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ELE Cabin ShinjukuKabukicho クチコミ・感想・情報

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ELE Cabin ShinjukuKabukichoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.71
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.17
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合1

コマ猫侍さんの ELE Cabin ShinjukuKabukicho のクチコミ

コマ猫侍さん [40代/男性] 2023年12月18日 02:15:35

カプセルの外で外国人と思しき数名がずっと喋っていてうるさいとか、周辺のいびきが聞こえてというのはカプセルホテルなので仕方ないですが、カプセルは個別調整ができないので室内の温度調整は適切にお願いします。

暖房が効きすぎてあまりにカプセル内が暑く、危うく熱中症になりかけました。意識がもうろうとし出して、慌てて部屋着から外着に着替えて寒空の中コンビニへ走り、冷えピタを買って何とか軽く睡眠を取りましたが、それでもまともに寝れずにひどい体調で翌日を迎える羽目になりました(それから数日立ちますが、まだ完全に体調が戻りません)。

駅から距離があることもあり、恐らく二度と使うことはないホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆OPEN記念◆特別価格~6月20日にELE Hotelグループの初のカプセルホテルとして開業!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合1

じゅじゅ5032さんの ELE Cabin ShinjukuKabukicho のクチコミ

じゅじゅ5032さん [30代/男性] 2023年08月14日 18:56:39

客の気持ちを全く考えていないカプセルホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ELE Cabin ShinjukuKabukicho 2023年08月17日 15:10:10

このたびELE Cabin Shinjuku Kabukichoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご快適ではなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに確認したところお客様が複数人数でご予約いただきご来館時に近くの部屋をご希望されたようです。現場で調整できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
皆様のお部屋は近くでご用意するようこちらで調整すべきでした。
このようなことができるだけ起こらないように予約の事前チェック・スタッフ指導など強化していきたいと存じます。
ご納得いただけるようなご対応できなかったこと誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。

宜しくお願いいたします。

運営担当
ELE cabin新宿

ご利用の宿泊プラン
◆OPEN記念◆特別価格~6月20日にELE Hotelグループの初のカプセルホテルとして開業!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

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