13:15:34
-
8月27日に宿泊、落ちつく部屋でゆっくり寛げました、ホテル周辺には飲食店も豊富でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年09月06日 03:14:14
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりと過ごして頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご滞在中、ご不便な点やお気づきはございませんでしたでしょうか?
スタッフへお気軽にお声を掛けて頂けると幸いです。
お客様とまた、フロントでお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 12:45:45
-
8月10日オープンし、利用が18日と直ぐだったので綺麗な事を期待していきました。
部屋は狭く、既に壁紙剥がれもありびっくりしました。
また、湯舟、枕の下などに髪の毛が初めから落ちていた所を見ると
清掃もしっかりとしていないと悟りました。
数少ないアメニティのブラシもとても使いにくく残念でした。
駅近くですが、裏は夜のお店もある為、遅い時間に1人で出歩く場所では無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年09月04日 10:51:14
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
壁の剥がれや清掃が行き届いていない箇所があり、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適に過ごしていただけるよう改善をしてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 18:46:26
-
立地が良く多方面へのアクセスが便利です!朝食も美味しかったです!
エアコンがガタガタ音がしていたのが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年08月26日 04:36:00
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンの音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。風量、風の向きなど過剰に音が出ていないかなど確認し、改善いたします。ご指摘頂きありがとうございます。
また、ご朝食へのご感想、ありがとうございます。お客様から美味しかったとのお声を聞くと、スタッフにとってとても励みになります。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:08:28
-
全体的に可もなく不可もなくという印象です。
一点残念だったのが、お風呂場の温度調整ができないという点です。
レバーを下げても熱湯のままで、急に水になりました。
火傷する可能性が高いと感じました。
それ以外は不満はありません。
設備の問題なので、すぐに改善できるわけではないでしょうが、可能なら調整いただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年08月26日 03:38:15
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、お風呂場の温度調整が出来ずお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適に過ごしていただけるよう改善をしてまいります。
ご多忙のところ、クチコミへのご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に尽力してまいりたいと思います。
スマイルホテル小倉
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙/ベッド幅150cm】シングルルーム】
総合3
羊の皮をかぶったやぎ2002さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2023年08月17日 23:03:36
-
帰省で利用しました。
元アイルインホテルが中抜き物件としてスマイルホテルになっていました。以前、アイルイン時代に宿泊してあまり良い印象がなかったのですが、オープン間がないため、受付がギクシャクしてなんとかチェックインできました。
駐車場は隣のスーパーホテルと同じ提携場所ですが、HP上は駐車場なしになっているので、訂正をお願いします。また、Aカードについてはアプリ非対応(12月から可)となっているのでカードが必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年08月21日 00:13:21
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
受付がギクシャクしており大変申し訳ございませんでした。スムーズなチェックインでお客様をご案内できるように日々精進して参ります。
ホテル駐車場につきましては、ホテル敷地内に駐車場はございませんので、提携駐車場をご案内しております。
提携駐車場である「APパーク小倉駅前」はホテルより徒歩2分の場所にございます。
15時より翌朝10時まで駐車いただいて1,000円でご利用できるサービス券をフロントにて販売しておりますので、ご利用の際はお申し出ください。
また、満車の場合もございますので予めご了承ください。
お客様に快適に過ごしていただきますよう改善・工夫をしてまいりますので、今後ともスマイルホテル小倉をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル小倉
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】ダブルルーム】
総合1
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 21:58:12
-
リブランドしてすぐだったからか、部屋の設備が全然快適じゃなく不便でした…
洗面所の水がお湯しか出ない、ウォシュレットが効かない、シャワーが最低温度にしても熱湯しか出ない、バストイレへの段差が高すぎる、部屋に電話が無いなど…,
特にシャワーはメイク落とししてる最中だったのに熱すぎて洗えなくて困りました…
目も開けられずとりあえず洗面所のお湯で洗い、フロントに電話をしようとしたら電話がない…
直接夫がフロントに言って部屋を変えてもらいました。(電話は各部屋には無くエレベーター前に行かないと無いそうです)
裸だったので濡れた髪のまま服を着て荷物をまとめて新しい部屋に行きました。
その部屋はウォシュレットは使えて適温のシャワーが出ましたが、水量は一定せずでした…
排水口は詰まって流れが悪いし、他のホテルでも段差はありますがちょっと高すぎかなと思いました。
部屋の狭さや古さ、汚れはあまり気にしないのですが、バストイレが不便でした…
変えてもらったスタッフはにこやかにすみませんと言うだけで、チェックアウト時のフロントスタッフには何も言われませんでしたし…
朝食付きプランでしたが食べる気がせず、食べずにチェックアウトしました…
バストイレを気にしない、本当に寝るだけという方は立地が良いので便利だとは思います…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル小倉 2023年08月17日 01:03:33
-
この度はスマイルホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊においてお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様に大変ご不便をおかけいたしました洗面所のお湯しか出ない不具合につきましては、事前に私共が確認すべき点であり私共のチェックミスでございました。
大変申し訳ございませんでした。
早急に修理を行い改善いたします。
バスルームへの段差につきましても、お客様の仰るとおり高くなっておりますのでご注意いただきながら移動していただければと存じます。
またチェックアウトの際のスタッフの対応におきましてもお詫びを申し伝えることが無く誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、お客様に快適に過ごしていただけますよう努めて参ります。
改めて今回の不手際をお詫び申し上げますと共に
今後ともスマイルホテルをご利用賜ります様お願い申し上げます。
スマイルホテル小倉 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルオープン記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙/ベッド幅150cm】ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル小倉 のクチコミ
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度はスマイルホテル小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
より一層快適にお過ごし出来るように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル小倉 藤内