クチコミ

妊娠9ヶ月で夫婦2人きりでは最後となる旅行として1泊2日宿泊させて頂きました。 妊娠後期の夏で体力もなかったので、贅沢ですがホテルでゆったりするためにこちらの景色の良いホテルを選びました！ 露天風呂に浸かりながら見る琵琶湖の景色も素晴らしく、何より日の入りや日の出をゆったりと誰に邪魔されることなく見られることも大満足でした。 夕食のコースもとてもお上品なお味で美味しく、妊娠中ということをたくさんのスタッフの方々が気にかけて下さり、お身体大切にしてくださいねといろんな方に声をかけて頂きました。心温まる2日間でした。 お値段はそれなりにしますが、また泊まりに行きたいホテルです。 素敵な思い出をありがとうございました！

露天風呂付お部屋はレイクビューで景観最高です。 お部屋も清潔感高級感があり広くて最高でした。 ラウンジもサービスが充実した上にこれもレイクビューで最高。 大浴場もレイクビュー。 お料理も趣向を凝らして最高です。うちはお酒を飲む人がいないのでソフトドリンクぐらいはフリードリンクにしてほしいと思いました。 客室行きのエレベーターが1台しかないってこともちょっと不便ですね。 大阪から比較的近いですが非日常を味わえます。 スタッフの皆さんも若くてはつらつとされていて気持ちいいです。 足が不自由な祖父にも親切にしてくれました。 帰り際はスタッフの皆さんが送ってくれ写真まで取ってくれました。 そこそこのお値段しますが期待は裏切らないと思います。

チェックインから始まり、すべてにおいて素晴らしいの一言でした！ とにかくスタッフの皆さんが親切で、すぐ声をかけてくれます。若いスタッフの方々もしっかりと研修されているのか皆さん本当に細かい所まで気配りして下さり気持ちよかったです。 お部屋もキレイで、琵琶湖はもちろんですが彦根城や夕陽もとても素敵でした。温泉も立ち湯があり、お湯も少しトロッとした感じで気持ちよかったです。また、お夜食としてロビーでお蕎麦を提供されていたのですが「お部屋でお召し上がりいただいても大丈夫ですよ」と言ってくださり、ゆっくりとお蕎麦をいただく事ができました。とても嬉しかったです。 食事会場の配置表も用意されており、スタッフの方の手作り感がとても良かったです。 居心地が良すぎて、チェックアウト時間ギリギリまで楽しませてもらいました。 ホテル前での記念撮影もお声かけいただき、夫婦揃っておさめることができました。お見送りも皆さん出て来ていただき申し訳ないくらいです。 初めて訪れましたが、またぜひ泊まりたいと思いました。 本当に幸せな時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

全体的に大変満足です。機会があればもう一度宿泊したいホテルです。 最寄りの駅（米原、彦根）からは、少し離れていますが、送迎も対応してもらえるの問題ありません。 また、今回は朝食のみいただきましたが、とっても満足のいくものでした。食べきれなかったので、 次回、宿泊時には、もう少し堪能したいと思います。 お部屋もきれいで、寝心地良くゆっくり休めました。窓からの眺めも良く、びわ湖、彦根城（微妙）ですが、 望むこともできます。（宿泊時は、曇り気味と、少し風があったので、湖面が少し波立ち残念でした。） 温泉もこじんまりはしていますが、十分堪能できました。（屋外にあるのもいいですね。） あと、夕食後（9時頃から）のお蕎麦のサービスが、とてもうれしかったです。 一泊じゃ勿体ないホテルですね。 ホテルのスタッフも皆さん親切な対応で、ありがとうございました。 次回も宜しく御願い致します。

素晴らしいホテルでした。スタッフの方の対応も丁寧すぎるぐらい丁寧で、ホスピタリティを感じ、とても気持ちよく過ごすことができました。夜も朝もご飯が美味しすぎました。余ったおひつのごはんもおにぎりにしてくれたり、夜食のお蕎麦が食べれたり、ラウンジのお酒やコーヒーもたくさん飲ませていただきました。ツインルームだったので土足を想像してましたが、靴を脱いで上がるスタイルが、子連れ旅行にはありがたかったです。3世代で3部屋取りましたが、3部屋をバルコニーで行き来できるように開放してくださって、子供たち大喜びでした。サウナ好きと行ったので、サウナや整いスペースがあるのも最高でした。水風呂はかなり冷たかったのでもう少しあげてもらえると嬉しいです。 満場一致で絶対また利用したいとみんな言っていました。最高の旅をありがとうございます。

スタッフの気遣い、対応が抜群でした。お出迎えから、お見送りまで。特に、支配人の男性のサービストークや、対応が際立っていました。その他のスタッフも笑顔で気持ちよく対応されていました。 外国人スタッフが少ない？点も安心感がありました。 お部屋や、大浴場、ラウンジからの眺めも最高でした。 ホテルニューアワジ系列の宿泊は2度目でしたが、またこの系列ホテルに宿泊したいと思いました。 ホテルを出た後に、感動して、涙が薄っすら出て胸が熱くなったのは、初めての体験でした。 改善点をしいてあげるなら、食事場所の空調（足元）が少し寒いくらいです。暖房器具が設置されていましたが、たまたま私の席が遠かっただけかもしれません。

銀婚式の記念に以前から行きたかった竹生島への旅行で、こちらの宿を利用しました。館内は綺麗で、目の前は琵琶湖。お風呂に入りながら琵琶湖を眺めたり、遠くに彦根城も見えて、のんびり出来ました。食事はレストランですが、活気があり、スタッフの方が良いタイミングで出して下さり、美味しく頂きました。夜食におにぎりを頂いたり、夜鳴きそばがあったり、おもてなしが嬉しい宿です。展望室はいつも多くの人で、なかなか窓辺の席は空かず残念でしたが、ウェルカムスイーツや、飲み物を頂きました。結局竹生島へは強風で船が終日欠航となり、行けなかったので、また伺いたいと思っていますが、その時も是非こちらの宿を利用したいと思います。

10月下旬、平日に友人と２人で宿泊しました。 全てが綺麗で、設備やサービスも申し分なく感激しました！ベランダにはソファーがあり琵琶湖を一望できます^_^天候に恵まれ夕日が琵琶湖にうつりとってもキレイでした。 お風呂のアメニティーも上質なもので、女子にはうれしい^_^手ぶらでオッケイです。時間帯によっては貸切のように空いていてゆっくり入ることができました。途中にあるお酢と黒豆茶のフリードリンク、そうゆうちょっとしたサービスが他にもいろいろあってお得な気分。感激しちゃいました！ 食事もひとつひとつが丁寧で全ておいくし、特に近江牛はとろけるような美味しさ！ チェックアウトの際に、スタッフの方が丁寧に近くの見どころを教えてくださり、急遽予定変更しオススメルートへ。結果、本当に楽しい一生の旅の思い出となりました。ありがとうございます。また、利用したいと思える素敵なホテルでした。 追伸 モーニングのフレンチトーストがふわふわでサイコーでした^_^

ホテルもスタッフの方々も素晴らしく、楽しい思い出しかありませんでした。帰ってきたばかりですが、すぐにでもまた伺いたいです。 ・お部屋 露天風呂付きツインのお部屋にしましたが、大浴場に行く必要がないほどの温泉と景色でした。 セパレートの館内着は寝やすくて良し。上着もあるのは冬は嬉しいでしょう。枕元のコンセントの配置も完璧！ 7月でしたが、夜にテラスでぼんやりしてても虫が集ってくることはほぼありませんでした。 テレビがある机の上の照明の消し方だけわからず割と探しました。机のコンセント孔っぽいところです。 ・スタッフ ロビーの方もラウンジの方もフレンドリーかつ丁寧です。お忙しい中、お見かけするたびにホテルの説明や観光情報を教えて頂きまして大変助かりました。 唯一お部屋案内係？の方がお忙しいのか、必要情報が抜けていたように思います(他の係の方が他の宿泊客に説明していたことが、我々にはなかった)。あと宿泊後のアンケートを見るに非常時の説明が抜けていたのかな？と。 ・食事 連れに持病がありかなりの無茶をお願いしてしまいましたが、最大限に配慮頂いた上に料理長自らご説明等のご対応頂き、大変感動しました。連れもここまでのご対応を受けたことがなく、次からもここがいいと感謝しきりでした。 量も若くはない女性ふたりでしたので多いくらいでした。提供タイミングも、食べ終えたのを見計らって頂いているのがわかりとてもよい時間でした。 朝のビュッフェは氷見うどんやへしこ等わくわくするものがあり楽しかったです。連れ曰く、ライブキッチンのフレンチトーストがおいしかったとか。 ・予約 予約時、確認のお電話を頂いた際に我々が諦めていた要望を掬い上げ、料理長の方に確認頂き、最大限に叶えて頂きました。通常の許容範囲を超えた、かなりの努力の姿勢を感じました。絶対に泊まりに行こうと決めたのはこの方と、料理長のおかげです。本当にありがとうございました。

料理も景色もお風呂も最上でした。ワンちゃんのことが気になっていたのですが、ホテル内で見かけたワンちゃんはケージの中で静かにしていて全く気になりませんでした。夕食のコースの中の鮒ずしが初めてで大丈夫だろうかと思ったのですが、はちみつを添えるなどの工夫で意外と美味しいものだとわかりました。甘鯛の鱗焼きはとても美味しく、メインの近江牛も満足できました。朝食は見た目も美味しそうな料理がたくさんあったのですが、とても全部は食べきれませんでした。目の前で作ってくれたフレンチトーストは特に美味しかった。ゆっくりと休めて、帰り荷物を車まで運んでくれたのは料理長さんだったりでたいへん心のこもったサービスで感激しました。是非また近いうちに泊まりに行きたいと思います。

主人と娘夫婦息子愛犬チワワとドックフレンドリーヴィラ温泉付きと温泉なし別れて宿泊しました。チェックイン時間より早めに到着したのにもかかわらずお出迎えも丁寧で事前チェックインをしてあったのでとてもスムーズでした。お部屋は清潔で広々デッキやお庭もあり愛犬チワワも大喜び。あいにくの雨で全員でのバーベキューも心配しましたがなんとかやれて良かったです。食べきれないほどの食材、特にプリプリの海老と土鍋で炊いたご飯が美味しかったです。夜食にお蕎麦もいただけました。本館最上階のラウンジも昼も夜も趣が違い非日常の空間が味わえました。温泉もサウナ好きの息子が良かったといっておりました。 朝食バイキングもフレンチトーストと焼き魚が特にオススメです。 是非リピートしたい最高のホテルです

脱衣所にタオル・バスタオル、アメニティが揃っていてほとんど手ぶらでお風呂に行けるので楽ちんでした。お部屋の露天風呂も常に適温のお湯で満たされていて入りたい時にすぐ入れて最高でした！お湯も良く肌がしっとりしました。それと浴衣でなく上下セパレートの部屋着もデザインも良かったし動きやすかったです。 夕食はお味も器も量もサービスもすごく満足しました。 朝食ブュッフェも良かったのですが、遅い時間だったのでお味噌汁とかポトフが煮詰まってお味が濃かったのとフルーツがほとんど残っていなかったのが残念でした。 観光のため早い時間のチェックアウト も考えていたのですが、あまりの居心地の良さに11時ギリギリまでゆっくりさせていただきました。 是非またお世話になりたいお宿でした。

4月29日、昨年末からの2度目の宿泊です。 チェックイン時間帯に近いこともあり、到着の宿泊客が増してくると、以前も感じましたが不手際さが改善されていないように思えました。（唯一気になるところです）本館宿泊客は10階のラウンジでチェックイン手続きをして、その間ウエルカムドリンクで待てるようにすれば、と思いますが、スタッフの皆様もお忙しく大変なんでしょうね。 そんな中、手続きをしてくれたスタッフのお兄さん。食事時にも接客をして下さって、わがままも聞いて頂いたり、少しおしゃべりもしてくださり、お名前はわかりませんが笑顔が素敵なスタッフさんでした。ありがとうございます。 お部屋、大浴場、アメニティ、夕食朝食共に以前同様文句なしです。 残念ながら今回は・・・上の階の部屋でしょうか、子供が走り回る足音が気になって・・・バルコニーからの元気な声は何とも思いませんが。2人？でドタバタと運動会、天井に結構響きますね。ゆっくりと静かに過ごしたかったです。

温泉の質がとても良かったです。 温泉は、右側と左側は深さが違い、左側はかなり深いです。 深い方は座りながら首筋までしっかりつかれました。 お子さんとかは気をつけて下さい。 去年Openしたばかりなので全体的に綺麗です。 宿泊してみたいなーと思っていたホテルでした。 ＢＩＷＡＦＲＯＮＴ　ＨＩＫＯＮＥさんは 景色もウリだと思うので天気良いと満足度高いです。 快晴だったのでお部屋から見る景色も夕陽や彦根城も見えて良かったです。 お食事は、朝夕食ともに美味しくいただきました。 ●アレルギー対応、夕食のドリンクサービスありがとうございました。　 おにぎりを渡して下さり、夜食はお蕎麦があったり、ウェルカムスィーツと朝食のフレンチトーストは本当に美味しかったです。 お出迎えお見送りも丁寧でした。 　 １点。。。マットはとても良かったのですが、枕が柔らかすぎてあわずなかなか寝つけれなかったです。 枕もう一つ違うのがあれば。。。 今回はヴィラが空いてなかったので 次回はヴィラに宿泊したいです。

旧彦根ビューホテルの時に泊まったことがあり、ロケーションや眺めの素晴らしさ、ホスピタリティにもう一度伺いたいと思っていたら、リニューアルということで、しばらく泊まることができませんでした。内装など一新され、バルコニーも設備されお部屋など設備は全く別の素晴らしいものとなっていました。さらに朝、夕、美しい琵琶湖の景観を楽しめるようになりました。以前もいろいろな朝食を用意されていたのですが、母など年配者用にトレーをカートで運んでビュッフェを取りに行けるようにされていました。スイーツが豊富でカヌレなどおしゃれなインスタ映えしそうなデザートが付け加えられ、女子の喜びです。チェックイン時にも10階のラウウンジでくつろげ、またどのスタッフさんもにこやかに対処してくださり、楽しく過ごすことができました。21時のお蕎麦は1階でいただけますが、母の分をテイクアウトしてお部屋で頂くこともできました。また行こうねと家族で話しています。

前回のお伺いからまだそれ程日が経過していない間に、とても立派なワンコ遊具がドッグランに誕生していてビックリ！ 愛犬も嬉しそうに、いつも清潔に整備されたランの上ではしゃいでおりました しかしながら夜間は結構暗く感じる為、幾分照明の設置が必要であると思います と言いますのは、翌朝ランに出るとワンコさんの落とし物が、我が家のお部屋の玄関前に(1つや2つではない程に…)散らばっておりました まだ早朝であった為係の方には連絡せず、私共で後始末（拾い上げて清掃）しておきました 先ずは現状を踏まえ、夜間にランを利用される場合は、お部屋の懐中電灯を持参する等のさらなる注意喚起をお願い致したく存じます（他の宿泊者も快適に過ごすためにも） まだ保護されて１年も経っておらず、色んな事に対し緊張が避けられない愛犬ではありますが、静かで落ち着いた環境でスタッフ様にも優しく接して頂き、良き思い出の1ページとなりましたU^ェ^U♪有難うございました。

3月10日に利用。ビューホテルをホテルニューアワジが買収して改装して開業した話はますだおかだの増田さんがラジオ番組でよく話していたので、結婚記念日の祝いに宿泊してみた。 いい天気だったので、客室からの琵琶湖の光景がなんとも優雅で素晴らしいものでした。部屋のしつらえも同船を考えてコンパクトによくまとまっており、浴室から洗面台への濡れやすい箇所には特殊タイルが張られているなど細かい配慮が心地よい。 スタッフのサービスもよく行き届いている印象。特に気になることは何もなかった。21時から22時まで1階での鶏そばの振る舞いも気が利いていた。 食事は味に物足りなさを感じ若干残念。ビールは客室内の冷蔵庫に少し入っているものの、日本酒がなく困った。館内に自販機もなく、土産物売り場にも日本酒は皆無。近隣にもコンビニ等がないため、お酒類が好きな人は持ち込むしかない。 家内も大変満足してくれ、全般的にはすばらしい旅館でした。

2024年2月27日から2泊で利用しました。 連泊なので、夜ごはんの内容はどうなるのかな？と思っていましたが、全く違う内容で大満足です！ 余った御飯はおにぎりにしてくれて夜食にしました。 3歳の息子はベビーランチに変更してもらいました。 ベビーランチのうどんに入っている かまぼこが気に入って、もっと食べたいと言い出し、スタッフさんに聞いた所、嫌な顔せずに かまぼこを持って来て下さいました。 部屋からの眺めも良く、部屋の露天風呂の泉質も良く、肌がトゥルントゥルンになりました。 部屋のアメニティにフェイスパックがあったのが嬉しかったです。 スタッフ皆さんが優しく丁寧でとても素晴らしかったです。 とくに夕食の配膳をして下さった女性スタッフさんの気遣いや優しさが印象に残っています。

全室レイクビューでベランダがついて50平米の部屋のリブランドホテルに宿泊という事で期待感大で行ってきました。 米原まで京都駅から新快速で約50分。予定より早く着いたため駅近辺のコンビニでお酒とつまみを買っていこうと探しましたが送迎バスが来る東口には喫茶店が一件あるだけでした。ホテルに電話して反対側出口にスーパーがあると聞いて行ってきたのであっという間に送迎時間になりました。 チェックイン手続きは一階の湖の見えるテーブルで椅子に座って行われました。ちょっと時間がかかりましたが部屋まで荷物を持って下さり室内の細かい説明もして下さったので仕方ないかな。アメニティもボトルタイプでフルに揃ってて好印象です。室内の風呂も 温泉でしたが大浴場を利用したので使用しませんでした。次回は早めにチェックインして利用してみたいです。 食事はレストランのソファー席を用意して下さいました。窓際席ではありませんでしたが広いテーブルを独り占めできて満足できました。鮒寿司が苦手なので前もって連絡しといたら南蛮漬けに変えてくださってありがとうございます。次回は挑戦してみようかな。 海老野菜天婦羅を追加注文しましたが リーズナブルな値段と量に感動しました。担当してくれた若い女性スタッフもとてもかんじのいい方でした。 大浴場は湖が一望できこれまた感動です。サウナは低温なのでなかなか汗かきません。もう少し熱くしてもいいかな。でもオートローリュー機能がついて水風呂もあったのでよしかな。 朝食バイキングも種類が多くどれも美味しかった。小松菜スムージーがあったのは嬉しかったです。 色々書きましたが初の宿泊でしたがとても満足できました。クーポンの利用ができればさらにいいですね。

1月2日から１泊で温泉露天風呂付和洋室Aに祖父、夫婦、子供の5名で宿泊しました。 まず、何といっても展望がとても良いです。1月2日は快晴で、とてもきれいな夕焼けを見れました！ 足の悪い祖父も部屋の露天風呂から景色が見れるのもとても良かったです。 次に食事は夜食、朝食共に美味しく頂きました。。 夜食は量を望まない、祖父、夫婦共に丁度良い量で味も美味しく、どの料理も丁寧に作っていただけているという印象でした。 朝食はバイキングでしたが、どの品も美味しくお腹に余裕があれば全制覇したかったです。 最後にホテルの方がホスピタリティを持って対応いただきました。 朝食時は、祖父の足が悪い事を見て、バイキングに近い個室を薦めてもらい、心遣いがうれしかったです。 他にも色々と、お話頂きました。 大変お世話になりました。 機会があれば、また伺いたいと思います。