連泊でしたが、部屋の清掃後に室内用のスリッパが撤去されており、新品も準備されていなかったのが残念だった。露天風呂なので、しょうがないが夜に虫が大量にいた、備え付けの虫除けベープを使用したら全然来なくなったので、部屋の説明時に教えて欲しかった。エアコンが靴箱側にあるので、エアコンを効かすには、靴箱とトイレ側の扉を開けておく必要があった。幼児と宿泊だったため、扉を閉めて利用したかった。
露天風呂、料理ともに満足だった。館内も綺麗で、心地良かった。ラウンジで無料でワインなど酒を飲むことができて、風呂に入った後に飲むスパークリングワインは最高だった。子どもに対して配慮があり、子ども連れでも泊まり易く、安心して楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ワンコファーストではなかった。制限が多くがっかりする場面があった。チェックインは丁寧すぎて時間がかかりすぎ、スピードを重視して欲しい。ベッドルームにドアがなく広い範囲のカバーが必要で、エアコンが力不足で寝苦しかった。エアコンはもう1台欲しい。料理とお風呂は良かった。もう少しのことでもっと良くなる感じがするのですが、なんでしょうか。柔軟性でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

13日に金婚式記念旅で一泊しました
他の皆さんもおっしやっているようにお部屋やテラスは広々と、トイレお風呂も独立していてゴージャスでした　但しチェックインはお粗末でした
下で荷物を預けて10Fフロントに案内され、チェックインまでここでお待ちくださいと案内されましたが15分以上待たされても誰もきません
男性スタッフはこちらが見えていると思うのですが、パソコンに向かっていてなんのアクションもなし
痺れを切らしてそのスタッフにチェックインを待っていると話すとやっとパソコンに車のナンバーなどを入力　ウェルカムドリンクはまだですか？　今担当者がいないのでとそのまま部屋に案内されることもなくまた5分ほど放置　5分ほどして女性スタッフがやっとウェルカムドリンクを持ってきてその時点でやっとルームキーを渡されて部屋に入りました　そこでも部屋用のスリッパがなく慌てて取りに行く始末
私は今年は五回目の国内旅行でしたがこんなに素晴らしいホテルなのにスタッフ教育は最悪と感じました
朝ごはんは薄味でとても美味しかったので残念
大浴場のドライアーも使いづらいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックインで待たされる。
ウェルカムドリンクも忘れられる。
ようやく受付が始まったが、上部だけの笑顔で、気持ちが全くこもっていない対応。
夕食は味は良いが、一品の量が少なく、最後のご飯でお腹を満たす感じ。
朝食も目立って興味を惹かれるものはなく、標準的な感じ。
新しいので部屋、風呂は非常に良かったが、従業員の対応は淡路島の系列店の足元にも及ばない感じだったので、値段が今のままだったら、再度利用することはないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインに30分待たされ手続遅すぎ
大浴場のお風呂ヌルヌルして混ぜもの入れてる感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月