この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同励みになります。次回もぜひお迎えできる日を楽しみにしております。

フロント　菅野

この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や朝食、清潔さなど多くの面でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
パジャマのご利用につきましてもご満足いただけたとのこと、私たちも喜んでおります。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。

ドーミーイン青森　フロント三浦

ドーミーイン青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、そしてお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
次回はぜひ2泊で、さらに充実した時間をお楽しみいただけるようお待ちしております。
どうぞまたお越しくださいませ。

ドーミーイン青森　フロント三浦

この度はドーミーイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂のお湯の温度をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
また、毎年ご帰省の際にご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
青森のドーミーインをお気に入りとおっしゃっていただけることは、私たちにとって大変光栄です。
今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン青森　フロント三浦

この度はドーミーイン青森にご宿泊頂きまして、、誠にありがとうございます。
また、部屋着のサイズやサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃ならびに洗濯機の管理不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ゴミ箱付近の確認不足、また洗濯槽内の清掃不備につきまして、清掃担当者への指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

フロント
岩永

ご宿泊いただきありがとうございます。お風呂と朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思います。季節が変わると、見えてくる風景も変わります。またお越しの際には、ぜひ違った風景をお楽しみくださいませ。ご利用をお待ちしております。　フロント佐藤

ご宿泊いただきありがとうございます。設備やお部屋、お風呂、また周辺環境をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。価格についてのご指摘も感謝申し上げます。今後、プランの参考にさせていただきます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　三浦

この度はドーミーイン青森にご宿泊いただき、また温泉や夜景、朝食などのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お子様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、朝食会場にてお席を離れられている間にお食事を片付けてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のカードやお荷物が残っていたにもかかわらず、確認が行き届かなかったことは、私どもの配慮不足でございます。今後は同様のことがないよう、スタッフ間で周知徹底してまいります。

それにもかかわらず、お風呂上がりのアイスや漫画をご一緒に楽しまれ、総合的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。
またご家族で安心してお寛ぎいただけるよう、より一層努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ再びお越しくださいませ。

フロント
岩永

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場や朝食に満足いただけて何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　園部

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やリンゴジュースをお気に召していただけたようで嬉しく思います。また、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりです。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　園部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お風呂上がりのリフレッシュに関するご提案を考慮し、今後の改善に役立てたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　園部

この度はご宿泊いただきありがとうございました。駅からの距離が少し気になられたとのことですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。　

フロント　三浦

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お風呂やエレベーター前のねぶたを気に入っていただけたことを嬉しく思います。エレベーターの待ち時間については、改善のために努力いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　三浦

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お風呂やサウナを満喫いただけたようで何よりです。駅からの距離についても、ご理解いただき感謝しております。今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

フロント　園部

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
引き続き高品質なサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのお越しもぜひお待ちしております。

フロント　蝦名

Thank you for your kind review. We are glad to see that you enjoyed our free ramen and found our laundry facilities to be clean and efficient. Your feedback motivates us to keep improving our services. Hope to see you soon!

front Miura

ご宿泊いただきありがとうございます。お食事や大浴場をご堪能いただけたとのことで、嬉しく思います。今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

フロント　園部

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食や夜鳴きそばを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。展望大浴場からの景色もご満喫いただけたようで、何よりです。貴重な旅の一助となれましたことを心より嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　園部

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、丁寧で温かみのあるご案内を差し上げるべきところ、無愛想な対応や心配りに欠けた言葉遣いにより、第一印象を著しく損ねてしまいましたことは、弁解の余地もございません。
「良いホテル」とご紹介くださったご知人様のお言葉を裏切る形となり、誠に申し訳なく存じます。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育を改めて徹底し、接遇の基本姿勢から見直して参る所存でございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、心からのおもてなしでお迎えできるよう努めて参りますので、挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。

重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーイン青森
支配人　岩永

ご利用いただきありがとうございます。快適なご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　園部