関東の友人が熊野を巡りたいというので、11月12日に一泊で利用しました。
従業員さんがたがとても感じがよくて、言葉使いもとてもきれいでびっくりしました。
ひとり子供がいたのですが、子供に対しても良くしていただいて、お料理も美味しかったし、もう一度来たくなるお宿だなと思いました。
大変お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

サービス、温泉、お部屋、立地は素晴らしいのですが
お料理が訪れるたびに落ちていってるように思います。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

交通の便は諸々の事情があるのでしょう。非日常を期待するのなら裏腹ですが。高い、安い関係なしにコース料理は殆ど残す私ですが、「料理」として超一級だと思います。コメが謎でした。水質？標高？　マッサージチェアは高級品です。お試しあれ。スタッフは気遣いもさることながら決断力がいいですね。これは講習などではおしえられないでしょう。熊野観光や古道には興味がないのですが、つり橋で有名な地域だと思ってます。あれも渡って行きました。新館だと思うのですが、昔ながらの温泉旅館の構造も残してます。多世代にわたって喜んでもらえる施設だと思います。部屋のPCも持参のiPADも入りは良くなかったのでWiFi環境は欲しいと思いました。これも非日常は自分で獲得すべきなのかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

大阪からお盆の休日を利用して熊野本宮大社にお参りに行き宿泊しました。
前日には連絡をして下さりどなたも優しく対応して下さり
とてもゆっくりさせていただき癒されました。　
またサービスがすごくて夜食や車の洗車や帰りにはちらし寿司のお弁当まで頂きました。
貸切家族風呂はぜひ利用してください。
こじんまりしていますが、とてもきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大変暑い日で皆とても疲れていたので、温泉とお食事でゆっくりできました。
朝食のおかゆを息子はとてもおいしいからレシピを聞いてといいましたが、
温泉粥だからできないですね。
熊野牛はシチューでない方がおいしさがよくわかるのではと母は申しておりました。
さまざまなサービスはとてもよかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

リピーター３回目の利用、サービス、気遣い満足。ゆっくり出来て気持ち良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

８月３日に独りで泊まらせていただきました。
雑務仕事が溜まってしまい、自宅にいたのでははかどりそうもないので、気分転換をかねて温泉と仕事という感じで訪れました。
通された和洋室の、和室の方にＰＣと書類をばらまき、お腹がすいたら階下の食堂で食事、お風呂に入りたくなったら大浴場か露天、眠たくなったらベット・・・・という風にでき、まさに目的に合致した１泊ステイになりました。
従業員の方々は、フロント、お世話役、食事処のどれをとっても非の打ちどころがない対応で、各所で提供された情報、説明も申し分のない内容でした。
こんなに気持ちのいい滞在は久しぶりです。
今度は家族も連れて行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

サービスが良い、ウェルカムドリンクから車の洗車までありの至れり尽くせりです
山の中にあり交通の便がよくはないのでなかなか行くのが大変ですが、あの値段でこのサービスは私が今まで使ったホテルの中ではベストだと思います
温泉も家族風呂から露天大浴場までいくつもあり充実しています
建物等ちょっと古さはありますが私の泊まった部屋は洋室に改装されており使いやすくてよかったです
食事も品数豊富で大満足です
機会があればぜひまた泊まりたい宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今回母の日と父の日のプレゼントに三人で利用しました。プラン自体奮発してたのて高めですが、部屋も風呂も料理もとても満足しました。母の日のオプションは無いと言われてましたが、夜食にフルーツ盛りやおにぎりを差し入れて頂き両親とも満足、感激してました。姫路からなのでかなり遠かったためまた来月も…つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

貸切風呂としては、とても大きな露天風呂に感激しました。
初めての熊野古道。
土地勘が無い私たちにとっては、宿からの送迎が大変重宝しました。
（送迎が無かったら、想定していた出発地点（伏拝王子）へはたどり着けなかったと思います）
食事も美味しく、
天候はいまいちでしたが、充分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

細やかなサービスは非常に良かったです。（例えば夜食、お昼の弁当、洗車など）
宿の雰囲気も良かったのですが、掲示物があちこちに目立った事・風呂場の天井の清掃など細かなところにも少し配慮がほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

場所がわかりにくかった以外、車洗車サービス。それからお夜食、それから出ていくときのお弁当と、至れり尽くせりで、遠くから車(東京)できたかいがありました。また行きたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

創立当初からずっと利用しています。レビューは初めてです。
食事もいいし、風呂も素晴らしい、立地的にも熊野本宮大社に近いと、言うことはありません！
そろそろ古くなっているわけで、多少の劣化を感じるのはご愛敬ということでしょうか。
食事の香の物やチェリーが人工着色料でドギツイ色のものを出しているようですが、ここは以前から改善ポイントと思っていたので、指摘させていただきます。
田舎の宿だからそういうセンスはないのかと等々、客に諦めさせてはいけないと思います。

ただ、今回、臭いが気になりました。最初のお部屋はちょっと厳しいかほりがしたので、変えていただきました。
そのお部屋は気になりませんでしたが、3月にやまゆりに泊まった際、こちらのお風呂に入りに来た時、館内全体に微妙ながらそのかほりが漂っていました。
下水または浄化槽の整備をするといいかもしれません。

ということで☆は4つです。もちろん、これからもリピートすると思います。
あと、2泊以上すると、夕食が変わり、さらに楽しめると思いますので、お勧めです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

素晴らしい接客サービスと最高の雰囲気で過ごせました。たまたま家内が体調不良のため食事が出来ず残念でしたが、色々と配慮、気配りしていただき感謝しています。次の機会には、万全の体調で泊りに行きたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

この度はお世話になりました。
日程が空いたので急きょ決まった旅行でした。情報も支度も準備不足でしたが、こちらのホテルで本当に良かったです。
熊野古道へ行くとき、出口に私の車を誘導して頂き、その後ホテルのバスで入り口までお送り頂きました。少ない時間の中でしっかりと世界遺産を満喫できたのは、ホテルの方々のおかげだと思っております。
お料理は豊富な量で食べきれないほどでした。美味しかったです。
お風呂は大露天風呂に満足しました。
24時間のホテル内大浴場も良かったです。

チェックアウトの際に頂戴した軽いお弁当は、熊野古道下山後に頂きました。とても有難かったです。

リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

11月21～23日の2泊でした。食事は朝夕ともいろいろ工夫が凝らされたメニューで、大変美味しく頂きました。お部屋は広々として、とても清潔な感じでした。2日間の滞在中、スタッフの方々の細やかな心遣いがあちこちで感じる事ができました。特にスリッパに自分で名前を書いて使うシステムには驚きましたが、良い方法だと思いました（他の温泉だと、帰りには他の人が履いたスリッパを履いて帰ることがよくありますから・・）。「また泊まりたい！」と思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

ゆっくり過ごせてよかったです。洗車していただくし昼用のちらし寿司も持たせていただきありがたかったです。大浴場がちょっと遠いので寒さ対策を！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

建物は古いのですが、きちんと清掃されており、気持ちよかった。
部屋は大変広く、ゆっくりとくつろぐことができました。
食事は、夕・朝とも大変おいしく満足でした。朝食のおかゆが以外においしく、おかわりをしました。夜食（ちいさなおにぎりが２つ）差し入れがあり、帰り際には弁当までいただき、感激しました。
風呂は、気持ちの良い露天風呂があるのですが、本館からは橋を渡って、別棟へ移動するため、冬は寒く、朝はあきらめました。
自家用車の洗車までしていただき、まさにサービス満点。おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

何もかも非常に良かったです。
食事内容もお風呂もサービスも今までで一番良かったお宿です。
また絶対に泊まりに行きます！！！
失礼ながら・・・外観よりもお部屋はとても素敵で清潔感があります。
夜にはビンゴゲームがあるなどアットホームな雰囲気です。
一番ビックリしたのは洗車のサービスと帰りに小さなお弁当をくださったことです。


アメニティを“４”評価にしたのは、バスタオルも使い放題だと嬉しかったからです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

チェックイン当日は、16:30頃にホテルに到着しました。チェックインの手続きの時に今晩の食事の時間は、20:00でないと空いていないとの事を一方的に言われ、20:00に１階の夕食会場にてとの事でした。
予約時に夕食時間の希望も聞く事無く、また到着時間が著しく遅くなった訳でもなく。
いったい何を根拠に楽しく過ごせるはずのホテルの夕食時間を20:00に指定されてしまう事があるのか、怒りを感じました。ゆっくり入浴してもあまりにも時間が間延びしてもったいなく感じる始末で、19:15頃にフロントに電話して少し食事時間を早めて貰えないかといったところ、「５～１０分後に来てください」との事。
夕食会場に行ってみると席はガラガラ！
他の宿泊客の方々は既に食事を終えれていました。
ホテルの対応のずさんさにガッカリでした。
結局、食事を終えたのは私達が最終で、広い夕食会場にポツリとって感じ！
他の事は満足のいく設備・対応だっただけに残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月