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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONEのクチコミ・お客さまの声
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13日に金婚式記念旅で一泊しました他の皆さんもおっしやっているようにお部屋やテラスは広々と、トイレお風呂も独立していてゴージャスでした 但しチェックインはお粗末でした下で荷物を預けて10Fフロントに案内され、チェックインまでここでお待ちくださいと案内されましたが15分以上待たされても誰もきません男性スタッフはこちらが見えていると思うのですが、パソコンに向かっていてなんのアクションもなし痺れを切らしてそのスタッフにチェックインを待っていると話すとやっとパソコンに車のナンバーなどを入力 ウェルカムドリンクはまだですか? 今担当者がいないのでとそのまま部屋に案内されることもなくまた5分ほど放置 5分ほどして女性スタッフがやっとウェルカムドリンクを持ってきてその時点でやっとルームキーを渡されて部屋に入りました そこでも部屋用のスリッパがなく慌てて取りに行く始末私は今年は五回目の国内旅行でしたがこんなに素晴らしいホテルなのにスタッフ教育は最悪と感じました朝ごはんは薄味でとても美味しかったので残念大浴場のドライアーも使いづらいです
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE(滋賀県)
3.0
投稿日:2023-10-18 18:15:11
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わたこ0828さんの 蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE のクチコミ
13日に金婚式記念旅で一泊しました
他の皆さんもおっしやっているようにお部屋やテラスは広々と、トイレお風呂も独立していてゴージャスでした 但しチェックインはお粗末でした
下で荷物を預けて10Fフロントに案内され、チェックインまでここでお待ちくださいと案内されましたが15分以上待たされても誰もきません
男性スタッフはこちらが見えていると思うのですが、パソコンに向かっていてなんのアクションもなし
痺れを切らしてそのスタッフにチェックインを待っていると話すとやっとパソコンに車のナンバーなどを入力 ウェルカムドリンクはまだですか? 今担当者がいないのでとそのまま部屋に案内されることもなくまた5分ほど放置 5分ほどして女性スタッフがやっとウェルカムドリンクを持ってきてその時点でやっとルームキーを渡されて部屋に入りました そこでも部屋用のスリッパがなく慌てて取りに行く始末
私は今年は五回目の国内旅行でしたがこんなに素晴らしいホテルなのにスタッフ教育は最悪と感じました
朝ごはんは薄味でとても美味しかったので残念
大浴場のドライアーも使いづらいです
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