クチコミ

このお値段でこのクオリティ！！という言葉があう素晴らしい滞在でした。スタッフは日本の方も海外の方もいましたが、とても対応が良かったです！ スタッフがお薦めしてくれたお店に行ったり充実した旅にもなりました。 ご飯もおいしかったです！朝のブュッフェはもっと全種類食べたかったーというくらい種類多く、どれもおいしかったです。 皆さん洋食が人気でしたが、私は対面で焼いてくれた焼き魚が好きでした！　 お部屋の眺めがよく一日中琵琶湖の景色を堪能しました！ お風呂もいつも綺麗でよかったです！

食事において食事会場はほかのテーブルと程よい間隔がありました。夕食は少し足りないなと感じました。朝食は種類が豊富で満足度は高かったです。フレンチトースト他パンがおいしく普段はあまりとらない炭水化物を多めにチョイスしてしまいました。そのほかのもおいしかったです。部屋は琵琶湖、彦根城が見えてよかったです。風呂はカードをもっていかないといけないのがちょっとめんどくさい。露天風呂は風情があるともっとよかったのにな。 スタッフの対応は程よい感じでした。全体的には良いホテルだと思いました。 ○改善してほしい点はホテル直通の電話が無いのが不便。夜のフリードリンクが紅茶などホット系は充実してるんですがジュース系はオレンジしかなかった点。風呂上がりに冷たい飲み物をいろいろ飲みたかったのでもう少し冷たい系の種類を充実させてほしい。強く望みます。 つまむお菓子があったのは良かったですけど。 夜にそばを出してくれるなど良かった点もあるだけに。 そこが改善されたらなおリピート意欲も出てくるんですが。

設備や部屋からの眺望などは申し分なし。料理も、地元の食材を楽しめて、適量で質も申し分なく、コース料理の提供タイミングもバッチリでした。温泉大浴場もとても心地よかった。 唯一気になったのが、周囲の部屋の音でした。普通にしているときな全く問題ありませんでしたが、夜中や明け方の静かな時間に、どこかの部屋でドアか何かの扉を開け閉めしたり室内を歩くような音や振動が伝わってきて、目が覚めてしまいました。 ただ、連れは何も気にならず熟睡できたようなので、問題にするほどではないのでしょう。全体としては大満足の宿泊でした。

9月17日に宿泊しました。行き帰り送迎バスがでておりとても便利でした。チェックイン時はスムーズで説明も丁寧でした。お部屋からは琵琶湖がとても綺麗に見え、このホテルにした決め手だったので良かったです。夕食はドリンクを迷っていると好みなどを聞いてくれ説明をしてくれました。食事はタイミングよく出してくだり8品全てとても美味しかったです。10階でお酒やコーヒーなどを自由に飲めるのも楽しかったです。朝食も全部美味しく朝から元気になれました。ありがとうございました。

景観もお風呂もとても良かったです。スタッフの方も気さくかつ丁寧にに話しかけてくださり心地よかったです。少し残念だったのは、夕食が隣のお客さんとのテーブル距離が近く、最後に残った2組となったのもあり会話が筒抜けだったのと、担当スタッフに笑顔がなくおもてなし感がありませんでした。隣のスタッフは料理の説明をしてましたが、こちらにはなく「ごゆっくりお召し上がりください」とは言うものの、言葉を言い終わらないうちに歩き出してファミレス的な感じで夕食が落ち着かなくなってしまいました。 それ以外は大変良かったです。

琵琶湖を何度か訪れる機会がありましたが、いつも天気に恵まれなかったんですが、梅雨の中休みで久しぶりにピーカンでした。全室レイクビューで、部屋から眺める琵琶湖は圧巻です。 部屋は静かでゆっくりできましたが、時折となりの部屋からドンっという音がし、かなりびっくりしました。あとは内風呂のシャワーを使うたびにギーギーと奇妙な音がするのはすごく気になりました。 やっぱり旅の楽しみは、お料理ですよね。夕食は一品づつにこだわりを感じるお料理で滋賀の食材も使われてどれも美味しかったです。 朝食はビッフェも、和洋料理が充実していて、ついつい食べすぎました。 スタッフの方は、スマートな接客をされていました。やはりベテランの方は、ホテルマンとしてテキパキと仕事をされていますが、若手の方は残念な方が多かったように思います。お客さんに言われてから動くのではなく、常に周りに気を配る事が必要かなと思いました。 今回ゆっくりとできた旅でした。また来ます。

古希記念の女子旅で1泊しました。 目の前が琵琶湖で景色もお部屋もお食事もサービスもとってもよかったです。 支配人の方自らお部屋の説明やお食事の案内もされていて、こちらの質問にも丁寧に対応していただきました。 着いてすぐラウンジに行ってシャンパンで乾杯して、食後にもおそばをいただいてからラウンジでお酒を飲んでゆっくりさせていただきました。 事前に伝えていたので紫のちゃんちゃんこと帽子を用意してくださり、デザートのプレートにも祝古希と書いてあり思い出に残るディナーになりました。 唯一難点はお部屋に置いてあったスリッパが大きく、女性用サイズも用意していただけたらなあと思いました。 また是非行きたいお宿です。

部屋は綺麗で快適でした。ホテルからの眺望も良く夕日にも感動しました。食事は私達には丁度良い量で美味しくて満足しました。今回は公共交通機関を使った旅行だったのですがホテルと米原駅間には送迎サービスはあるものの彦根からはタクシーしか手段がなく、しかも台数が少ないので時間が読めず困りました。タクシーの運転手さん曰く「運転手不足で大変」。観光を目的で行くならタクシーをあてにしない計画を組むことをお勧めします。

2023/12/23にドッグヴィラ103に宿泊しました、リピーターです。 1歳の子、トイプードル、妻とで宿泊しました。 ご飯、美味しいです、朝ごはんのビュッフェが特に。 お風呂、大浴場は琵琶湖に面し、チェックインしてすぐは西日がきついですが、夕暮れから翌朝まではすごく良いです。 室内風呂もすごく良いです、子連れには非常に楽しいです。 ドッグランも庭を自由に走れる感じ、ワンコも喜んでました。 コンビニは少し離れているので、欲しいものあれば事前に買われたほうが良いかと。 持ち込みについては特に制限無いようです。 すごく好きなお宿です。

チェックインして対応していただいた方、ウェルカムサービスでの対応、おうどんのサービス、チェックアウト、全てに対応していただいたスタッフさんのサービスが丁寧で一緒にいた母もとても喜んでいました。朝食も目の前で焼いていただくお魚がとても美味しかったです。 10階での遅くまでのラウンジもゆったりさせていただきました。 彦根の大学に下宿している孫に会わせるため83歳の母を和歌山から連れて行った甲斐がありました。次回は卒業式の時に利用させていただきたいと思います。

10月下旬に宿泊しました。 全体的にとてもよかったです！ 週末をゆっくり過ごしたかったので夕方までにチェックインしましたが、宿泊部屋や浴場、ウェルカムドリンクを飲めるフロアからは琵琶湖の素晴らしい景色を眺めることができ、とてもリラックスして素敵な時間を過ごすことができました。 従業員の皆さまもとても丁寧かつ親切で気持ちよく過ごせました。 チェックインもチェックアウトもスムーズで気になるところもなかったです。 またぜひ泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

今年最後の犬旅行でこちらのお宿に宿泊しました。 ドックラン付き、温泉露天風呂付ヴィラで景色もとても良く、犬も人もとても楽しくゆっくり過ごせました。 本館からの琵琶湖ビューは絶景でした。 こちらの温泉はとても滑らかでつるつるするとても優しい温泉でとても気持ち良かったです。 スタッフさんも皆さん気さくに声かけてくださリました。 犬カートも無料で使わせてくださり、不便なく過ごせました。 犬カートで一緒に10階でのウェルカムドリンクをいただけたのがとても嬉しかったです。 全てにおいて大満足！ 是非又利用したいと思います

クチコミを見て、チェックインに少々不安を感じながら到着しましたが、1階のフロントでスムーズにチェックイン、お部屋に案内されました。　 お部屋、大浴場からは眼下に琵琶湖が広がり、彦根城のライトアップも見え素晴らしい景色でした。　 夕食は個室ではありませんでしたが、テーブル間の距離があるので隣はまったく気になりませんでした。　お料理はどれも美味しく、量も私たちにはちょうど良かったです。（男性や若い人だと少し物足りないかも） スタッフの方々はとても感じがよく、気持ちよく過ごせました。　 機会があれば又泊まりたいと思います。

ワンコ連れで、露天風呂付きのドックフレンドリーヴィラに宿泊しました。夫婦二人だったので、ベットルームも2つあり広々と綺麗でしたが、本館のお風呂も利用出来るので、二人なら露天風呂なしのお部屋でも良かったのかもと思いました。 設備、お部屋、サービスは満足でした。ただ夕食はバーベキューでしたが、イメージしてたのは、スタッフが焼いて、サーブしてくれると思ってたので、家でするバーベキューと変わらず、少しがっかりしました。それなら本館でのコース料理を選択したかったです。ヴィラはバーベキューかしゃぶしゃぶしか選べないと思っていたので、案内不足かと。 総体的には新しく綺麗でワンコにも優しいお宿でした。

9月13日に宿泊しました。 お部屋も綺麗で説明もしっかりしていただき、 窓からの景色も最高で素敵でした。 ただ、女性が宿泊する時にあったらいいなと思ったのは 化粧をする時にメイクアップミラーかドレッサーがあればいいなぁと思ったのと 夕方大浴場に入りましたが 湯船からの景色は綺麗でしたが 日差しが強すぎて焼けてしまうと思い1分ほどで諦めました。 諦めた分は朝風呂にゆっくり入って楽しめたので良かったです。 朝食ブッフェも非常に美味しく、全部食べたいのに種類が多すぎて食べられなかったのが悔しかったくらいです。 ので、リピートしたいと思いました。

①チェックイン ウェルカムドリンクとお菓子が頂けますし、景色も見事です。ただ３０分待たされます。チェックインはサインだけで一瞬で終り、鍵さえくれれば部屋まで行けるのに。案内待ち。スタッフ不足。コテージ利用の方も１０階の同じ場所でチェックインのため、犬を連れた方も多い。犬アレルギーの方は注意。チェックインのオペレーションは考え直したほうがよいと思います。 ②夕食 とても美味しいです。が、アレルギーや好き嫌いは全く確認されず、最後はコーヒー１択。夜にコーヒー飲みたくない方もいるのでは。全体的に「ホテルのルールに従え感」。 ③部屋 とてもきれいで琵琶湖がよく見えました。部屋からいる限りはとても幸せです。ただ、水はエレベーターホールのウオーターサーバーにセルフサービスです。 ④その他 館内にアルコール販売はありません。 １０階では時折お酒フリーで提供してくれます。

琵琶湖を一望できるラウンジでウェルカムドリンクを頂きながらチェックインでき、非日常を感じられとてもワクワクしました。最後のチェックアウトまでスタッフの方々の細やかな心遣いのおかげでとても快適に過ごせました。 ラウンジでは、夕方からアルコールも提供され琵琶湖に映る夕日を見ながら頂くお酒は格別でした。 お部屋の露天風呂、大浴場ともに琵琶湖を眺めながら温泉に入ることができ、とても優雅な気分でした。 また行きたいと思う旅館です。今回はお世話になり、ありがとうございました。

車でホテルに到着すると従業員の方が、親切で 丁寧に部屋まで案内していただきました。 夕食会場もとても親切でとても美味しく いただきました。 部屋、大浴場ともに琵琶湖、彦根城も 綺麗に見えて最高なホテルでした

毎回、ホテルスタッフの方のホスピタリティの素晴らしさに感動し、癒され、ゆっくりできるホテルとして利用しています。 一品一品丁寧に仕上げられている夕食はとても美味しく、朝食もお腹いっぱいになります。1歳の孫のグッズも用意して頂いたり、スタッフの方皆さんが笑顔で対応して頂けたので安心して宿泊できました。 本当にありがとうございました。 また是非利用させて頂きます。

清潔で眺望も良く広々としたゆとりを感じるホテルでした。 お風呂はやや狭く感じましたが、こまめにお掃除されていて湯はとろとろで、とても気持ちよかったです。 スタッフの教育も行き届いていて皆さん気持ちの良い接客をしていただきました。 サロンの開放など、サービス精神も満載で、またぜひ行きたいホテルとなりました。