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SAUNA&STAY <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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SAUNA&STAY <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.79
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.50
  • 食事4.86
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総合1

投稿者さんの SAUNA&STAY <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 09:14:23

写真だけを見て個室だと思って予約しました。素泊まり5000円だったので、まさかのカプセルホテルのような二段の部屋だとは想像もしませんでした。冷蔵庫もテレビもありません。荷物を置く場所もありません。たまたま一人だったので通路に置きました。空調はこちらでは調整出来ないので寒かったでした。脱衣所は凄くカビ臭かったです。二度と泊まる事はありません。良く調べて部屋を予約してください。ちゃんとした個室もあるようです。シングルは2部屋だけみたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SAUNA&STAY <奄美大島> 2023年09月26日 16:41:49

この度はSAUNA&STAYにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。せっかくご滞在を楽しみにされていたお気持ちを考えますと大変心苦しく思っております。

私どもではお荷物の少ない身軽な旅を楽しまれる方向けに、カプセルタイプ、2段ベッドタイプのドミトリータイプのお部屋をご用意しており、大変ご好評を頂いております。個室のお部屋も11室ご用意いたしております。

冷蔵庫は個室のお部屋にご用意がございます。また、カプセルルームのお部屋はお部屋入口のお足元にお荷物スペースをご用意いたしております。
ドミトリールームは宿泊特化型のお部屋タイプのため、あいにくお荷物置きはございませんが、カプセル・ドミトリールーム共有のお荷物置き場がございますので、そちらをご利用いただけます。この度はご案内が不足しましたことお詫び申し上げます。

私どもは「簡易宿所」と申しまして、小さな規模の宿泊施設でございます。シティホテルやビジネスホテル、ラグジュアリーホテルなどの施設様にには設備など及びませんが、お気軽にご宿泊頂ける宿を目指しております。

空調に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。カプセルルーム、ドミトリールームは個室ではございませんので、共有フロアの空調を一括コントロールさせていただいております。
空調の温度は出来る限りご希望に添えるよう調整をいたしておりますが、今回配慮が及ばなかったことお詫び申し上げます。複数のお客様がお泊りの場合には個人差がございますので、ご希望に添えない場合がございます。ご理解賜りますと幸いでございます。

脱衣所のにおいに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。清掃及び換気・消臭を徹底し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

「二度と泊まる事はありません」というお言葉を重く受け止め、お客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿になるよう、従業員一同、サービス向上・施設管理の徹底に励んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

SAUNA&STAY

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ご宿泊のお客様はサウナ&大浴場入り放題
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム】

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