この度は当館プレオープン宿泊企画をご利用賜り誠に有難うございました。今夏4年ぶりの阿波踊りが開催されることもあり前施設を部分的に改修し7/15にプレオープンさせて頂きました。全体的な改装に至っておりませんのでまだ十二分でない箇所がありご不便ををお掛けしまして申し訳ございませんでした。お部屋からの景観及び大浴場のアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら害虫によりご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。再度害虫駆除を徹底しお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。グランドオープンでのまたのご来館を心よりお待ち申しております。

眉山海月　
フロントセールスマネージャー
松室

この度は当館プレオープン宿泊企画をご利用賜り誠に有難うございました。今夏4年ぶりの阿波踊りが開催されることもあり前施設を部分的に改修し7/15にプレオープンさせて頂きました。まだ一部改装に至っておりませんのでやや古めの感は残念ながら否めないと存じます。そのような現況で貴方様からスタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく安堵致しております。ご周知とは存じますが当該ご宿泊日につきましては例年ピーク期間となっておりご料金はどうしても割高となってしまいます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。スタッフ一同、皆様のお声を真摯に受けとめ更に快適に過ごせるよう努めてまいります。グランドオープンでの再来館を心よりお待ち申しております。

眉山海月　
フロントセールスマネージャー
松室

この度は当館プレオープン宿泊企画をご利用賜り誠に有難うございました。長らくクローズしておりました前施設（かんぽの宿）を部分的に改修し7/15からプレオープンさせて頂いております。天候良く標高290Ｍの眉山からの景観をご堪能頂きまして何よりでございました。徳島の旬の素材を使った料理長自慢の会席料理についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。しかしながら給仕のタイミング並びにお席におきまして配慮が足らず申し訳けございませんでした。担当スタッフと共に見直してまいります。グランドオープンでの再来館を心よりお待ち申しております。

眉山海月　
フロントセールスマネージャー
松室

この度は当館プレオープン宿泊企画をご利用賜り誠に有難うございました。今夏4年ぶりの阿波踊りが開催されることもあり前施設を部分的に改修し7/15にプレオープンさせて頂きました。全体的な改装に至っておりませんのでまだ十二分でない箇所がありご不便ををお掛けしまして申し訳ございませんでした。夜の景観につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく安堵致しております。ご指摘頂きましたサウナの水風呂につきましては私共も同様に認識しており前向きに検討中です。スタッフ一同、皆様のお声を真摯に受けとめ更にご満足頂けますよう努めてまいります。グランドオープンでのまたのご来館を心よりお待ち申しております。
眉山海月　
フロントセールスマネージャー
松室

この度は当館プレオープン宿泊企画をご利用賜り誠に有難うございました。当日の天候良く山頂（お部屋）からの眺めと夜景をご堪能頂いたことは何よりと存じ上げます。ご指摘の大浴場でのお椅子につきましては私共の配慮が足らずご不便をおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。グランドオープンでのご来館を心よりお待ち申しております。

眉山海月　
フロントセールスマネージャー
松室

この度は当館プレオープン宿泊企画をご利用賜り誠に有難うございました。
当日の天候良く山頂（お部屋）からの眺めと花火と併せての夜景をご堪能頂いたことは何よりと存じ上げます。また経年による室内の傷みにつきましてはご指摘通り未だ改修不完全な部分がありご不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。そして大浴場での諸々のご指摘につきましてもプレオープン間もないとは云え十二分なメンテナンス等が出来ておらずご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。今後もお客様のお声を真摯に受けとめ快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々努めて参ります。近々のグランドオープンでのご来館を心よりお待ち申しております。

眉山海月　
フロントセールスマネージャー
松室