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わたらせ温泉 ホテルささゆり クチコミ・感想・情報

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わたらせ温泉 ホテルささゆりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.71
  • 食事4.64

サービス4

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

堺プーさんの わたらせ温泉 ホテルささゆり のクチコミ

堺プーさん [40代/男性] 2014-02-24 00:02:33

前回ひめゆりに泊まらせてもらった際に、一緒に行った母がすごく気に入り、今度はささゆりに泊まろうと決めていたので泊まれて良かったです。
しかし洗車サービスがなければ5点でしたが今回は4点にしました。前回にはなかったサービスで「洗車どうされます?」と聞かれたのでお願いしました。翌朝帰る際に車に行くと窓ガラスの側面しか拭いてくれておらず、しかも絞っていない汚い雑巾で拭かれたようで、来た時よりも汚れていました。冬は水が冷たく雑巾を絞るのは容易でないにしても、一応「洗車サービス」と謳っているので、もう少しましな洗車を望みます。夏場だけのサービスにしてもいいのでは?と思いました。
お風呂が9時まで利用出来るとのことで8時前に行ったところ既に清掃に入っていたり、チェックアウトが11時となっていたが9時ごろには周りで片付け始めてられていたのでゆっくりできず、結局9時半に出ました。
チェックインが14時で十分な清掃が出来ないのなら時間を見直すのも必要ではないでしょうか。
次回来ることがあればやまゆりかひめゆりに泊まります。ささゆりには行きません。ということで厳しく3点にします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
わたらせ温泉 ホテルささゆり 2014-03-02 15:51:15

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、貴重なご意見賜り感謝申し上げます。数々のご指摘有難うございます、早速洗車スタッフに今後気を付けるよう徹底致しました。お風呂に付きましてもご無礼申し訳けございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
又、是非お越し下さいませ。
係り;堀

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